星云大师

我们在国家机关服务，应该要有一些基本的观念，才能把一个公务员职责做好。身为公务员应有的基本观念有四点：

第一，要有因果的观念。

第二，要有忍耐的力量。

第三，要有敬业的精神。

第四，要有感恩的美德。

现在为国家、社会、大众服务的公务人员为数甚多，怎样做好公务员是个重要的课题，愿再提供十点或意见给各位参考：

第一，不犯法，守法重纪：公务员负责执行国家的法律，如果自己都远法，那就是上梁不正下梁歪。所以不犯法，守法重纪，是每一个公务员要紧的课题。

第二，不磨人，认真服务：现在公务员有时对人服务不热心、不亲切，官僚作风，找人麻烦。以磨人为快乐之本，不以服务为快乐之本，这不是正确之道。比方说：有人要申报户口或申请文件，应该认真服务，不刁难人，不折磨人。

第三，不嗜酒，荒乱身心：酒不但伤身，而且误事，此外，烟也不能抽，烟伤害人致使内脏生癌，我们不抽烟喝酒，就不会损害身心。

第四，不自私，去执从公：公务员应以公为重、以公为首，如果自私自利则无法胜任公职。所谓“私”是自我的主见、自我的执著，如能去执从公，不自私，就能做一个好的公务员。

第五，不过劳，保其健康：为了不让公务员太过于辛劳，现在的公务员都有休假，也不要以为当了主管就不休假。有时也要强迫自己休假，因为休息是为了走更长远的路。

除了以上所指出的五点意见外，还包括下列五项：

第六，不贪污，金钱清楚：为公家服务，要紧的是清廉、不贪污，因为贪污就污染了自己的名誉、人格。最重要的是金钱上与人要清楚，丝毫不苟，公私分明，不当的金钱来往我不要。

第七，不暴怒，性情平和：在公家服务，虽然有时候因工作忙、压力又大、长官部属要求又多的情况下，也要能不发脾气。在佛门里常讲“一念嗔心起，百万障门开”。嗔恨之火能烧毁功德之林，所以不暴怒、亲切平和是服务的根本。

第八，不诿过，尽心负责：公务员中有失误的地方，要自己担当，不要推卸责任，太过维护自己，因为如此一来，别人不会欣赏你，不会喜欢你。只要你有力量代人担当一点过失，对自己的前途是会有助益的。

第九，不怪僻，群处和睦：做人不要怪僻，要合群、随缘、随喜、随众，要和睦第一。

第十，不悭吝，慈悲喜舍：一个公务员不要太过小气，太为自己，要多一点时间加班，多辛苦一点，多受一点委屈，也不要不高兴。有了时间，多帮忙人；有了力量，多帮忙人。所谓慈悲喜舍，就是给人多一点慈悲，多一点关心，多一点友爱，就会获得别人的尊敬；多一点喜舍，人家也会欢喜多亲近你。

做一位好的公务人员，在待人、接物、处事上要：

第一，不犯法，守法重纪。

第二，不磨人，认真服务。

第三，不嗜酒，荒乱身心。

第四，不自私，去执从公。

第五，不过劳，保其健康。

第六，不贪污，金钱清楚。

第七，不暴怒，性情平和。

第八，不诿过，尽心负责。

第九，不怪僻，群处和睦。

第十，不悭吝，慈悲喜舍。