管理心理学

行为科学理论的产生是西方管理思想和理论第二个发展时期的标志。它产生于20世纪40年代末期。1949年在芝加哥大学召开的一次跨学科的讨论会上，正式把这门综合性学科定名为“行为科学”。从这时起，在企业管理中，行为科学取代了人际关系理论，形成了行为科学学派，从而促进了管理心理学理论的进一步发展。这一阶段研究的特点是以人的行为为中心，探讨如何通过满足人的需要、调整人的行为、改善人际关系来激发人的积极性、创造性，继而最终提高工作效率。它研究的内容包括：人的本性和需要、行为的动机，尤其是生产中的人际关系（包括领导与被领导的关系）。行为科学这一时期的贡献，主要集中在四个方面：

（1）激励理论。比较有影响的激励理论有：马斯洛的“需要层次理论”、赫茨伯格的“双因素理论”和弗鲁姆的“期望理论”。

（2）人性假设理论。这方面比较有影响的学派有麦格雷戈的“X理论—Y理论”和阿吉里斯的“不成熟—成熟理论”。

（3）群体行为理论。比较有代表的理论有勒温的“团体动力学”和布雷德福的“敏感性训练”。

（4）领导行为理论。代表性理论有坦南鲍姆和施密特的“领导方式连续统一体理论”，利克特的“支持关系理论”，斯托格第为代表的“双因素模式”，以及布莱克和莫顿的“领导方格理论”。