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领导力精进:成就极致领导力的21个管理细节

2021-12-29 0人点赞 0条评论
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习惯8:负面思维,“让我来告诉你这样做为什么不行”

相信在日常工作当中,我们都见过这样的人——我妻子称这样的人是“消极的笨蛋”。他们好像天生就不会说一些积极的话,或者根本不会对你的任何建议表示赞同。只要一听到任何建议或想法,这些人的第一个反应就是:这根本行不通。举个例子,你走进他们的办公室,告诉他们你想到了一种新的癌症治疗方案,从他们嘴里冒出来的第一句话肯定是:“让我来告诉你,这样做为什么不行。”

这是一种典型的消极用语。我之所以把这种话看成是一个非常惹人讨厌的坏习惯,是因为它表明,一个人总是会在根本没有必要的情况下,跟别人分享他们内心的那种消极想法。

这种习惯跟我们上面谈到的第2个坏习惯并不相同——因为这时你根本没有为任何想法“加分”。

它也不同于第3个习惯——因为我们并没有评判或对比任何东西。

我们并没有说对方的想法哪个好,哪个更好,哪个最好。

它也不同于我们说过的第5个习惯,因为我们并没有用表面上的赞同来掩盖自己内心的消极情绪。

它显然也不是破坏性的言论——因为你并没有说出任何让人感到讨厌的话。

“让我来告诉你为什么这样做不行”是一种非常独特的坏习惯,因为虽然表面上你似乎是在帮助对方,但实际上你只是在表达自己的消极想法。

有些人之所以会这样做,其根本目的就是要证明自己比对方更聪明、更有经验,或者是想确立自己的权威。它只是一种用来帮助某些人建立权威的工具而已。可事实上,我们根本不喜欢,也不会尊重那些总是喜欢提出批评意见的人。这些人十分讨厌。跟他们相处一段时间之后,我们会像对待禽流感病毒携带者一样,对他们退避三舍;我们会逃避他们,而且唯恐避之不及;我们不喜欢跟他们一起共事,更不愿意向他们提供任何帮助。

我曾经认识一位名叫特莉的女士,她在纽约经营一家演讲经纪人公司。一年当中,她总是会安排我为一些公司举行两三次讲座。在这些讲座上,我会讨论一些关于领导力培养,以及行为矫正的问题。每次演讲结束的时候,听众中都会有一两个人走上前来跟我交换名片,并邀请我到他们的公司举办讲座。毫无疑问,他们认为有必要让自己的同事也听一听我讲的这些东西。

我完全可以自己处理这些邀请,但考虑到特莉的利益,我通常都会把这些邀请直接转达给特莉,希望让她来负责谈判,并得到相应的佣金。我觉得这样做才是公平的。

而每次讲座结束之后,她也都会问我一些关于讲座的具体情况,以及听众是否满意之类的问题。

我会告诉她:“好极了。事实上,有一些人还想让我到他们的公司举办讲座。”

然后我会把这些人的名片给她,这样她就可以跟进随后的业务。

每次听到我说这些话的时候,特莉都会告诉我:“我来告诉你这样做为什么不行。”几乎毫无例外。

“这家公司的抠门是出了名的,他们不可能请得起你。”(她所传达的信息是:我的收费太高了。)

“这家公司的员工都是一些乡巴佬,他们根本不需要听你的讲座,也根本听不懂你讲的东西。”(她传达的信息是:我的讲座太难懂了。)

“这家公司只会浪费你的时间,他们想让你在那里待上一整天,包括晚餐,结果只会增加你的旅费开支。”(她所传达的信息是:那样我会很累。)

第一次听到特莉的这些话的时候,我不禁大吃一惊。我是在帮她赚钱,可她却拿出了一大堆借口来证明我的想法根本行不通。或许她的本意是保护我,不想让我在这些根本没有任何结果的客户身上浪费时间。

可她所说的话却是在告诉我,她比我更加了解我自己的业务。

然而,对我来说,特莉的话只会让我觉得她根本不理解我的意思。

我的收费并不高;我的讲座通俗易懂,并不深奥;而且我也不害怕工作,如果我的客户希望我能在他们那里待上一整天,不停地跟我交流,我会觉得那是一种赞美,而不是在浪费我的时间。

特莉的这种反应让我不禁开始思考,她到底是怎样向别人介绍我的。

最终我意识到,即便是有人邀请我去主持奥斯卡颁奖礼,特莉也会告诉我,这样做并不妥当。事实上,她的这种做法只会让我下定决心,终止跟她的合作。

如果你感觉自己也有这个习惯,我的建议是:每当有人向你提出一项建议的时候,仔细留意自己的反应。

读到这里,你可能已经发现了一个非常重要的模式:如果你想了解自己的哪些言行会让别人敬而远之,就一定要仔细留意自己说了什么。

如果你发现自己经常说“让我告诉你这样做为什么不行”,你就知道自己到底要改正什么了。

但同时,一定要留意一下周围的人对你的态度。

他们是否会在你没有主动要求的情况下,经常向你提出有用的建议?

他们是否会经常来到你的办公室,坐下来跟你闲聊一会儿,告诉你一些可能会对你有用的消息?

你的同事们是否更愿意跟你沟通?你在办公室是一个受欢迎的人,还是说已经很久没有人光顾你的办公室了?如果你开始模模糊糊地感觉,自己的办公室门外好像挂了一张“请勿入内”的牌子的话,这就说明你可能确实需要作出一些改变了。

如果说你的确有这个坏习惯的话,我希望你是自己观察到的。仅仅检查自己的言语,并不能让你看清周围的同事对你的看法。因为同事们可能已经习惯你的做法了,所以他们并不会向你提出任何意见和建议。

但当你仔细观察周围的人跟你相处的方式时,你就可以看到自己的问题到底有多严重。你会发现,它确实已经影响到你跟周围人之间的关系,并坚信它的确是一个需要解决的问题。

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标签: 暂无
最后更新:2021-12-29
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