人际交往心理学

场面话只是交际场合中的一种讲话方法，它不是正式的口头承诺，只是别人为了应承你而随口说的话，真实性和可信度都尚待考量。

生活中，讲场面话是一种极为普遍的现象。讲场面话是一种生存智慧，在社会中打拼的人都必须懂得听、懂得说。讲场面话不是罪恶，也不是欺骗，而是一种生存的“必要手段”。然而许多涉世未深的人却常常听不懂场面话，有时别人的一句玩笑话、敷衍话就信以为真，结果闹出不少笑话。

康威在事业单位工作，工作五六年还没有得到升迁的机会。康威认为是自己与部门主任之间有矛盾，所以他在工作方面打压自己。康威通过朋友牵线，请到主管调动的人事主管吃饭，希望自己能调到别的部门去。

那位主管表现得非常热情，几杯酒下肚后，就当场应允说：“没问题！没问题！”得到这样的回答，康威很是高兴，美滋滋地在家等消息。谁知半个月、一个月、两个月过去了，一点信儿都没有，打电话过去询问，对方不是不在就是“正在开会”。

康威打电话给当时牵线的朋友，朋友尴尬地说：“那个位置已经被人捷足先登，这两天就要过来了。”康威很是气愤，继续问道：“那人事主管当时为什么还对我拍胸脯说没问题？”听到这样的问题，朋友也不知如何回答，安慰了他几句，就匆匆挂线了。

其实那句“没问题”只是人事主管的场面话，而康威却单纯地相信了。人情之变化总是难以预料，你既测不出对方的真心，也猜不出对方的实意，所以对于类似这种拍着胸脯许诺的场面话你要格外注意，尽量持保留态度，只能是“姑且信之”，以免希望越大，失望越大。

场面话只是交际场合中的一种讲话方法，它不是正式的口头承诺，只是别人为了应承你而随口说的话，真实性和可信度都尚待考量。其实要知道一个人说的是不是场面话也不难，事后多求证几次，如果他言辞闪烁，或避重就轻，避谈主题，甚至避不见面，那么他说的很可能就是敷衍你的场面话了；如果他进一步向你询问细节，并开始帮你分析形势，那么他说的可能就是真心话了。总之，听到场面话时，你让自己的头脑保持清醒，冷静而客观地多去掂量说话者的用意究竟何在。

对于场面话，你不得不说，不得不听，但不能尽信。以下是职场和酒桌上一些常见的场面话，你不妨来看一看，哪些场面话曾经让你信以为真。

1.职场上的场面话

在工作场合中，领导会经常对下属说：“有什么问题尽管来找我”“你的事情包在我身上”“我会全力帮忙的”……这些话就是职场中常用的场面话。虽然领导常对下属说这些话，但他不一定这样去做，说这些话只是为了让下属听了感到舒坦，拉近彼此的距离。

2.酒桌上的场面话

在酒桌上有一些场面话，比如：“感情深一口闷，感情浅舔一舔。”“男人不喝酒，枉在世上走。”“酒比粮食贵，千万别浪费。”“相聚都是知心友，请你喝杯舒心酒。”等等。如果尽信这些酒桌上感情至深的场面话，一杯接一杯地喝，那么你很快就会醉倒；如果你深谙这些场面话，回上一句“只要心里有，茶水也当酒”，或是“酒肉穿肠过，朋友心中留”，那么这不仅活跃了酒桌气氛，还能让自己的头脑保持清醒，以免喝醉后胡言乱语，说出一些得罪人的话。

在人际交往中，你要学会说点儿场面话，适当地给他人一点儿甜头，但同时你千万不能尽信场面话。尽信他人的场面话，不是一种善良，而是一种愚钝。