抓住双肩，就抓住了对方的心
着名诗人席慕容曾到重庆北温泉度假，在度假期间，她看到一对夫妻吵架，很有感触。在回去的路上，她对同行的人说：“你们发现了没有，那个吵架的女人很有表演才能。她有一些很好看的动作，比如，她哭的时候肩膀耸动得很厉害；耸肩的同时，我看到她的颈项伸直，头微微朝下，腮腭间有颤动，表露出‘忍气吞声’的信息。”
在这里，席慕容的观察非常仔细，描述也是惟妙惟肖，她仔细描绘了女方吵架时的神态和动作，并从这些无声的身体语言中，发现了女方的委屈和无奈。在席慕容的描述中，非常值得注意的就是这位妻子的肩膀耸动了。肩部连接着手臂和身体，能起到缩小和扩大势力范围的作用，而且肩部接近人的视平线，极容易受到关注。因此，想要抓住对方的内心，就要学会盯住对方的双肩。
肩部与人的性格地位
肩部所处的位置非常重要以至肩部成为一个人形象的重要支撑，一个双肩高低不一的人，即使其他方面再标致，也总让人觉得别扭。
平时，人们经常会通过对肩部的观察，就对一个人下最初的定义。一般来说，肩部高耸的人看上去动作不是很沉稳，因而让人感觉比较轻浮，常被人轻视；肩部向下垮的人首先就显示出低人一等的感觉，别人看到一个双肩下垮的人，也会感觉他不自信；另外，肩部非常瘦的人，可能其居所经常更换；左右肩明显高低不一致的人，其性格要么温顺，要么骄傲自大。
另外，人的双肩动作也会下意识地显示自己的地位，一个人双肩的动作与其所在的环境以及地位有着密切的关系，同一个扩张双肩或是耸肩的动作在不同人身上、不同的场合会有截然不同的含义，要正确解读身体语言的含义还必须了解双方交往的场景、双方的关系、对方的习惯和背景等方面的信息，以免会错他人之意而弄巧成拙。
肩膀表现出的性格与地位
不同的人，肩膀的动作也能表达出他们的性格和地位。如果你不信的话，可以观察一下周围，看看那些不同性格或者地位的人，他们的肩膀动作是不是有很大的区别。
看肩膀识人
我们看两个握手的人，从他们握手肩膀的晃动，就可以看出两人之间谁占优势，谁是主动巴结对方的那一个。一般来说，占优势的一方肩膀晃动的幅度要小得多。
用肩膀表态
一位员工找到经理要求得到提升或更好的福利待遇。经理示意员工入座后，可能会将双手置于脑后，双肩放松地分得很开，摆出一副至高无上的架势。
此时，如果员工也模仿经理的姿势，反映出来的可能就是完全不同的效果，员工自己也不会得到好的答复。因为经理是决策者，员工是求助者，他们的心情和态度是不一样的，若员工不辨缘由就摆出同样的姿势，不但达不到目的，还会激怒经理。
几种常见的肩部动作
国际通用的肩部动作是耸肩。这一动作蕴涵着丰富的含义，一个人耸耸肩，这样的动作说明这个人没说实话。
如果他是诚实的，他双肩耸动应该是朝上的且双肩动作应该是一致的。当人们对自己说的话确信无疑时，他们会大幅度地向上耸双肩（耸得很高）。
这种背离重力的行为表明这个人感到很自在，且对自己的言行充满信心。说话时单肩耸动，表示自己对所说的话极不自信，是说谎的表现。
很多人在面临压力时会将手臂交叉并反复用双手摩擦肩膀，仿佛很冷的样子。这样的动作常常会让人想起母亲抱孩子的场景。这是一种保护性动作，它能让人平静。同时，这也是一种自我安慰的方式，这么做，会使我们产生一种安全感。
但是，如果你看到一个人双手交叉于胸前，身体后倾并表现出挑衅的神情，你可千万不要以为这是一种安慰行为！
一些情绪低落，正处于消极状态下的人，会慢慢地将双肩提升到耳朵的高度，看起来就像没脖子一样。这一动作的焦点是双肩的缓缓上升。
基本上，人们做这样的动作目的就是想缩回自己的头。做这样动作的人缺乏信心，而且感到非常不自在。
很多孩子经常用这样的动作来回避他的爸爸妈妈。例如，父亲对自己的孩子吼：“别玩了！快点写作业！”这时这个孩子就会先低头，然后双肩升高，他往往还会弓起腰，以一种缩头缩脑的方式来迎接家长的怒火。
一些女士在遇到了委屈的时候，会悲伤地抽泣。抽泣的时候双肩会剧烈耸动，这表明她真的很伤心。
肩部的动作还有很多，明确肩部动作的含义并且在生活中细心观察，我们就能够更加快速地知晓对方的内心。
肩部常见的动作
肩部连接着手臂和身体，能起到缩小和扩大势力范围的作用，而且肩部接近人的视平线，极容易受到关注。因此，想要抓住对方的内心，就要学会“盯住”对方的双肩。
虚张声势的肩部
虚张声势其实包含着不安与脆弱，肩膀后推会造成不自然的挺胸动作。人会极力打开自己的肩膀，让自己的“正面”看起来越宽大越好，给对方施压，让对方知道自己的厉害。
极力忍耐的肩部
人在极力忍耐、压抑自己愤怒的时候，往往会收缩肩部，让自己看起来更“无害”。
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