情商：为什么情商比智商更重要（第2版）

在所有生物当中，人类大脑完全发育所需的时间最长。尽管大脑每个区域的发育速度不尽相同，但青春期的开端是大脑“修剪”势如破竹的时期之一。对情绪生活非常关键的几个大脑区域是发育最慢的部位。感觉区域在童年期早期发育成熟，边缘系统在青春期发育成熟，而负责情绪自控、理解和巧妙回应的前额叶在青春期晚期继续发育，直至16—18岁。^[14]

童年期和少年期不断重复的情绪管理习惯，本身会有助于大脑神经回路的塑造。因此，童年期是塑造一生情绪倾向的关键时期，童年期养成的习惯固化为基本的突触神经网络，而且以后较难改变。由于前额叶对情绪管理具有重要意义，而且大脑这一区域的突触塑造过程既漫长又关键，这意味着在大脑精妙的设计中，孩子在此期间获得的经验会与情绪脑的神经回路产生持久的关联。我们已经知道，关键的经验包括：如果孩子有需要，父母是否值得信赖和如何回应，以及孩子在学习处理自身困扰、控制冲动、施展同理心方面的机会和受到的指导。同样的道理，如果父母忽视或虐待孩子，表现自私冷漠，与孩子的情绪不相协调，或者对孩子进行残酷的管教，都会对孩子的情绪神经回路产生影响。^[15]

不安的时候如何舒缓自身情绪，这是个体在婴儿期最早获得，并且在童年期继续完善的最重要的情绪经验之一。对于婴儿，安慰来自照料者——妈妈听到婴儿哭了，她把婴儿抱起来轻轻摇晃，直到婴儿平静下来。有学者认为，这种生物协调可以帮助孩子学习用同样的方法对待自己。^[16]在出生后10—18个月的关键时期，婴儿前额叶皮层的眶额区迅速与边缘脑形成联结，因此眶额成为困扰情绪的重要“开关”。研究人员认为，婴儿不断从照料者那里得到安慰，他们逐渐学会如何保持平静，由此可以推测，这些婴儿控制困扰情绪的神经回路联结的能力更强，因此他们终其一生能够更有效地舒缓不安的情绪。

当然，由于大脑发育为孩子提供了越来越成熟的情绪工具，掌握舒缓情绪的艺术需要很多年，而且还可以借助新的手段。别忘了，对调节边缘系统冲动特别重要的前额叶直到青春期还在继续发育。^[17]在童年期继续发育成形的另一个关键的神经回路集中于迷走神经，迷走神经的一端调节心脏和身体其他部位，另一端通过其他神经回路向杏仁核传输信号，促使杏仁核分泌儿茶酚胺，促使身体优先做出战斗或逃跑的回应。华盛顿大学评估育儿效果的研究团队发现，善于处理情绪的父母能够促使孩子的迷走神经功能变得更加完善。

负责这项研究的心理学家约翰·戈特曼这样解释：“父母教导孩子正确地处理情绪，比如和孩子谈论他们的感受以及如何理解这些感受，不急于批评或妄下结论，教导孩子如何处理情绪困境，提出解决方法，比如悲伤的时候除了攻击或退缩，还有其他的方法。父母的教导改变了孩子的迷走神经张力。”迷走神经张力是衡量迷走神经触发难易程度的指标。

如果父母在这方面处理得好，孩子就会更好地抑制迷走神经的活动，防止杏仁核分泌促使身体战斗或逃跑的激素，因此孩子的行为表现也会更加正常。

我们有理由相信，每种情绪智力的关键技能在童年期都有长达几年的关键时期。每个时期代表了向孩子灌输良好情绪习惯的契机，如果错失这种机会，日后对孩子进行矫正就会困难得多。童年期大规模的神经塑造和修剪也许是早期情绪困扰与创伤对成年期产生持续而普遍影响的根本原因。这同样可以解释，为什么心理疗法常常需要很长时间才能影响个体的某些心理模式，而且正如我们所熟悉的那样，在治疗之后，尽管病人已经获得了新的认识，而且重新学习了如何进行回应，但这些模式作为潜在倾向仍然留在病人身上。

当然，大脑终其一生都保持着可塑性，但改变程度远远不如童年期那样显著。所有的学习都会改变大脑，加强突触的联结。强迫症病人的大脑变化显示，通过持续的努力，情绪习惯甚至神经基础也是可以改变的。

创伤后应激障碍患者（或接受治疗的患者）大脑出现的情况，类似于所有重复或强烈情绪经验的效果，不论是好的情绪经验还是坏的情绪经验。

最有说服力的情绪经验来自父母对孩子的言传身教。父母向孩子灌输的情绪习惯存在很大的差异，比如有些父母与孩子协调一致，承认并满足孩子的情绪需要，而且他们的教导还包含了同理心；而另一些父母只顾自己，忽略孩子的困扰情绪，或者对孩子的教育反复无常，任意打骂。

心理治疗在很大程度上是对个体早期生活中被扭曲或完全缺失的东西进行补救性辅导。与其事后补救，何不未雨绸缪，在一开始就让孩子接受情绪教育，培养必不可少的情绪技能？

1. See, for example, Jerome Kagan et al., “Initial Reactions to Unfamiliarity,” Current Directions inPsychological Science (Dec. 1992). The fullest description of the biology of temperament is inKagan,Galen’s Prophecy.
2. Tom and Ralph, archetypically timid and bold types, are described in Kagan, Galen’s Prophecy ,pp.155-57.
3. Lifelong problems of the shy child: Iris Bell, “Increased Prevalence of Stress-related Symptoms inMiddle-aged Women Who Report Childhood Shyness,” Annals of Behavior Medicine 16 (1994).
4. The heightened heart rate: Iris R. Bell et al., “Failure of Heart Rate Habituation During Cognitiveand Olfactory Laboratory Stressors in Young Adults With Childhood Shyness,” Annals of BehaviorMedicine 16 (1994).
5. Panic in teenagers: Chris Hayward et al., “Pubertal Stage and Panic Attack History in Sixth-andSeventh-grade Girls,” American Journal of Psychiatry vol. 149(9) (Sept. 1992), pp. 1239-43; JeroldRosenbaum et al., “BehavioralInhibition in Childhood: A Risk Factor for Anxiety Disorders,” HarvardReviewof Psychiatry (May 1993).
6. The research on personality and hemispheric differences was done by Dr.Richard Davidson at theUniversity of Wisconsin, and by Dr. Andrew Tomarken,a psychologist at Vanderbilt University: seeAndrew Tomarken and Richard Davidson, “Frontal Brain Activation in Repressors andNonrepressors,” Journal of Abnormal Psychology 103 (1994).
7. The observations of how mothers can help timid infants become bolder were done with DoreenArcus. Details are in Kagan, Galen’s Prophecy.
8. Kagan, Galen’s Prophecy , pp. 194-95.
9. Growing less shy: Jens Asendorpf, “The Malleability of Behavioral Inhibition: A Study ofIndividual Developmental Functions,” Developmental Psychology 30, 6 (1994).
10. Hubel and Wiesel: David H. Hubel, Thorsten Wiesel, and S. Levay,“Plasticity of Ocular Columnsin Monkey Striate Cortex,”P hilosophical Transactions of the Royal Society of London 278 (1977).
11. Experience and the rat’s brain: The work of Marian Diamond and others is described in RichardThompson, The Brain (San Francisco: W. H. Freeman,1985).
12. Brain changes in treating obsessive-compulsive disorder: L. R. Baxter etal., “Caudate GlucoseMetabolism Rate Changes With Both Drug and BehaviorTherapy for Obsessive-Compulsive Disorder,”Archives of General Psychiatry 49(1992).
13. Increased activity in prefrontal lobes: L. R. Baxter et al., “Local Cerebral Glucose Metabolic Ratesin Obsessive-Compulsive Disorder,” Archives of General Psychiatry AA (1987).
14. Prefrontal lobes maturity: Bryan Kolb, “Brain Development, Plasticity, and Behavior,” AmericanPsychologist AA (1989).
15. Childhood experience and prefrontal pruning: Richard Davidson,“Asymmetric Brain Function,Affective Style and Psychopathology: The Role of Early Experience and Plasticity,” Development andPsychopathology vol. 6 (1994),pp. 741-58.
16. Biological attunement and brain growth: Schore, Affect Regulation .
17. M. E. Phelps et al, “PET: A Biochemical Image of the Brain at Work,” inN. A. Lassen et al., BrainWork and Mental Activity: Quantitative Studies with Radioactive Tracers (Copenhagen: Munksgaard,1991).