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  5. 情商3:影响你一生的工作情商(第2版)

情商3:影响你一生的工作情商(第2版)

2022-01-18 0人点赞 0条评论
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热爱工作,必有回报

一个人处于涌流状态,再苦再难的工作也变得相对容易。一个人外在的表现能够反映其大脑内在的运行状况。涌流就体现了一个看似矛盾的现象:我们全情投入于一件难度系数很大的工作,可是大脑运作时却消耗很少的能量,毫不费力。原因可能是,如果一个人觉得工作枯燥乏味,缺乏工作热情,或者因焦虑而思维混乱,大脑的活动就是无序的。如果大脑活动本身处于极为混乱的状态,即使这个人能勉强集中精神,大脑细胞的活动也是紊乱或杂乱无章的。相反,在涌流状态下,大脑活动的方式体现出高效率和准确性,耗费能量也比较少。这样,即使人们从事很棘手的工作时,大脑皮质一般也会处于较低的兴奋水平。[3]

工作是人生舞台上的一部重头戏,人们在工作中有机会进入涌流状态。

米哈依·西克赞米哈依(Mihalyi Csikzentmihalyi)是芝加哥大学的心理学家,他率先对涌流状态进行了研究。他挑选了107位来自不同社会阶层的人作为研究对象,其中包括管理者、工程师以及生产线上的工人。

他给这些研究对象配备了一个遥控提示器,定时提醒他们记录自己做的事情以及做这件事时的感受。研究结果令人大吃一惊,[4] 结果显示,平均来说,人们处于涌流状态的时间有50%左右都是工作中,只有不到20%出现在消遣时。在闲暇时光,人们最常见的情绪状态是无聊!

不过,人们在工作时有多少时间处于涌流状态因人而异,差异很大。管理者、工程师等人要经常从事较复杂、具有挑战性的工作,他们对每件工作处理的方式可能都不同,这些人更容易进入涌流状态。相比之下,经常从事比较简单工作的人进入涌流状态的时间较少。控制力较强的人进入涌流状态的频率比较高。一个人运用控制力的方式多种多样,比如,有人为了增强工作的挑战性,故意把某一工作推迟到最后一分钟才做,或是为了使相对容易的工作变得更刺激,有人可能刻意制造出一个有压力的“冲刺”阶段。

优秀的工作者能够调整好自己,在工作任务和涌流状态之间实现平衡,他们进入涌流状态时往往就是要完成工作任务、实现目标的关键时刻。

在消遣娱乐或是无关紧要的琐事上,他们无须进入涌流状态。[5] 对于优秀员工而言,出色的业绩与工作乐趣是相辅相成的。

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最后更新:2022-01-18
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