购物上瘾
自从古罗马人在公开市场开设了外卖餐馆后,购物狂就出现了(是的,在庞贝也有外卖)。购物狂被定义为强迫、冲动购买商品,而且在许多方面与赌瘾相似。由于证据不足,人们认为购物狂还算不上是一种正式的障碍,但如果专家小组在“黑色星期五”之前研究一下疯狂的午夜销售热线,这样的看法很快就会消失。
购物上瘾也叫强迫性购物、强迫性支出或强迫性购买。媒体对这种行为的报道非常频繁。那些所谓的时尚受害者常常是女性。与其他病理行为一样,这种行为在网上很容易被放大和升级。
以前,因为有固定的营业时间、需要前往购物地点,更不用说搬运所有购物袋的困难,强迫性购物趋势是可以抑制的,而且比较容易自我调节。与冲动的人一样,有购物瘾的人缺乏自制力。而现在,在技术的帮助下,妨碍购物上瘾行为的障碍已经被排除掉,所以有购物上瘾行为倾向的人很难抵抗购物欲。
心理学家伊丽莎白·哈特尼(Elizabeth Hartney)是研究上瘾的专家。她研究了强迫购物后解释说,网上购物对现实世界的购物上瘾者非常有吸引力,因为它借助了现实世界购物成瘾背后的许多相同动机,那就是“想要寻找更多的产品信息、购物时没人看见,购物时可以避免社交互动,体验购物的快乐”。
你了解自己吗?
为什么人们觉得有必要买一些自己不需要的东西?即使没钱,他们也要买!
购物瘾的心理解释取决于思维方式或方法。传统上,人们认为这种行为的出现是因为人们想要与众不同、不再孤独。人们认为有购物瘾的人很自卑,想通过购物寻找自我,想通过购物过程、物品寻找稳定性,或者通过财产中的新物品寻找他们的社会地位。许多人还同时患有其他相关疾病:焦虑、抑郁和冲动控制障碍。
这种上瘾行为受到了消费者文化和推动消费文化发展的企业的积极鼓励。艾奥瓦大学医学院的精神病学教授唐纳德·布莱克(Donald Black)曾经指出:“在我们的美国文化中,购物已经是一种根深蒂固的行为。冲动通常来自过度购物。”
一些专家认为,购物瘾是强迫症的一种。就像移动电话技术让有强迫症的人难以摆脱查看电子邮件的习惯一样,网上购物的诱惑力更强,可以通过侵入式广告、弹出优惠券、弹出式销售和许多商品的图片,向有购物瘾的人发出各种诱惑“信号”。
网上购物不仅具有新的竞争力,而且显而易见,更让人兴奋。比如,在设计精美的易趣(eBay)网站上有专门的时钟告诉你,你参与的拍卖到底还有多少秒就要关闭了。如果你需要额外提醒,易趣还很乐意给你的手机发送提醒。
如果你在打听易趣网站的逸事,就会发现没有几个网上常客不在半夜起床,查看自己想要买的商品的竞标结果。他们还会详细地告诉你,击败其他竞标者时的激动心情。而自从像投标机器人(BidRobot)和拍卖狙击手(Auction Sniper)这样的程序出现,提供了机器人服务后,这种乐趣在慢慢减少。这时,网上拍卖不仅是在竞争商品,还在看谁的机器人更好。
很高兴看到易趣开辟了一个名叫“购物疗法综合征”的购物上瘾博客,是用第一人称撰写的。博主报道说,据估计,网上购物上瘾者的数量已经达到1300万,但她的页面只有8700的浏览量,只占易趣网站2015年最后一个季度报告中显示的1.62亿活跃用户中的极小部分。
不管她的博客能不能为许多易趣上瘾者提供帮助,但至少其中的一段话描述了多个学术期刊未能传达的信息:“我的心情非常急切,想要竞标成功,想用划算的价格得到拍卖的物品。不用离开舒适的家,穿着睡衣,在任何时候都可以在网上商店里浏览,我就喜欢这样的购物方式。你猜怎么着?你在网上购物时,永远不会看到‘不穿衬衫、不穿鞋子,就没有服务!’的标语。”
查看电子邮件和过度发送信息,与易趣上瘾有相似之处,因为即时奖励和拍卖环境的热闹程度被网络环境扩大了。金伯利·杨在她的博客(Netaddiction.com)中这样写道:
在严重的情况下,易趣上瘾者如果发现自己是出价最高的人,就会有成就感,于是开始竞投他们不需要的物品,只是为了体验中标的乐趣。有时因为网上购物的费用负担过重,他们会陷入债务、再次抵押贷款,甚至破产。有个客户一直从丈夫的养老保险金(401k)里偷钱,直到丈夫发现她的购物瘾。“他关闭了我的账户,还威胁要跟我离婚。”她解释道,“我的婚姻面临解体,就是因为我抑制不住想上易趣网站。”
我相信,按照进化论的理论,有网络购物瘾的人享受的是加速“搜寻”。网络购物者能感受到觅食和寻找、狩猎和采集带来的奖励。与现实世界的其他上瘾行为一样,网络购物者也会陷入在线放大的恶性循环:为了有个更好的心情,购物者会在网络购物和消费过程中体验快感,但紧随其后的是失望和内疚。为了感觉更好,购物者又开始了一轮冲动购物和消费循环。印第安纳大学应用健康科学系的名誉教授露丝·恩格斯(Ruth Engs)认为,有些人因为内疚,会退回购买的商品。然后,再一次引发另一轮疯狂购物。购物瘾是一种自我疗伤方式,但会带来更大的压力、愤怒、孤独、对自己失望或抑郁。这种上瘾行为是典型的过山车。
因为购物者的债务在增加,所以他的购物行为往往需要秘密进行。购物瘾与其他上瘾很相似:就像酗酒者会把酒瓶藏起来一样,购物狂也会把购买的物品藏起来。取决于羞愧感的程度,所购的物品既可能被藏起来,也可能被销毁(被发现之前),其结果可能是毁灭性的。不仅婚姻、长期的关系、事业可能会受到威胁或遭到毁坏,甚至还可能出现信誉受损、破产,在某些案件中,有时还会出现自杀的现象。
我们得到的警示有哪些?之前就职于伊利诺伊州普洛克特医院上瘾康复研究所,现任物理治疗与康复学会主席的里克·泽尔(Rick Zehr)提供了下面这个列表。想测试一下吗?根据你的行为,回答是或不是。
1.因为感到愤怒、抑郁、焦虑或孤独,所以购物或消费。
2.与他人争论购物的习惯。
3.没有信用卡,就会感到迷茫。实际上,没有信用卡,就进入了脱瘾状态。
4.不用现金,用信用支付。
5.消费时有种快感或欣喜。
6.疯狂消费后,感到内疚、羞愧或尴尬。
7.撒谎花了多少钱。例如,承认买了东西,但实际上对花了多少钱撒谎。
8.着魔似的想着钱。
9.为了平衡开支,花很长时间处理账户或账单。
如果你对以上问题的回答中有4个或更多的“是”,根据泽尔的理论,你可能出现了问题,需要听取专家的建议。






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