A.5 问卷设计
所有的调查和大多数试验均需运用问卷或调查表做为收集数据的工具。一份问卷实际上就是一系列旨在引发信息的正式问题。问卷可以用来测量或衡量：①过去、现在或将要发生的行为；②人口统计特征，如年龄、性别、收入、教育、职业等；③知识水平或了解水平；④态度和意见。表A - 1勾勒了问卷设计的基本步骤。
表A-1 问卷设计的步骤
- 基本决定
需要搜集哪些信息？
谁是目标被试？
用何种沟通方式到达目标被试？ - 决定所问问题与内容
这一问题确实需要吗？
该问题能激发或产生所需的信息吗？
被试能正确地回答这一问题吗？
是否存在外部事件使被试的回答具有偏向性？ - 决定应答方式或形式
该问题最好是以开放提问方式、多重选择方式还是以两分式方式提出？ - 决定提问的措辞
所用的词语是否对所有的被试均只有一种含义？
问题中的任何字、词是否另有含义或具有引导性？
问题里是否隐含任何的备选答案？
是否有任何未指明的与所问问题相关的假设？
被试将从研究者所期待的参照体角度回答这一问题吗？ - 决定问题的排列顺序
所有问题是以一种合乎逻辑且避免产生偏差的方式排列的吗？ - 决定问卷格式
问卷设计是否会导致混淆？
是否考虑了最大限度地减少记录偏差？ - 预试与修正
最终问卷的确定是否取决于运用少量样本做的预试？
预试中的应答者是否与最后要调查的被试相类似？
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