交际心理学

每个人都会因为面子问题而或多或少与别人发生过冲突，这是因为每个人都很在乎面子。

常言道：“树要皮，人要脸。”可见，“脸”在生活中的地位是极为尊贵的。但是这里的“脸”却并非看得见的那张脸，而是看不见、摸不着的脸面，代表着一个人的人格和尊严。给他人面子，就是尊重了他人的人格；扫他人的面子，就是侵犯了他人的尊严。

虽说保全他人的面子十分重要，但是生活中很多人却常常忽略这一点。我们总是在找别人的差错，根本不去考虑是否伤害到了那人的自尊。其实，很多时候，一两句体谅的话，就能保全他人的颜面，减少对他人的伤害。

一天下午，当伯克经过他的服装加工厂时，他刚好撞见几个雇员正在抽烟，而他们的头顶上正挂着“请勿吸烟”的警示牌。面对这种情况，伯克是如何处理的呢？

他并没有指着牌子，大发脾气地说：“你们难道不识字吗？”而是走过去，递给每人一支烟，然后说：“老兄，如果你们到外边抽，我会很感谢你们。”

员工当然知道自己破坏了服装厂的规定，但是这位老板非但没说什么，反而给了每个人一支烟。纠错是帮助别人改正错误的一种方式，但是纠错最忌讳的是让别人无地自容、下不了台阶。

在人际交往中，每个人都希望给别人留下一个好印象，因而表现出很强的自尊心。在这种心态的支配下，对方会因你使他下不了台，而产生比平时更强烈的抵触情绪。同样，他也会因你为他提供了“台阶”，保住了面子，而对你更为感激。所以，当试图纠正别人的错误时，我们最好用一种委婉的方式，给对方留一些面子，这样才会取得较好的效果，否则很可能会伤及他人。

不过，也有一些人在纠正他人的错误时，总以为自己占了理，就没完没了地讲大道理。其实，心理学研究表明，如果频繁地纠正他人的错误，就会失去作用。真正有经验的人在纠正他人所犯的错误时，总是懂得适可而止。纠错的话一经点明，就不宜反复。如果对方听明白你所说的，并表示考虑或是确实有诚意想要接受你的意见时，你就没有必要再说下去了。

每个人都要懂得尊重别人，尽可能避免伤害别人的人格尊严，这就是通常所说的“给别人面子”。给对方留足面子，是因为每个人都有被他人尊重的需求，一旦得不到满足，心理就会不平衡，甚至产生被侮辱的感觉。这么说来，给别人留足面子也是合情合理的。