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认知心理学

2023-01-25 0人点赞 0条评论
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3.记忆与认知孰轻孰重?

认知与个性因素之间通常情况下存在密不可分的关系,以共同情感为例,共同情感也会使我们的认知出现或多或少的偏差。认知偏差的心理机制在很多方面主要表现在做出决策的人的认知方式与个性因素的倾向性等。

首先是共同情感中的知觉特点。在我们的知觉中,如果我们对于信息的摄入过多或者过快,我们便会习惯性产生知觉忽视。因为过多或过快的信息摄入不能引起我们知觉的足够警惕,并且会让我们难以觉察到任务所带来的复杂性。我们的知觉系统通常情况下需要持续对一定时间与数量的刺激来源进行反应,以便我们的大脑去理解与分辨这些外界刺激来源的性质。所以,减少摄入的信息量以及将脑海中信息呈现的过程放缓,可以让我们有效地避免此类错误。从另一方面来说,知觉的信息本身是否特征显着,也将直接影响我们对于知觉感知的效果。我们通常情况下对那些特征显着、刺激作用强烈的信息来源给以比较充分的知觉感知,但如此一来我们就容易忽视那些虽然重要但特征并不显着的信息,从而导致我们的认知产生偏差。

其次是我们认知中存在的直觉思维。心理学家爱德华兹在其着作中表示,所有的认知偏差中都存在着一定程度的直觉思维陷阱。由于直觉是建立在对某一问题进行深入思考的经验基础之上的,当人们确信自己在处理这一问题具有一定经验的时候,就开始利用自己的直觉思维进行决策判断。现代认知心理学把直觉思维看作是对经验的一种再次认知过程,而人们对经验的再次认知过程可以表现为完全再次认知过程与不完全再次认知过程。完全再次认知过程是对已有经验的完全再现;不完全再次认知过程则要求寻找一定的线索,在这个过程中,通常情况下会出现差错。在进行决策时,我们习惯用过去的经验对当前问题进行解释,这都是直觉思维的原因。此外,人类的直觉思维能力通常受很多外界因素的影响,比如环境的异同之处或者情绪状态的不同等等,这些都会使我们认知判断的可靠性与准确性出现很多误差。

人类的记忆其实分为两个阶段,分别是“记”的过程与“忆”的过程。在记录的阶段,人们习惯按照外界事物的特征鲜明与否从而进行选择性的记忆。特征鲜明的事物容易被记住,而出现频率高的事物也容易记住,这是一种容易被记忆的表现。在回忆的阶段,容易被记住的事通常情况下也相对容易回忆,而相对容易回忆的事会使人们在潜意识中默认它出现的概率相对较高。但事实却是二者毫无因果关系。人的记忆范围是有限的,我们的短时记忆需要进行多次复习才能转入长时记忆,其他超过人的记忆范围的信息来源会让人脑在进行记忆的时候出现各种错觉。与之拥有同样道理的便是,人脑不会对从未感知过的事情进行记忆,所以我们在对一件从未经历过的事物进行判断时,大部分情况下会发生判断失误。

大部分情况下,决策者的个性倾向会影响其决策判断,从而导致发生认知的偏差。决策者的个人兴趣、爱好和信念等因素,实实在在地影响着他对信息的判断与选择。因为每个决策者通常习惯对自己偏好的事物进行有效的感知与选择,而这正是一切知觉选择性的基础。决策者以自己的某种信念或固定思想为出发点去进行对事物的感知与判断时,那么即使他的信念或固定思想是偏离正确道路的,他也仍然会按照这个偏差去获得信息,最终导致他所认知到的信息也是存在偏差的。心理学家曾经提出一种“人们看到的东西,其实就是他想要看的东西”心理效应理论,说明人们总是习惯于按照自己的个性倾向去选择想要感知的事物。所以即使有很多事物确确实实地存在,但由于其不符合人们的个性倾向,所以也就常常被 “视而不见、听而不闻”了。

人们通常习惯依赖少数经验推断法去估计所有不确定事件的概率和收益,大部分情况下这种少数经验推断法是十分有用的,这种推断方法可以使估计概率和预期值的复杂任务变得相当简单;但有些时候,它们会导致更大的系统性错误,导致一种偏离理性的行为。

首先由于人脑处理信息能力的局限性,所以决策者通常情况下不可能找到所有备用的方案。这种局限性主要是因为人脑对信息的感知、处理的能力有限,同时人脑的记忆能力和逻辑运算能力也是相当有限的。

其次由于决策者通常情况下不可能找到所有备用的方案,而社会系统是一个十足的随机系统,并且同时具有人为参与的反馈性与不确定性,所以也很难预测很多事件的下一步发展。

再进一步来说,因为决策者不可能对所有备用的方案进行没有失误地评价和做出最优地选择,所以我们不必去执意寻求最优的选择,并可以用一个“足够好”地选择去代替。在决策的目标非常单调的情况下,我们似乎有可能会找到最优解,但是在相当多的复杂的决策中,由于客观世界本身存在的极端复杂性和人类大脑的局限性,所以很多时候决策者无法得到最优解。

大多数情况下,决策者本身的能力、价值观、认知水平、情感以及心理的压力等因素都有可能影响对后续情感决策任务的认知。就像着名经济学家霍尔和希奇组建的“牛津经济研究组”通过和美国经济学家莱斯特一同进行实地调查的方式,从经济学方面的意义上验证了一种心理学的法则:耶基斯-多德森法则。这一法则的意义旨在说明在低水平的压力下,大多数人并不努力去计算他们的决策;但是一旦压力突然增大,这些人会倾向于以效率最大化的方式行事,以至于超过了某个点后,过大的压力会导致许多错误且低水平的决策。

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最后更新:2023-01-25
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