商务礼仪

向别人打听道路，在问讯前应先热情礼貌地称呼对方，如："同志"、"师傅"，或按其身份称呼"老先生"、"老大娘"、"大姐"、"小朋友"等等，绝对不能用"哎！""喂！"等不礼貌、不尊重的呼叫。问询时还应当表示抱歉地说："对不起，我可以向您问个路吗？"或"抱歉，打扰您一下。"当别人回答你的问题后，应诚恳地表示感谢，一定要说：“谢谢您！”，不能不辞而别，一走了之。如果问题没有行到满意的答复，也应有礼貌地表示谢意，不要表现出不满意或不信任。如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，请再问问别人。” 来源：中国教育网