商务礼仪

乘坐公共汽车和地铁

排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。

注意安全，扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。

主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。

尊重司乘人员，主动按规定买票。

爱护环境卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。

乘坐出租车

乘客应当坐在后排。一女二男时，女的坐边上，不坐中间。

应照顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下，然后照顾长辈或女士后下。

注意带好随身物品，不要将垃圾、废弃物留在车上。

乘坐飞机

严格遵循乘务员要求。对待乘务员要表示理解与尊重，接受乘务员服务时要表示感谢。

飞机飞行时务必要遵守有关安全乘机的各项规定。

上下飞机时，要注意依次而行。

在机上放置自己随身携带的行李时，与其他乘客要互谅互让。

在自己的座位上就座时，要维护自尊。不要当众脱衣、脱鞋、尤其是不要把腿、脚乱伸放。

当自己休息时，不要使身体触及他人，或是将座椅调得过低，从而有碍于人。

与他人交谈时，不要影响他人休息，不要谈论令人不安的话题。

乘坐火车

将较大的行李放到行李架上，不要占用公共空间。

注意保持车厢的安静，聊天、娱乐等不要打扰别人。

不要随意脱鞋，将脚放到对面的座位上。

需要吸烟时，应到吸烟区吸烟。

把废弃物扔到垃圾箱中，自觉维护车厢内的环境卫生。

不要长时间占用卫生间和盥洗池。

带小孩的旅客注意看管好自己的孩子。