勇敢而非完美：女性成长修炼手册

很多人一想到自己要提出要求就会感到很痛苦。我们这些完美的女孩一想到自己可能会显得固执、多事、苛刻、讨厌、自以为是或咄咄逼人，就会感到恐惧，因为这些都不是“讨人喜欢的”品质。但你的人生不是用来取悦别人的，而是来锻炼自己的“勇敢肌肉”的。所以，是时候养成提出要求的习惯了。

你一开始可以从小处入手，每天提出一个略微超出自己舒适区的要求：如果给你端上来的食物是凉的，你可以要求服务员把它拿回厨房加热；你可以要求某个同事花几分钟仔细读一下你正在起草的文件，并提出一些想法；你可以请一位朋友开车送你去机场（你找的这个朋友应当是能答应你的要求的那种人）；你可以邀请你想了解的某个人一起喝杯咖啡。如果你担心自己的要求会让对方觉得你有些过分，那就不要提这样的要求。研究表明，人们通常会认为自己比较固执，但别人却不这么看。所以，你自认为的“固执”在别人眼里可能属于正常表现。

然后，你可以再向更重要的事情发展：讨价还价，争取更便宜的购车价格；争取一份美差；要求自己的配偶停止做让你抓狂的事情；要求与你心仪的导师见面；要求得到在工作中灵活处理问题的权利。

下面是我学到的一些技巧，可以让我们的要求变得更简单、更有效：
• 用“我”开始你的要求。例如：“我将不胜感激，如果你能看一下这份报告。”或者：“我想请你在方便的时间喝杯咖啡。”这样说会让你掌握主动权。
• 直截了当，明确提出要求。不要拐弯抹角，也不要让对方猜你的要求。
• 语气要礼貌谦恭。这是力量的象征，并不代表软弱。

说“请”和“谢谢”显示的是优雅和风度。
• 如果你容易紧张，那就提前练习你想说的话。这样你就不会显得笨嘴拙舌了。
• 不要主动退缩。我已经记不清有多少次这样的情况了：员工向我提出要求之后，马上又撤回要求——他们会当即说道：“如果这样不行，也没关系。”你只管提出要求，然后保持沉默，让对方回答。
• 不要因为提出要求而道歉。提要求时不要张嘴就说：“不好意思，您介意……吗？”