学会与领导说话的99个技巧

在职场上，不知道你是否曾经遇到过这样的事情：你正在忙着做自己的工作呢，领导突然交给你一件额外的高难度工作；你正在外地出差呢，领导的电话突然打来，“小刘，你帮我去我亲戚家送点礼”；你这正好忙着出门去接一个客户，而领导却让你在回来的路上买份杂志；或者你正急着赶任务呢，你的领导却让你去买一份早餐……

在这种情况下，你的心里肯定叫苦不迭，这时候作为下属的你是答应还是拒绝呢？答应下来吧，你必须加班加点才能完成领导这个额外的“照顾”，为了买领导指定的杂志、咖啡或早饭，你得多花半个小时才能回公司，或者为了拜访上司的亲戚，在外地车马疲劳的你只好打起精神去应付那些额外的应酬。可是你又不能拒绝，因为你不想给上司留下“懒惰”和“不识趣”的坏印象。

但是就在你在纠结中答应了以后，诸如此类额外的事情却没完没了了，接踵而来，简直令你应接不暇。因为你已经成了领导眼中的“万应婆”，自然什么吃力不讨好的事情都落到了你头上。

在公司的一次聚会上，张经理说自己买了新房子，装修好了，现在正要打算购买家电。很多同事都赞叹张经理有实力，因为以现在的房价，很多人只能望楼兴叹了。

这时，甄慧欣向张经理说：“我的一个好朋友就是做家电生意的，要是您想要买家电，我带您去的话，保证可以打八折。”张经理听了，笑逐颜开。

那次和张经理一起去朋友那边买过家电后，甄慧欣很高兴，张经理开始越来越信任她了，常常派给她一些重要的任务。可是，问题也出现了，这张经理买过一次打八折的电器后，就再也不想原价买家电了，自己不想买，也不想让自己的亲戚朋友去其他地方买原价的家电了。这样一来，张经理的嫂子大哥表妹朋友一拨拨的人，都来到甄慧欣面前，让甄慧欣带着去买八折的家电。

现在，甄慧欣可是老鼠进了风箱——两头受气了。一方面，张经理开始责怪甄慧欣为什么现在家电打八八折了，而不是八折，另一方面，那卖家电的朋友对她也有怨言：“欣欣，你这么多领导，还让我做不做生意，赚不赚钱啊？”

在我们初出茅庐初涉职场的时候，有很多“老江湖”会对我们谆谆教导传授职场经验，要我们“多听少说常点头”“拒绝的话最好不要说”。可是经验告诉我们，对于“多听少说”无可非议，但是“常点头”“不拒绝”这样的大包大揽，或许使你成了人人可以使唤的“万应婆”。

也许你会说：“不得罪领导的拒绝，太难了，还不如有求必应更省事，也能挣得一个好印象。”但是问题出现了，你花费精力和时间博得这个“好印象”对你的事业发展到底有没有用呢？你想想，在你心甘情愿地陷入大量琐碎的与工作毫无关系的事情以后，或许领导对你的印象只能是：这人对我唯唯诺诺，缺乏主见和个性。那么，到时候你再来大喊冤枉就来不及了。所以，对于领导不合理的要求，该拒绝时就该拒绝。

那是杜伊妍在公司上班的第一周，那天在杜伊妍上班路上，她突然接到自己的顶头上司马主任的办公室电话，原来马主任的手机没话费了，知道杜伊妍上班的途中正好会经过移动营业厅，就想让杜伊妍顺便充一下话费。

刚入职的杜伊妍想讨好领导还来不及呢，领导却先有求于她了，于是杜伊妍想都没想就答应了。当然，杜伊妍的懂事和听话自然也博得了领导的好感。

可是令杜伊妍没想到的是，由于自己和领导的关系越来越好，领导每月都要她帮着交手机费、电费、煤气费、水费等。麻烦一点也就算了，问题是，每次交费还要替领导垫付一部分钱。有时候，领导出差很长时间，暂时需要她垫付，可是她只是一个刚工作的员工，哪里有那么多钱来周转？

杜伊妍抚额长叹：该怎么办呢？突然，她想出一个两全之策，一方面可以解决领导的面临的问题，又可以让自己退出这样一个保姆型的怪圈儿。

这个一举两得的方法就是帮领导办一张网上银行卡，不仅可以交话费，还可以交各种电费水费暖气费。这样，杜伊妍不仅让自己得到了解脱，而且没有得罪领导，反而让领导觉得自己是个懂得利用高科技而让生活变得更加便捷的人才。

可见，在领导眼中的“万应婆”不容易当，不仅憋屈，让领导使唤惯了自己，而且对工作也不见得有什么重要的作用。所以，我们对于领导的要求，要学会分辨，要是简单地帮忙一次两次可以，要是天天帮月月忙，那么就要学会去委婉地拒绝，或者像案例中聪明的杜伊妍一样，帮助领导轻松地去解决这些问题。这样，领导必然仍旧对你刮目相看，欣赏有加。

因此，与领导相处，我们要学会一定的技巧，即讨好领导的技巧，和如何拒绝却不得罪领导的技巧。当领导的额外“照顾”来临，我们要分析利弊，考虑长久，不要一味地唯唯诺诺，什么都答应，什么都保证。这样，领导只会把你当成一个可以使唤的“万应婆”，而不是当成一个可以在工作上培养的“种子”。