机器70年: 互联网、大数据、人工智能带来的人类变革

微博、微信等社交媒体工具的出现，让网络民意成为社会各界交相关注的问题。这其中不健康的网络行为在利益的鼓动下泛滥开来，而多数网民以接收信息和事件围观为主，并没有参与到舆论对决中。事实上，网络民意与真实的民意之间有巨大距离，所以在面对网络民意时，应保持理性的态度，因为如果过于重视网络民意，沉默者的利益就会受到侵犯。

互联网中的“群体极化”容易滋生极端观点，这一点我们在本次美国大选中看得很清楚。纵观历次美国大选，在党内初选阶段，候选人都以极端的观点赢得党内提名，这几乎成了他们的唯一策略。事实上，这种策略背后也有统计学和博弈论的理论支持。在获得群体认同方面，极端言论是有巨大能量的。尤其是在社交媒体发达的今天，人们被社交媒体圈定为无数个持有特殊意见和观点的圈子。每一个团体都有自己明确的主张和主义倾向，加之社交媒体字数和篇幅的限制，无数缺乏前因后果的极端言论从社交网络中流传出来，并在各个网络社群中传播。网络社群会根据自己的主张和主义倾向进行加工，并再次将其传播出去。所有刚刚提到的传播过程都需要精心的准备和专业的编辑，而这些专业能力是一般网民所不具备的。如今，可以说是人类历史上煽动性言论生产最多、传播范围最广的时代。

王小波在著作《沉默的大多数》中用随笔的形式发掘了很多埋藏在我们生活中、却不为我们所知的社会情况。他对这些隐形问题的探讨和不断发出的真知灼见，让我们看到了埋藏在复杂社会层次之下的真实以及那些在社会角落存在的生态。在我们还有王小波的时候，他代替我们观察这个社会；而互联网的出现，以公开、民主的姿态示人。我们以为这就是现代的王小波，可事实上却不是。

互联网没有反映我们真实的社会，也不可能做到真实。从互联网成为社会基础设施的那一刻起，它就成为重要的资源。这也就是为什么我们说，在互联网公开民主的表面下，是广大网民的沉默和不知所措，更不用说至今还不具备上网条件的贫困人群。