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我最想学的销售口才课 会说四种话,天下没有难做的生意

2021-07-17 2人点赞 0条评论
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生活中的巧妙话无处不在

但丁说过:“语言作为工具,对于我们之重要,正如骏马对骑士的重要。最好的骏马适合于最好的骑士,最好的语言适合于最好的思想。”

在现实生活中,有时候需要说的真话可能会非常难听,让对方难受,所以,会说话的人往往会巧妙利用人们的心理,既不伤害对方,又能达到自己的目的。

有一个小男孩,在父母的教导下总是显得非常有礼貌,遇到好吃的食物也知道要谦让别人,周围的人们都夸他聪明懂事。有一天,家里来了一位客人,小男孩也和平常一样将最大的苹果送给客人吃,客人一边赞美他,一边接过了苹果。可是当这位客人刚刚咬下第一口苹果的时候,小男孩“哇”的一声哭了出来,边哭还边说:“你凭什么吃我的大苹果?你凭什么吃我的大苹果?”客人在莫名其妙的同时也尴尬万分。

原来,从前家里来的客人只是接过食物之后就重新放回盘子里,很少有人真的去吃它。男孩也就养成了习惯,可是,这次他自己喜欢的食物却真的被别人占有了,他自然不愿意接受这个事实。

可见,在生活中,要处处给自己留有余地,如果太过于老实地说出对自己不利的真话或者作出绝对真实的举动,通常就会出现尴尬。

《最后一片叶子》是美国作家欧·亨利的一篇短篇小说,它的故事是这样的:

在某医院的一个病房里,身患重病的病人房间外有一棵树,树叶被秋风一刮,一片一片地掉落下来,病人望着落叶萧萧、凄风苦雨,身体也随之每况愈下,一天不如一天。她想:“当树叶全部掉完时,我也就要死了。”一位老画家得知后,被这种悲泣深深打动了,他用画的树叶装饰树枝,使那位濒临死亡的女病人坚强地活了下来。

在日常生活中,也不乏这样的事例。作为医生,面对一个生命垂危的重症患者,经常会宽慰病人说:“只要配合治疗,很快就会康复。”而几乎没有一个医生会对病人说:“你根本没有希望了,很快就会死。”

同样,作为病人的亲友,在去探望病人时,即使知道他活不了几天了,也要与医生巧妙配合,让病人满怀信心地接受治疗。因为生命本身有时是会创造奇迹的,即使没有奇迹出现,让病人充满希望地多活两天也是一种人道精神的表现。这个时候,巧妙的话语就起着决定性的作用!

在教育方面,巧妙话会对人产生积极的影响。

大学老师经常要给自己的学生写推荐信,这些推荐信可能是用来向国外学校申请奖学金,也可能是用来到人才市场上参与激烈的就业竞争,如果学生的确是顶尖的人才,那便不必多说,照实写出来就是了。

倘若老师诚恳地指出该学生不是出类拔萃的顶尖人才,通常接受推荐的一方就可能理解为该学生是个差劲的学生。如果这样做,他可能会伤害这个学生,使其失去深造的机会或难以找到工作,甚至对其一生的命运都会产生不良后果。所以,老师提笔写推荐信的时候,必定在其中巧妙回避或减少对学生不利的一面,而稍稍夸大学生的成绩和能力。

教育学家通过研究发现,老师如果善用美好的言语鼓励学生,学生则会树立信心,并且真正有所进步。有人做过这样的试验:

把能力相当的初一年级学生分成三个小组,第一组经常给予表扬与赞美;第二组经常给予责备和批评;第三组既不给予表扬和赞美,也不给予责备和批评。

给三个小组做相同难度的数学练习题,实验时间为一个星期,实验得出的结论是:第一组学生的成绩在不断上升;第二组学生一开始有进步,中途就停滞不前了,学习效果不好;第三组学生前三天成绩上升,以后成绩变得直线下降。可见,巧妙的语言能激发学习兴趣,使学生成绩上升。

还有这么一个故事:

王员外家添了个孙子,在满月酒的那天,来了许多庆贺的宾客,大家都看着孩子在有意无意地闲谈。

李秀才说:“令孙将来一定福寿双全,飞黄腾达,富贵荣华,光宗耀祖!”

罗秀才说:“人都是一样的,这孩子将来也会长大、变老、死去!”

李秀才受到热烈的欢迎,被奉为上宾,而罗秀才则受到客人的鄙视,遭到主人的嫉恨与冷遇。

难道罗秀才说的不是实话吗?当然是实话,可是实话是不中听的;相反,李秀才说的话极其巧妙,讨得了主人的欢心,因为主人正是这么期望的。

礼节性语言和奉承话在生活中是必不可少的,它可给人们的幻想与虚荣心带来极大的满足,巧妙地说与对方听,让对方觉得自己在别人的生活中是受到尊重与重视的,便能使对方高兴,从而拉近彼此的距离。

生活中既是如此,商场上更不必说了。

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最后更新:2021-07-17
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