我最想学的销售口才课 会说四种话,天下没有难做的生意

赞美不能盲目，并不是任何赞美都是人们可以接受的。

你可以这么说：“小王，你的年终报告写得真好！”

而最好不要这么说：“小王，你是我们当中最好的职员。”

以下是5种方式。

1. 雪中送炭

俗话说：“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展鸿图。因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。

此外，赞美并不一定总用一些固定的词语，见人便说“你真厉害”，有时，投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、一个友好的微笑，也能收到意想不到的效果。

2. 合乎时宜

赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。

当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞美能激励对方下决心作出成绩，中间的赞美有益于对方再接再厉，结尾的赞美则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到“赞美一个，激励一批”的效果。

3. 具体详细

在日常生活中，人们有非常显著成绩的时候并不多见。因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美时越具体明确，其有效性就越高。含糊其辞的赞美会引起误会。空泛、含混的赞美因为没有明确的评价原因，常使人觉得不可接受，并怀疑你的辨别力和鉴赏力；而具体的赞美因是有所指的，会让人听起来觉得更加真诚友好。

西方有句俗谚说：“每天早晨猛夸你的朋友，还不如诅咒他。”培根也这样说过：“即使是好心的赞美，也必须恰如其分。”所谓恰如其分，就是要避免空泛、含混、夸大，而要具体、确切。赞美别人时不一定非要是一件大事不可，别人的一个很小的优点或长处，只要你能给予恰如其分的赞美，同样能收到好的效果。

例如，赞美一位证券经纪人买卖证券的能力，对他不会产生任何影响，甚至他很可能认为你仅仅是在奉承他，因为他作为一名证券经纪人的成功是显而易见的。但是，如果你赞美他在木炭上烘烤牛排的方法，他会很高兴。你赞美别人一些不突出的优点，人们会对你的赞美感到更加兴奋不已，其原因便是你记住了赞美他人必须注意的具体的原则。所以，当你要赞美一个人时，如果确实从他身上找不出他的具体的优点或长处，你不妨转而赞美他的爱人、小孩，甚至是家具的摆放，只要是具体的就行。

4. 见什么人说什么话

人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。

老年人总希望别人不忘记他以前的业绩与雄风，与其交谈时，可多赞美他引为自豪的过去；对年轻人，不妨语气较为夸张地赞美他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可赞美他头脑灵活，生财有道；对于有地位的领导，可赞美他才能出众；对于知识分子，可赞美他知识渊博、宁静淡泊等，当然这一切要依据事实，切不可虚夸。

5. 不能毫无根据地赞美

赞美绝不是阿谀奉承。如果你的赞美毫无根据，只是说：“你真是太好啦”或者“我对你的佩服如滔滔江水连绵不绝”之类的话，恐怕没有人会认为你真的是对他们充满了善意。