第六章 人际交往——“来而不往非礼也”
无论参与何种形式的交流活动，能够发现并领会他人观点的能力都显得至关重要。坦白讲，许多人这方面能力的欠缺常常到了让我瞠目结舌的地步。作为一个跨平台栏目（与网络、手机终端以及现实生活整合为一体的电视栏目）的开发者和编导，我十分看重与他人有效沟通的技能。如果你恰巧是市场营销从业人员，或者产品指导手册的编写者，那么掌握与他人沟通的技巧将帮助你更好地体会目标客户、使用者或顾客的想法。在生活中，这类的反面教材比比皆是，举一个最普通的例子：与他人交流时，人们很难意识到自己言语间所表达的晦涩难懂的行话，而对这些细节的忽略却会让听者感到自己的观点和态度未被理解和重视。
——亚当
本章的重点在于了解你周围的人，以及你与他们之间和谐相处的方法。请不要误会，我并非要教你如何去操纵、欺骗或强迫他人按照你的意愿行事。同样的，本章也无法让你瞬间变成魅力四射的“万人迷”。我们每个人都是社会群体中的一员，因而做任何事都无法完全脱离他人。如果你希望有所成就，或者实现自己的既定目标，那么就请多加重视并好好经营自己的人际关系吧！
你要以友善认同的眼光看待周围的人——尽量把他人当做是和自己一个战壕里的“战友”，而不是对你万般刁难的“敌人”。当然，绝大多数人都不会极端到把别人看做碍眼的绊脚石（尽管有些人真的是讨厌至极），但是我们仍需要更加积极地与他人建立和谐友好的人际关系。众所周知，建立良好的人际关系将为我们的工作和生活带来意想不到的好处。
如何才能与他人建立良性的互动关系呢？我们在他人心中的印象又是怎样的呢？带着这些问题，让我们一同研究人际关系中的奥秘。除此之外，我们还会一起讨论如何与那些自己不喜欢的人和平相处。在我看来，能否与这类人和平相处将是决定一个人成功与否的一大关键因素。
之后，我会教授两个时下非常流行的社交小窍门——构建人际关系网和制造影响力。在本章结束前，我还会和大家一同探讨应该如何正确对待自己春风得意的时刻。而另一个重要话题则是我们该如何看待成功。让我们怀揣着对他人的爱与善意，一同开始本章的学习吧。
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