一个真实的故事
多年前,我参加了一个长达两小时的会议,会上由设计公司提出一个耗资数百万美元的标志设计方案。和往常一样,报告人使用了像“形态”、“范例”之类的词,并抛出类似“色彩偏好”的模糊概念,使整个会议充满了晦涩难懂。我向旁人承认听不懂说了些什么,并要求他给我总结一下。结果对方突然笑了,看上去如释重负,坦言说他也完全听不懂,只是害怕承认,担心别人嘲笑。
企业必须知道,战略就是一些字眼,它需要进入顾客心智,需要简单这毋庸置疑。对企业家而言,他是战略最终的制定者,也是战略首要的实施者。保持简单至上的价值观,将赋予企业无处不在的力量。
彼得·德鲁克(Peter Drucker)谈道:
过去40年最为退步的趋势之一就是,如果你容易被人理解,你就是庸俗的。在我年少时期,经济学家、物理学家和心理学家──任何学科的领袖──都应该让自己被人理解,这是理所当然的事。
爱因斯坦花了多年时间和三位不同的合作者工作,以便让他的相对论更容易被外人理解,甚至连凯恩斯(John Maynard Keynes)也非常努力地让他的经济学可以被人理解。
然而就在几天前,我却听说一位资深学者认真地拒绝了他年轻同事的作品,因为读懂这篇文章的人数超过了5个。
如果企业知道战略最终体现为进入顾客心智的信息,就会明白我为什么不厌其烦地强调简单了。
小结
Big strategic ideas almost always come in small words.
伟大战略,
皆简单之词。
