四、是动力重要，还是方法重要
在实现目标的过程中，我们很容易把“缺乏动力”看作造成问题的原因。实际上，“缺乏动力”或是“没有尽力”是可以解释任何问题的风雅之词。更妙的是，如果你是经理，你把缺乏动力或者缺乏干劲看成是一种道德的缺失，那么将之施于他人的时候，定会让你油然生出一种道德上的优越感。在处理问题时，这是很好的方式，但这种方式唯一的缺点就是，它常常收不到效果。
这种方法难以奏效的原因在于，再多的积极性或干劲也不能解决方法上的欠缺。认识到这一点，将有助于我们在发奋努力之前思考一下做事情的方法。
我和我的朋友斯图尔特不约而同地下决心要减肥。斯图尔特的方法是请一名私人培训师，天天在体育馆里吃苦头。我的方法就不一样了。
我不喜欢吃苦头，尤其不喜欢花钱买罪受。我也不喜欢在我的日记簿里多加一项固定安排，日记簿上内容已经够多了。我最后想说的是，我不愿意这么做。我身体的一部分给人家钱，让人家逼着我身体的另一部分去做“它”明显不愿意做的事。我总觉得，这样的心理分裂是对我的本性的粗暴对待，也会滋生出种种紧张和压力，这些紧张和压力会让我在生活的其他领域里行动迟缓。
我需要一种方法，不需要毅力就可以起到作用。首先，我采纳了一些专业人士的建议。我儿子是一个热衷运动的人，参加过区级的跑步和自行车比赛，也对营养学颇有研究。他向我解释说，开始一天的生活有一种最好的方式，那就是空腹锻炼。因为早晨你的体内没有碳水化合物，所以运动消耗的是体内的脂肪。锻炼一停下来，就喝上一杯蛋白质饮料。这样做会改变你身体的新陈代谢，让你在一天中剩下的时间里不至于感觉太饿。这个方法很适合我，因为之前我已经在骑着自行车去上班，开始一天的生活。我喝的第一杯蛋白质饮料让我感到反胃，但是我找到了合胃口的一种。
接下来，需要做的是，观察我在接下来的时间里吃些什么。我对自己日常的办公室午餐做了一个卡路里数量的快速检验，结果显示，通过戒掉常吃的油炸马铃薯和常喝的水果饮料，同时选择各种三明治，那么我就可以减少500千卡热量的摄入。最后一步是养成下午吃果干儿（即果脯）的习惯，这样在晚饭之前就不会太饿。
我的减肥取得了成果，这个成果就是一个饮食方案，这个方案无需额外的开销，无需额外的时间，无需遭罪，无需自我克制，但却让我坚持每周能减掉1公斤的体重。这个办法对你有用吗？我不敢断言，这也不是关于减肥的书。关键一点是，方法才是实现动力更好的途径。我能理解斯图尔特从所受的痛苦中得到了神采飞扬的感觉，但自己却发现了一种独具创意的、无痛无苦的瘦身方法，我也因此而更加满足。
还有一个例子可以说明这个原则。每个周日的早上，如果你去本地的游泳池，经常会发现有这样一个人（通常是男士），游起泳来就像小型海啸一样，胳膊和腿都在用力拍打，池水溅得哪儿都是。池子里还有一个人，通常是女士，在轻松地前进，游泳时像一把前进的刀子，但是速度却是那位男士的2倍。当然，这是技术问题。在你开始寻找动力的时候要先找对方法。如果方法是正确的，你可能就不需要任何的动力。
我减肥的例子不仅适用于个人，也适用于公司。
与我合作的一个公司有一个严重的、长期存在的问题，那就是不能及时收回客户的欠款。这个问题已经持续很多年了。有时，这种公司会采取一波行动，情况也会好一些。可惜，好景不长，几个月之后，欠款的情况又会重新出现。在董事长知道这件事情的时候，这个问题已经很严重了。奇怪的是，董事长处理此事的方法却很简单：他要信用管理员和会计师更加努力地工作，同时辅以“胡萝卜加大棒”的奖惩措施。
但是，验证一下结果，事情并不像他想象的那么顺利。几乎所有应付的款项都是因为下面原因中的一个而没有到账。
①软件并没有按照程序文件运行。OMGEO（某证券交易软件供应商）所提供的软件并没有为外汇交易的Wotsit网站设置界面。一个信用管理员怎么能处理这些呢？这需要软件开发部来处理。
②对专业服务不满意。弗雷德已经工作20天了，但是我们认为他根本不知道自己在干什么。他本应该在10天内完成工作，我们也只能负责10天的工资。信用管理员不能处理这件事情。我们需要一个专业的服务部门介入。
③不懂如何发开票。我们在不同时间签了5个合同，每1个合同都包括年度的维修费用。但你却开了个总的发票，我们就没法用这个总的发票处理这5个合同。在这种情况下，就需要合同部门介入。
所以，就算这个部门有无数的信用管理员，他们每天工作24小时，还是不能解决问题。这些问题是出在公司身上的。公司应该让正确的人在正确的工作岗位工作。一旦做到这些，过期付款的现象就不会发生了。
这几个例子告诉我们，如果不改善我们的方法，而只依靠动力来做事的话，只能增加紧张度。在我减肥的例子中，最重要的一点是我没有任何减肥的动力。然而，在写这本书的时候，我则需要有很强的自律感。每天早上，我都坐在一张空白纸或是空白屏幕前专心致志地工作。我的意志力跟其他人一样，也是有限的。虽然有一些人的意志力比另外一些人强，但是没有人有无穷的意志力。如果我们把意志力用在减肥的领域，那在别的领域，例如在处理工作中的困难和不愉快的事情时，意志力就减弱了。
同样，在软件公司这个例子中，他们只是让信用管理员努力工作，再加上“胡萝卜加大棒”的奖惩措施，软硬兼施，这样做是不会解决问题的。问题的真正原因在于，资金回收的整个系统已经坏了，责任也错位了。因此，在问题得到解决之前，额外的努力只能产生额外的压力。
把“动力”看作解决所有问题的方法会让我们身处困境，因为这是“一刀切”的解决方法。如果我们认为做事必然是费力的，需要付出巨大的努力，那实际上是预示着我们通过自身的努力就可以解决所有问题。应用“动力”来解决问题会让我们忽视问题的特殊性。这个问题到底是什么？解决问题的关键在哪里？怎样用最省力的办法得到最大的效果？“动力”是回答不了这些问题的。
