一、为什么做“对”的事，心中却常怀愧疚
仔细观察一下这个世界，我们就会对自己的发现感到困惑不已，原来我们正在做的事情竟然有很多是毫无意义的。这样的例子在本书中比比皆是。两年多以来，我一直为《今日管理》杂志的专栏《难道你不相信吗》撰稿。为此，我每个月都要找出一件有悖于公共常理和习俗的新鲜事来进行批判。出于写作的考虑，我曾一度担心人们做的错事会越来越少，那样的话我很快就会找不到可以进行批判的素材了。可惜的是，直到现在我所担心的事也没有发生。作为编辑，批判错事合情合理，但却由于暗自希望人们的错事常常发生，因此心里难免也有愧疚之感。坦白地讲，人人都会犯错，不仅仅是他人，你我也一样。究其原因，就在于我们原本能够运用逻辑以及借鉴前人经验把事情做得更好，可是却偏偏不这么做。
在本书的后半部分我们会看到如下案例：
①一个集团公司关闭了它在某个国家的大部分运营后才发现这原本是一个发展良机。
②一个销售经理正努力工作，殊不知他的工作正在使预期销售额大为减少。
③激励机制只奖励了糟糕的行为。
④价格策略不仅毫无成效，反而增加了纳税额。
事实上，在举这些例子之前，我还从未认真考虑过你我在生活中所做的蠢事呢！
看完上述案例之后，你或许已经有了反对我的念头了。这些案例怎么可能是真的呢？如果真有这么多的人在涉及面如此广的领域犯错，而我又偏偏告诉你这些错误是那么显而易见，那么人们又怎么还会在如此长的时间内持续犯错呢？其实，这不是因为愚钝，而是因为我们没有花时间去考虑自己的思维方式，却把大量时间花费在做一些新鲜刺激的事情上面了。我在这本书里许下的承诺是：“我们有能力使自己做事的效率大大提高，而且不需要让自己变得更睿智，不需要学习一系列新技能，也不必更努力地工作或汲取大量额外的知识。”就知识、技能、智力而言，我们所拥有的已经能满足需求了。我们只需改进这些我们所拥有的东西的使用方式，就能提高做事的效率。也就是说，这种效率的提高是源自对自身思维方式的改进。
这就是为什么在本书的开头，我们要先讨论原始人的思维的原因。
