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心理学课堂02:消费心理学

不合理的思考,才是正常

传统的合理性模型由三部分组成,这三部分分别代表不同的理论,但却有着共通的形式结构。该模型旨在利用简单易懂、不辩自明的道理,推导出严密的结论。

第一部分是研究演绎推理的逻辑学。

推理是逻辑学研究的主要对象,它通常由一些前提和一个结论组成。在演绎推理中,前提是已知的事实,结论是由前提经过推理必然得出的事实。也就是说,如果前提为真,则结论必然为真,无论如何都不可能出现前提为真但结论为伪的情况。请看以下例子:

前提一 足球选手都喜欢吃苹果

前提二 波波是足球选手

结 论 波波喜欢吃苹果

如果在逻辑上把无效的推理当成有效、把有效的推理当成无效,将会破坏逻辑学的原则。第一部分的常见错误就是“推断结论的错误”。

前提一 足球选手都喜欢吃苹果

前提二 波波喜欢吃苹果

结 论 波波是足球选手

很显然,这一结论是错误的,即使波波喜欢吃苹果,也有可能不是足球选手。从这个例子可以看出,即使两个前提都是事实,结论也可能是错误的。

再看看其他例子。发动汽车引擎时,引擎不启动,仪表板的灯也不亮,原因是电瓶没电了。这个推理并不是演绎推理。也就是说,即使前提(引擎不启动,仪表板的灯也不亮)是事实,也无法断定结论(电瓶没电了)是事实。因为有可能是电瓶还有电,但却因为电力系统出故障等原因,使得仪表板的灯不亮。

即使结论是根据作为事实的前提得出的,也未必能符合客观事实。

这种推理称为“归纳推理”。

第二部分是在推理研究上扮演重要角色的几率理论。

我们在琳达的例子中看到的“联结错误”,就是违反几率理论的简单范例。

第三部分是合理决策理论,该理论突显出经济学家熟悉的数学模型之王“经济人”[1]。

合理决策理论认为,个人(经济人)在决策时会保持一致的优先级。在日常生活中,人们总是背负着风险、怀揣着不安进行决策。之所以会有风险和不安,是因为决策者无法事先清楚地掌握决策的结果。

更正确的说法是,因为知道结果的几率,所以会担心风险,比如掷骰子,如果投掷的是没有被人做过手脚的普通骰子,那么出现4的几率是1/6;至于感到不安,则是因为决策者事前并不知道出现各种结果的几率。

在这种情况下,最常见的合理决策理论是期望效用理论。请看以下的例子。

问题28

你必须从以下两者中选择其一。

A.有20%的几率可以赢得1250元。

B.有40%的几率可以赢得500元。

你会选择哪一项?

1250元和500元分别表示选项A和选项B的奖金所带来的效用,而期望效用等于效用和赢得奖金的几率的乘积,即选项A的期望效用为250(1250×20%=250)元,选项B的期望效用为200(500×40%=200)元。所以,选择A可以让期望效用最大化。

不过,请大家注意,期望效用理论并未谈到在这种情况下必须选择哪一项,只是告诉你选择A可以让期望效用最大化。

如果某天晚上,你想做某件事(例如突来兴致,想去饭店小酌一番),但刚好手边的现金不多了,你会觉得“要是还有500元就好了”。

在这种情况下,你并不会很在意期望效用的多寡,况且两者的奖金数额(1250元和500元)的差额又不是很大。你会认为,与其选择中奖几率低的高额奖金,不如选择中奖几率高的低额奖金。所以选项B显得更吸引人。

假设没有出现特殊情况,你根据期望效用最大化理论选择了A。为了进一步了解这一理论对于合理的人有什么影响,我们再列举另一个决策的例子。

问题29

同样的,你必须从以下两者中选择其一。

A* 有50%的几率可以赢得1250元。

B* 一定能赢得500元。

你会选择哪一项?

你可能会选择B*选项(这也是大多数人的选择)。

不过,如果你对照“问题28”的答案和“问题29”的答案——不选B而选A,不选A*而选B*,再结合基本计算结果,很容易看出这是两个自相矛盾的决策。

在“问题28”中,你之所以不选B而选A,是因为A的期望效用比B的期望效用大。即:“1250×20%”的期望效用比“500×40%”的期望效用大。将两者同时除以20%,可以看出1250比1000大。也就是说,奖金1250元的期望效用比奖金1000元的期望效用大。

但是在“问题29”中,你不选A*而选B*,可见对你来说,A*的期望效用比B*小。即:“1250×50%”的期望效用比“500×100%”的期望效用小。将两者同时乘以2之后得出的结论为:奖金1250元的期望效用比奖金1000元的期望效用小。

站在经济人的角度来看,做出此类选择的人都是不合理的人。不过,讲求合理的经济人恐怕只会出现在经济学教科书中,或是《星舰迷航记》中超合理科学官史巴克的肚子里。


[1] 经济人,这一概念是由英国古典政治经济学代表人物亚当·斯密提出的,用来表示以自我经济利益最大化为唯一行为基准的人类类型。传统经济学理论认为,人是经济人,具有极度合理(为求效用最大化而行动)、极度自制(一旦做决定,不会再改变)、极度利己(只考虑自己的利益)等特性。

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