第二章 测试你的情商水平
本章的量表框中，左边的内容是一些可能发生的情况，你可以在右边的量表框里用1～10来给每种情况打分。举例来说，当你收到一封让你生气的电邮时，你很难在自我平静之前做出回复，那么你可能要给自己打2分。但反过来说，如果一部悲伤的电影使你很想大哭一场，你会恣意宣泄，并不为此感到尴尬，你可以给自己打9分或10分。
你的情商水平如何？如果你觉得这个问题很难回答，本章中的小测试也许能帮到你。这不是一个专业测验，其目的不是让你衡量自己情商的高低，它仅仅是提醒你关注自己的情绪和触发某种情绪的具体场景。
当然，我们都很想用一些积极的指标来标榜自己。但说实话，情商的一项基本原则就是真诚，所以从一开始就跳过真相并不能起到任何作用。
情商的一项基本原则就是真诚。
左边的量表框中是一些可能发生的情况，你可以在右边的量表框里用1～10来给每种情况打分。
举例来说，当你收到一封让你生气的电邮时，你很难在自我平静之前做出回复，那么你可能要给自己打2分。但反过来说，如果一部悲伤的电影使你很想大哭一场，你会恣意宣泄，并不为此感到尴尬，这种情况下，你可以给自己打9分或10分。
你的分数意味着什么
上述测验中的陈述聚焦于情商的四个方面：
自我意识——识别和理解自己的情绪；
管理自己的情绪；
识别和理解他人的情绪；
管理他人的情绪。
假如你在这四个方面中的某一方面的得分低于30分，这表明你很难理解和管理好情绪。假如你在某一方面的分数超过了30分，这表明你在这方面的表现很好；假如你在某一方面的得分超过了50分，说明你的表现特别优秀！
回顾一下你获得高分的环节。意识到自己的长处，并找到继续发挥和运用这些优势的方法。本书中有很多实用的小贴士，有助于你发挥当下的优势。所以认真读下去吧!
假如你在识别和理解自己或他人的情绪上得分不高，本书的第4章和第5章会对你有所帮助。假如你在回应管理自己和他人的情绪方面得分不高，而你又希望自己能有所进步，你可以在第六章和第七章中找到相关答案。
不管你在情商这四个方面的得分有多高，也不管你在一些特殊的场合或面对特定的人时感到自己多么得心应手、游刃有余，但在其他场合下，你仍会发现自己很难识别、理解或者管理情绪。
和大多数人一样，你或许只能在每个情商方面的一到两个场合充满信心，并能积极有效地应对。
第二部分聚焦于特殊的情绪场合。举例来说，如果你发现自己很难充当传递坏消息的角色，第十五章会给你指导。假如你不会处理他人对你做出恶意评论的情况，假如你感觉很难对自己不喜欢的人保持文明友好，第十一章可以给你提供帮你管理自己和他人情绪的建议！
