第五章 最普遍的特性
导读
以下五章谈的是众包本身作为一个系统的特质。
这一章讲的是众包的最普遍的特性在于异质性的多样化。它构成了集体智能的核心。
本章解释了为什么多样化可以打败能力（在这里特指同质化大规模生产的能力）。佩吉在《差异性：多样性如何塑造更好的组织、公司、学校和社会》一书中，用”集体智能”解释为什么群体常常胜过专家。因为群体具有多样化优势，专家（所谓”高能力的人”）却是”一群同质化的群体”。当同质化（单一品种大规模生产）价值低，而多样性（小批量多品种生产)价值高时，精英往往输给”棕色袜子”（草根)。
集体智能，其核心是多样性。理解”集体智能”最重要的是理解认识的多样化。许多问题无法仅靠一种思路解决，即使是一组类似的方法也不行。解决这些问题需要”棕色袜子”去尝试一种”精英”绝对想不到的方法。
