我们都知道投资有风险，但消费也有风险。如果你对所购买的产品或服务不满意，你应该投诉。作为消费者，你有责任对不良服务和产品进行投诉。有效的投诉不但解决了你自己的问题，还让其他消费者受益，督促商家改善服务质量。 如果你购买的产品或服务不能实现它应有的功能，而你是采取了适当的使用和维护，也符合保修条件，你的投诉就是合理的。第一步应该是致电提供该产品或服务的公司，尽可能找当时负责和你完成买卖的销售人员谈判。保留一切单据，保修书，详细记录购买的时间地点，和出现的问题。尽量争取达到一个双方都同意的结果。如果不行，要求和有决定权的管理人员谈。如果还是不能令你满意，写信给这家公司，提出书面投诉。 投诉信的内容应包含以下信息： 详细说明所出现的问题； 提出自己的要求(如退货，换货，维修等)，而且要求公司在某日前给答复（一般给他们两至三周的处理时间）； 明确告诉对方如果对方不采取行动你下一步会怎么做。 假如这样还不能解决你的问题，你还可以通过向以下机构投诉： 投诉商家，可尝试这个机构： The Better Business Bureau。www.bbb.org 对通过邮件，电话或互联网购买的产品或服务的投诉，可联系这个机构： The Canadian Marketing Association： http://www.the-cma.org 遇到有关电子，燃油机器，煤气，冷暖气，管道，通信，滤水，布线设备等问题的投诉，可到这个机构： The Canadian Standards Association： http://www.csa.ca 加拿大联邦政府工业部处理消费者投诉的部门为： The Competition Bureau (Industry Canada)： http://www.ic.gc.ca/epic/site/ic1.nsf/en/h_00079e.html 另外，许多行业有他们自己的协会和行会监管。 对误导或不诚实的广告的投诉，可到这个机构： Advertising Standards Canada: http://www.adstandards.com/ 假如你对房地产行业服务不满，可向安省房地产理事会投诉： Real Estate Council of Ontario: http://www.reco.on.ca/ 假如你对电话或有线电视服务不满，可向加拿大广播电视管理局投诉： Canadian Radio-television and Telecommunications Commission. http://www.crtc.gc.ca 投诉银行服务应先找每个银行本身所设的仲裁员，如不满意可以向加拿大银行仲裁员投诉： Canadian Banking Ombudsman http://www.bankingombudsman.com/ 投诉保险服务可找保险仲裁员 Insurance Ombudsman. https://www.fsco.gov.on.ca/en/insurance/complaints/pages/default.aspx 对汽车制造商关于汽车缺陷或新车保修问题的投诉可找这个部门： Canadian Motor Vehicle Arbitration Plan http://camvap.ca/ 至于和其他个人之间的金钱纠纷，如果金额超过六千元，可告上小额钱债法庭SmallClaims Court。程序简单，不需请律师，在电话本上找你这个区小额钱债法庭的地址，打电话去问，他们会告诉你具体手续。 你也可以加入法律盾牌成为它的会员，他们律师会免费帮你问题。

想要一夜暴富有几种方法，比如买对了股票、嫁入了豪门或者继承了遗产，但这些方法多少还需要付出点努力，可有一种一夜暴富的方法却相当轻松，那就是买彩票！ 安省密西沙加市的一个华裔女性就成了幸运儿，她赢得了加拿大彩票历史上金额最大的六合彩彩票（Lotto 649）头奖，奖金高达6400万元！而且她是自己购买的，不用和人平分，自己独享。什么？真是让人羡慕——嫉妒——恨！

加拿大是众所周知的“从环境到福利都最适宜养老”的国家之一。如今，加拿大已进入了老龄化社会，其养老保险制度也正遭遇着人口老龄化带来的严峻挑战。除了不断完善的养老保险制度，最重要 的一个举措就是养老院的建设。 和美国一样，加拿大养房要缴纳高昂的地税和杂费，足以将老人各项退休金吃光，而且加拿大并不流行家庭养老——父母无需补贴成年子女，子女一般也不赡养老人。因此大部分老人最终会选择卖房，然后住进各种有福利补贴的养老机构。这种情况就要求加拿大非常重视养老院的建设，而且有许多独到之处，分级建设并管理养老院就是其中一项。 加拿大的养老院分为四个等级： 护理安老院 (Nursing Home) 护理安老院为养老院中的最高等级。这类养老院的入住者为完全丧失独立生活能力的老人，需由护工24小时照顾。这类养老院费用全免，既有公营的，也有教会等机构办理的，均享有政府补贴，常备护理人员收入丰厚且有保证，并有大量义工协助。不过，这类养老院的床位非常有限，申请入住的老人可能需要排队多年才能获批。 老人屋 (Home for the Aged) 老人屋有老人日间护理服务，入住者为生活能基本自理的老人。老人白天在护理中心参加各种活动和接受护理，晚上可以回家住。中心提供营养午餐、康乐活动、健康监察及医疗讲座。在这里，老人有较多活动空间，但需要护工全天候照顾。“日间护理”每天收取一定费用(在卑诗省为29加元，约合200元人民币)。 辅助生活房屋 (Retirement Home) 这里的住客大多能照料自己，但每天需要1小时的医护照顾。这类房屋里配备专职护士，每天24小时值班，医生也定期到访。这一类别基本属于集体老人公寓性质，社区医生会定期巡访，但住在这里的老人如果身体状况恶化，会随时被转送医院，并进而安排去上两级的老人院。在卑诗省，房屋局会支付辅助屋的部分租金，住户最多只需要交税后收入的70%作为租金，低收入人士还会有特别的优惠。 老人公寓 (Senior's Apartment) 这是最普通老人院。55岁以上即可申请入住，房租很低廉(在BC省一室一厅每月300加元，约合人民币2000元)，公寓里各种锻炼和活动设施一应俱全。这类公寓一般都是私营，但有政府或非营利机构的补贴。 十年前一位来自长沙的女士就将母亲接到温哥华定居。因为夫妻两人都要工作，还得照顾刚上中学的孩子，而且当地私人护理人员费用非常高，所以也在考虑以后借助养老院来安置母亲。“我们去不同级别的养老院都看过一遍，辅助屋和老人公寓条件都不错，老人白天也能和一些同龄人一起活动、聊天，唯一担心的是如果老人以后需要进入头两级的养老院，要排很长时间才能等到位置，而且温哥华专门为华人开设的养老院太少，我们还是希望能照顾老人到她走不动路的那一天再看情况，毕竟我们亚洲人比较重视孝道，和西方文化不一样。”