保持动力
你也许认为,一旦开始为某个目标奋斗,保持动力的关键便在于对成功的高期望值,所以鼓励总是能起作用。实际却不然。当你开始执行目标后,“进取”和“防御”型思维方式继续影响着人们对正负面反馈的反应。
当你试图达到一个“进取”型目标(试图获得成就)时,所感受到的动力就像一种推你向前的殷切渴望。显而易见,这种渴望会因正面反馈而进一步提升。也就是说,你越想成功便越有动力,增强信心能提高你的能量和强度。反之,负面反馈会削弱你的渴望,想到失败便丧失了动力,怀疑自己就更如帆船失去了风。
在追求“防御”型目标(寻找安全与保障)时,你的动力好比警觉,那是一种想避开危险的愿望。在负面反馈与对自己的怀疑中,你的警觉度反而会增强。没有什么比察觉到失败与危险的可能性更能启动人们的防备机制了。
我和延斯·弗尔斯特、洛兰·陈·伊德松以及托里·希金斯一同进行了一项实验。在过程中我亲眼看到了两种目标带来的不同影响。我们让参与者玩重排字母顺序拼词的游戏,答案不止一个。例如从N、E、L、 M、O这几个字中可以任意颠倒顺序拼出elm(榆树)、one(一)、mole(痣)、 omen(先兆)、lemon(柠檬)、melon(瓜)等词,不必用上所有字母。我们告诉所有参与者:成绩越高,赚钱越多。不过我们操纵了他们的目标着重点。为了使一部分人进入“进取”式思维模式,我们对其宣布:所有参与游戏的人都能赚四美金且成绩高于70%参与者的人将获得五美金。而为了让另一组成员进入“防御”模式,我们宣布:参与游戏者将赚五美金,但成绩低于70%参与者的人只能得到四美金。很重要的一点是,两组成员在成绩低于70%参与者时都将获得四美金,高于70%时都将获得五美金。所有参与者的目标也是相同的——力争赚五美金而不是四美金,但他们思维的侧重点不同。一组人的注意力集中在如何多获取一美金上,而另一组人则关注如何不损失一美金。一种情况是得到你想要的一块钱,而另一种则是避免损失你不想丢失的一块钱。
实验进行一半时,我们为所有参与者提供了反馈,告诉每个人他们的当前成绩在70%以上还是以下,所以他们被指引着相信了自己目前是在成功路上还是有失败的危险。提供反馈之后,我们让参与者告诉我们自认为有多大可能达到目标,同时也衡量了他们的动力状态。两组截然不同的反应出现了。得到正面反馈后,被灌输“进取”思维的参与者对成功的期望值猛涨,动力也增强了,但“防御”模式实验组中的成员在得知自己成绩颇佳后并没有改变期望值,而且动力反而减少了。
你也许可以猜到,得到负面反馈之后,“进取”模式实验组成员对成功的期望值以及动力都降低了不少。不过此时的“防御”组成员对成功的期望值呈急速滑坡状态。他们几乎确定自己要失败了。不过不顾这种期望值的滑坡——或者更确切地说是恰恰因为这种滑坡——他们的动力剧增。所以下次你想以赞美来鼓励你的“防御”型朋友或同事时,请三思而行。这样做可能反而害了他。
继续讨论之前,请先回答下面的问题,并做记录。记得要诚实——这里没有错误答案。
你擅长达成哪些目标?
请用如下频率标尺回答问题:
1. 你多久能成就一件使你兴奋从而加倍努力的事?
2. 你常遵守父母制定的规矩吗?
3. 你常常能把各种不同事情做好吗?
4. 我觉得我在人生成功之路上有所进展。
5. 在成长之路上,你避免越界,避免做父母不允许你做的事吗?
6. 不够细心常带给我麻烦。
“进取”型成功分数=第一题+第三题+第四题得分“防御”型成功分数=第二题+第五题+第六题得分
