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心理学课堂01:博弈心理学

别拿别人当笨蛋

芒西和莫克是很要好的朋友,他们都是杜克大学工程学院物理选修课的优等生。两人在学校月考和期中考试中都表现甚优,成绩一直是A。面对马上就要到来的期末考试,他们非常自信,并于考试前的周六参加了弗吉尼亚大学的一场高中同学聚会。聚会太尽兴了,等他们回到学校寝室的时候已经很晚了。结果周日这天就睡过了头,来不及准备周一上午的物理期末考试。

为了不使考试成绩出现意外,破坏掉自己往日的好学生形象,他们俩没有去参加考试,而是向教授撒了一个谎,说他们本来已经安排好了复习时间,但是在从弗吉尼亚大学往回赶的路上,汽车轮胎爆了。由于没有备用胎,他们只好整夜待在路边等待救援。现在他们脑袋胀胀的,实在是没有精神,请求教授允许他们周二补考。

教授想了想,同意了。芒西和莫克不敢懈怠,三步并作两步地冲回寝室,抱起物理课本从头到尾仔细地复习了一遍。第二天,他俩胸有成竹地走进了考场。令他们感到奇怪的是,教授把他们分别安排在了两间教室做答。“管它呢,只要我答好我的题就好了。”他们谁也没有多想。

考卷第一页只有一个题目,10分。非常简单的一道题,他们很快都写出了正确答案,心情舒畅地翻到了考卷的第二页。第二页也是只有一个问题,90分。题目是:“请问破的是哪只轮胎?”结果不言而喻,芒西和莫克乖乖地向教授承认了错误。

在经济学领域,这种信息不对称的例子也举不胜举。

经济学家大多假定,“经济人”在进行与自身利益相关的成本及效益分析时,都掌握着充分的信息。然而,在实践当中,市场主体因种种原因不可能占有完全的市场信息,大多数情况都是处于信息不对称的博弈之中。

信息不对称理论认为:市场中卖方比买方更了解有关商品的各种信息。一般而言,掌握信息较多的一方往往处于有利的地位,可以通过向信息贫乏的一方传递非真实信息而在市场中获益;而信息贫乏的一方则处于不利的地位,但他会努力地从另一方获取相关信息。

曾有这样一种说法:市场上有两种买家,一种是不知道自己在做什么的人,另一种是不知道自己不知道在做什么的人。前者因为考虑到自己缺乏决策的依据,不明白价格与质量存在的可见联系暗示着什么,有时能够限制自己的损失,而后者就没有这么明智,或者说没有这么幸运了。

一个古董商去一个偏僻的农村淘宝。在一个农户家里,他突然发现农户家地上搁着的猫食碗是一个极其珍贵的茶碟,商人的奸诈使得他并未将这一信息表露于脸上,而是装作若无其事的样子逗起边上正在闭目养神的猫,一副对这只猫极其喜爱的样子。过了一会儿,古董商就向这家主人表示他非常喜欢这只猫,想买下它。

猫主人不卖,古董商迫切地想得到那只珍贵的猫食碗,不惜再次提高本来就已很高的价钱。最后,古董商出了买猫的“天价”,猫主人才同意将猫卖给这个古董商。

买猫生意成交之后,古董商装作很随意的样子对这家主人说:“这个猫食碗它已经用惯了,一只碗也值不了多少钱,就一块儿送给我吧。”猫主人这次坚决不干了,一口回绝说:“这可不行,你知道我用这个碟子已经卖出多少只猫了!”

看似愚痴实则很聪明的人,往往将计就计,等骗人者相信自己已经上当后,再反过来利用骗人者的策略,使自以为很聪明的骗子反倒成了被别人耍弄的傻子。

这就是一个典型的“信息不对称博弈”的例子。古董商掌握了“猫食碗是古董”这个信息,还自作聪明地认为猫主人不知道,这种“信息不对称”对他有利。可事实恰好相反,猫主人不但知道,而且还将计就计,利用古董商“认为对方不知道”的错误信息大赚了一笔,这才可谓是真正的“信息不对称”!

任何一个人都不可能对所有的事全知全觉,碰到“信息不对称”的困境几乎是不可避免的,那么应该怎样减少信息不对称造成的劣势呢?最有效的一点就是博弈参与者在行动之前,要尽可能多地掌握相关信息,建立自己的“信息库”。比如,人类拥有的知识、经验等,都是十分有用的“信息库”。虽然我们并不知道将来会发生什么情况,但是掌握的信息越多,正确决策的可能性就越大,决策成功率相应地就越高。

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