站点图标 多伦多书苑

最靠谱的行为观察术:人际交往中的识人相处之道

老朋友

第二天,塞缪尔和莎拉很早就起床了,它们准备前往北方拜访一位老友。它们并排飞着,越过了起伏的群山和高耸的瀑布,又飞过一条小溪,小溪旁尽是长满青苔的岩石。突然,它们发现,岩石旁边有两个人正在拣树枝,好像要去点篝火。在一个红色的花岗岩巨石旁,它们盘旋几圈之后,降落下来。因为那里是它们信赖的老朋友——变色龙泽维尔经常出没的地方。泽维尔善变的肤色与石头颜色搭配得天衣无缝,它们差点没认出它。

塞缪尔和莎拉很少出远门,泽维尔看到它们大驾光临,很是开心。相互问候之后,泽维尔问:“来找我有什么事情吗?”

塞缪尔清了清嗓子,说:“实际上,我们想请教你一些问题。”

让它们惊奇的是,泽维尔已经知道了那棵倒下的大树,也听说了理事会上大家激烈的争吵。

“但你是怎么知道的呢?”莎拉不解地问。

“消息传得很快啊,”泽维尔回答说,“听说理事会开得特别不顺,我猜你们是来找我商讨对策的。”

莎拉叹了一口气,“我们不知道该怎么办,伙伴们都心灰意冷了。”

泽维尔微微咧嘴一笑,“你们族群曾经知道此时需要做些什么,但是随着时间的推移,你们渐渐忘记了……”

塞缪尔听了,不解地问:“你的意思是,对于倒下的大树,我们本应知道该怎么办?”

“不,不,不,”泽维尔接着说,“比那个更重要。你们猜猜,变色龙是怎样存活下来并且茁壮成长的?毕竟,对于住在森林里的伙伴们来说,每个族群都拥有一套适合自己生存的技能,随着时间的推移,这些生存技能日积月累,已经形成了宝贵的经验与财富,但这并不是真正的生存之道。”

泽维尔停了停,塞缪尔和莎拉茫然地看着它。

泽维尔紧接着说,“我的朋友,生存之道的秘诀是适应。”

生存之道的秘诀是适应。

“但是我们不能像你一样改变肤色啊!”莎拉焦急地说。

“对的,但是真正的适应与外表无关,而是内在更深层次的东西。事实上,如果你们选择去适应它,知识才是迎接挑战的真正武器。”

出于好奇,塞缪尔和莎拉让泽维尔继续说。

“其实很好理解,”泽维尔补充道,“我得提醒你们,仔细想好你们到底想要什么。我不能告诉你们怎样去做,而只能提供我的想法。”

说到这,泽维尔仔细看了看它们,接着说:“其实你们根本就不了解彼此。”

塞缪尔和莎拉听了,都惊讶地抬起了头。这话说错了!

莎拉犹豫了一会,温柔地说:“我说这话不是不尊重您,泽维尔先生。我们那群伙伴,祖祖辈辈都住在一起,我们都认识了很多年了。我妈妈和克里斯特尔的妈妈是最好的朋友。”

“而且我爸爸和多里安的父亲、爷爷无话不谈。”塞缪尔插了一句。

“而且,在我们小的时候,”莎拉接着说,“我们经常和因迪、艾薇还有其他鹦鹉一起玩儿。当然,它们有时候对我们是凶了点儿,但是还不至于让人讨厌,我认为我们彼此是相互了解的。”

泽维尔听了,温柔地笑了笑,“请允许我解释一下,”它说,“你们的确在一起许多年,并且相互分享了生命中的许多经历,但是你们没有真正地了解过彼此,而这正是影响你们解决这次危机的关键。”

说着,泽维尔靠近了它们一步:“很久以前,我的变色龙祖先们就知道,动物们有四种不同模式的行为。这已经成为我们生存的关键。而且,我乐于与你们分享这些。让我们一起看看你们的社区。”

泽维尔捡起一根树枝,在地上画了一个“×”,说道:“我会简化一下,把多里安‘Dorian’缩写为‘D’放在左上角。”接着,它把因迪和艾薇的缩写字母“I”放在右上角。然后,它把塞缪尔、莎拉的缩写“S”和克拉克、克里斯特尔的缩写“C”分别写在右下角和左下角。

两只小鸽子看着泽维尔,心想:它在做什么呢?

“你们每个人都有一种独特的风格、一种表达自我和理解世界的方式。如果你们真正懂得这四种不同风格行为模式的表现方式,那么交流和合作起来将会变得很简单。不幸的是,你和你的同伴们都缺乏这种认识。”

每个人都有一种独特的风格、一种表达自我和理解世界的方式。如果你们真正懂得这四种不同风格行为模式的表现方式,那么交流和合作起来将会变得很简单。不幸的是,你和你的同伴们都缺乏这种认识。

说着,泽维尔的身体变成了一种庄严的金黄色。

“哇!”塞缪尔惊叫着,“你看起来好像多里安啊!”

泽维尔咧嘴笑了,说道:“现在想想多里安,它行动果敢,视野广阔,热心负责,拥有绝对的领导能力。但它的交流方式太直接、太急于求成了。”

“说得太对了,”莎拉说,“它要是能多听一下别人的建议就好了。”

“如果有谁愿意理解一下多里安的做法,它就会发现,其实,多里安是一个很好的倾听者,”泽维尔解释道,“只是多里安没有你的那种耐心和同情心去倾听罢了。它的风格就是快速地分清形势,然后提供解决方案。它不是一个不好的倾听者,而是一个问题的决断者。”

“我从没那样想过。”塞缪尔说。

就在这时候,泽维尔的皮肤突然变成一道由紫、红、绿、黄、蓝五种颜色组成的彩虹。塞缪尔和莎拉都笑了,它们知道泽维尔现在像谁了。

“就如同它们羽毛闪亮的色彩,”泽维尔接着说,“鹦鹉为森林带来了更多的活力。它们呈现出阳光般的热情。对于它们来说,活着的每一刻都充满了欢乐和激情。它们喜欢与伙伴们交流,用它们的阳光和热情感染每个同伴。”

“说得太好了,”塞缪尔补充道,“我妈总是开玩笑说,鹦鹉能把冰块卖给企鹅。”

“是的,”泽维尔说,“就算别人只能看到死角,它们也能带来新鲜的想法和创造性的解决方案。”

泽维尔的肚子突然变得雪白,而它的羽毛则变成了猫头鹰的棕褐色。

“克拉克和克里斯特尔,它们总是活在自己的小小世界里,不在乎细节。它们本能地分析着周围的世界,探究一件事情是怎样起作用以及是如何相互联系的,然后,它们建立由结构构成的系统。对于克拉克和克里斯特尔来说,精准意味着一切。如果没有精确的数据,就没有让人信服的证据,自然不能作出合理的决定。”

莎拉红着脸说:“我感觉好可怕。我一直认为猫头鹰是控制狂,习惯性地告诉别人要怎样去做。”

“它们也许会提供一个框架,但绝不是控制,它们只是想去帮助大家。”泽维尔解释说。

正说着,泽维尔又变成了温柔的灰白相间色。

“哈哈,”莎拉笑了,“这是我们啊!”

“你不必剖析我们鸽子了,”塞缪尔带着超乎寻常的自信接着说,“我们了解自己。”

“啊,我的朋友,自我觉察比你们想象的要难得多,”泽维尔叹了一口气,“一个伟大的变色龙哲学家曾经说过,‘了解自我是最高级的智慧’。”

塞缪尔和莎拉相互看着,它们怎么会不了解自己呢?

“鸽子把和谐带给森林的伙伴们。你们很在乎同伴的幸福,总是带着一颗热情的同理心去倾听它们的心声。当它们陷入困境的时候,你们总是耐心而又冷静地去面对,这让你们的同伴感觉你们值得信赖。尽管稳定的正能量能够帮助你们慢慢适应各种情境,但是当突发事件到来时,你们仍然难以静下心来,冷静地处理。”

“就像那些倒下的树?”莎拉微笑着问。

“嗯,”泽维尔回答,说着变回了本来的肤色——绿色。

莎拉吃惊地说:“你真得很了解我们!”

“这很难想象,”塞缪尔说,“我甚至不确定这一切意味着什么。”

“意思就是,”泽维尔回答,“很多时候,大家很容易误会彼此。但是,当你对这四种行为模式类型有了基本的了解之后,你就能真正做到与异己者和谐相处了。”

“我想,如果所有的鸟儿都能理解同伴的风格的话,我们将会真正地做到和谐相处。”塞缪尔边说边点头。

“如果能化解这场危机的话,那就更好了。”莎拉补充道。

塞缪尔和莎拉笑了,它们突然意识到,即使是自己无意中说的话,也与自身的行为模式风格相一致。接下来的时间里,它们和泽维尔继续畅谈,直到深夜。新的一天即将到来!

Author:

退出移动版