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墨菲定律(精装纪念版)

2023-01-27 0人点赞 0条评论
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曼狄诺定律:不懂社交技巧?那就微笑吧

“曼狄诺定律”又称“微笑定律”,是由美国作家奥格·曼狄诺提出的。这条定律的内涵只有一句话:“微笑可以换取黄金。”曼狄诺认为,微笑是世界上最美的行为语言,虽然无声,但最能打动人;微笑是人际关系中最佳的“润滑剂”,无须解释,就能拉近人们之间的心理距离。

“曼狄诺定律”最初是作为一条人际交往法则提出来的,之后,便得到了心理学家的普遍认可。加利福尼亚大学心理学教授詹姆斯在通过一系列研究后指出:人们在微笑时,全身的肌肉处于最松弛的状态,而且心理状态也相对稳定,因此,微笑是一种“最正面的情绪表达方式”。

而且,微笑带来的正面情绪还具有很强的传播性,当充满笑意的目光与别人的目光相遇时,这种正面情绪会通过“无形的沟通之桥”传递给对方,自然而然地,两个人之间的气氛会变得和谐,相处起来也就融洽多了。

美国着名的企业家吉姆·丹尼尔就是靠着一张笑脸神奇般地挽救了濒临破产的企业的。当时,丹尼尔公司陷入了经济困境,丹尼尔想了很多办法来改善管理。最后,他听从了一位管理学家的建议,把公司的标志改成了一张笑脸。然后,他把这张笑脸印在了公司的标语墙、大门和信封上,同时号召大家在工作时尽可能露出微笑。

丹尼尔自己更是以身作则,每天带着和企业标志一样的微笑奔走于各个车间。结果,员工们渐渐被他感染,公司在几乎没有增加投资的情况下,生产效率提高了80%。而公司整体工作氛围也变得更和谐,离职率有了显着降低。不到五年,丹尼尔公司不仅还清了所有的欠款,还扭亏为盈。

微笑具有一种神奇的魅力,虽然它本身没有任何力量,却能激发人心中的正能量,令人振作精神,进而激发出惊人的潜能。

在现实生活中,微笑同样能化解一切冰冷,获得他人的好感。比如朋友、同事之间的争执、误解,家人、邻居之间的矛盾,恋人、兄弟之间的隔阂,等等,都可以一笑了之。所以,在人际交往中,不管遇到什么困难,不管遇到多么尴尬的事情,都不要忘记微笑。没有什么事情不能用微笑化解,只要你是发自真心!

可以说,微笑是沟通人与人之间关系的桥梁,纵使再远的时空阻隔,只要一个微笑就能拉近彼此之间的心灵距离。微笑是人际交往的通行证,没有一个人不喜欢和面带微笑的人打交道!

但是,微笑看似简单,要把握得恰到好处并不容易。

美国的人寿保险以直销模式为主,因此非常考验销售员的能力。威廉·怀拉就是其中的佼佼者。而他的秘诀也很简单,就是拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸。但是,那张迷人的笑脸并不是天生的,而是长期苦练出来的。

怀拉原来是美国家喻户晓的职业棒球明星,到了四十岁时,因体力日衰而被迫退休,而后去应聘保险公司推销员。他原以为,以自己的知名度肯定会被录取,但是,人事经理却拒绝了他:“保险公司的推销员必须有一张迷人的笑脸,而你没有。”

听到这句话,怀拉开始苦练微笑。他每天在家里放声大笑百次,甚至邻居都以为他因失业而发神经了。为避免被人误解,他干脆躲在厕所里练习大笑。

有一天,他散步时碰到社区的管理员,很自然地笑着跟管理员打招呼,管理员对他说:“怀拉先生,你看起来跟过去不大一样。”这句话使他信心大增,于是他立刻又去保险公司应聘。这次,人事经理依然拒绝了他,但态度却和善多了:“确实好多了,不过,那不是发自内心的笑。”

怀拉不得不继续练习,他搜集了许多公众人物迷人的笑脸照片,将其贴满了屋子,以便随时观摩。同时,他还买了一面与身体同高的大镜子,一边大笑一边纠正自己的表情。经过一番不懈的努力,终于悟出“发自内心的如婴儿般天真无邪的笑容最迷人”,并且练成了那张被业内称为“价值百万美元”的笑脸。

可见,微笑的精髓不在于技巧,而在于真诚,“皮笑肉不笑”的虚情假意只会让人反感。有人说,如果不懂社交技巧,那就表现你的真诚,怎么表现真诚?真诚地微笑吧。要知道,任何人都不会轻易拒绝一个流露真诚笑意的人。

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最后更新:2023-01-27
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