一 商务应酬话:商战中的润滑剂
NO.1 商务宴会应酬话
商务宴会对一个人或企业来说有着至关重要的作用,它影响着一个人或企业的商业发展空间。我们都知道无论是做什么,都要有朋友,也就是社交圈,人脉的重要性对于一个想要发展事业的人来说是多么的重要。大家都希望认识更多的朋友,编制自己的关系网,不论是做生意还是生活中,离开了社交圈,慢慢地我们就开始退后了。因此,大家都在尽量用自己能够挤出的时间来联系亲朋好友,话不在多,精最重要,那么就要多了解一些能够让你出彩的应酬话。
俗话说“醉翁之意不在酒”,一般来说,一个商务宴会总有一个核心话题。在商务宴会上,喝第一杯酒前,总要先说应酬话。与其他场合的应酬话略有不同,商务宴会上的应酬话不能像家庭聚会那般活泼、诙谐,也不能像政务宴会应酬话那样严谨、庄重,它既要得体,又要轻松。因此,为使应酬话不显得那么索然无味,就需要谈一些除工作之外的内容。
但是对于工作之外的内容大家一般都会比较谨慎,无论是一般性的宴会还是国际性的宴会,我们都要注意客人们所忌讳的东西。所以我们既要做到不冷场,又要切忌言语伤害到他人。
商务宴会主要围绕商务会议、客户联谊、品牌发布、签订合同、颁奖典礼等活动进行,以下是在这几种活动中常见的应酬话:
商务会议应酬话
致辞人:县委领导
致辞背景:在工业园区研讨推进会的宴会上致辞尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们,朋友们:
晚上好!
历时一天的××县工业园区建设研讨推进会,在各位的大力支持下已经圆满结束。
在此,我代表县委、县政府对各位来宾、各界朋友的热情建言、真诚帮助,致以最衷心的感谢和最诚挚的敬意!为了答谢各位来宾对××的厚爱,增进我们之间的深厚感情,扩大交流,加强长期合作,我们特于此处举办宴会,共祝我们的事业兴旺发达,更上一层楼,我们的友谊地久天长!
××依山傍水,有着得天独厚的自然条件,是资源丰裕的宝地,××养育了一代又一代热情淳朴、勤劳务实的儿女,将把××人的热情带给每一位朋友,也将把无限的商机奉献给每一位投资者。我们渴望发展,寻求合作,今天召开的工业园区建设研讨推进会,就是一个非常好的契机,更是与大家共创美好明天的前奏。我们真诚地希望同各界关心支持工业园区发展的朋友友好合作,也真诚地欢迎大家到工业园区投资兴业,与我们共谋发展、共创伟业。
致辞人:×××市委领导
致辞背景:在高峰论坛晚会上致辞
尊敬的各位领导、各位老宾,女士们、先生们,朋友们:
晚上好!
在这个美丽的夜晚,在×××,我们相聚在一起,隆重举办经贸交流与合作高峰论坛,同叙友谊,共谋发展。借此机会,我谨代表×××市委、市人民政府和全市人民,对远道而来的各位嘉宾表示热烈欢迎和最诚挚的问候。
近年来,我市的合作不断深化,并取得了丰硕成果。此次论坛的成功举办就是最好的证明。我们也将借此契机,积极开辟新的合作途径,不断拓展新的发展空间,我们会加快对外开放的步伐,降低市场门槛,也会提高服务水平。我相信,在我们两地的共同努力下,友谊的桥梁一定会化作腾飞的翅膀,诚信为本的合作会敲开成功的大门。
客户联谊会应酬话
致辞人:酒店经理
致辞背景:在酒店客户联谊会上致辞
各位来宾,女士们、先生们:
大家晚上好!
今晚,×××酒店高朋满座,群英荟萃。非常荣幸,大家能在百忙之中抽出宝贵的时间莅临我店。首先,请允许我代表×××酒店全体员工,向出席今晚酒会的各位来宾、各位朋友致以衷心的感谢和诚挚的问候!祝各位身体健康,家庭美满,事业更上一层楼!
时光荏苒,×××酒店自××××年开业以来,已经走过了×年不同寻常的发展历程。这些年来,感谢社会各界朋友的光临指导,感谢在座的各位嘉宾的热情捧场。在你们的热心关照下,我们的工作日新月异。我们曾先后荣获了全国“×××先进单位”“×××先进单位”等荣誉称号。这些成绩的取得,是与各位朋友的关心和支持密不可分的。今天,我们希望借“客户联谊会”这样一种形式来表达对各位来宾、各位朋友的由衷感谢。在今后的岁月里,我们仍需要各位朋友一如既往的关爱和大力支持。我们也一定会以更优质的服务来回报各位,让×××酒店成为您休闲娱乐的最舒适的家园。
致辞人:企业董事长
致辞背景:在客户联谊会上致辞
各位来宾,女士们,先生们:
大家晚上好!
很高兴能和大家欢聚一堂,众所周知,在座的各位都是人中龙凤,你们是我最贵的客人,你们的到来让我万分激动,见识相知是缘分,一切感谢的话语都难以表达我此时此刻的激动心情。我相信缘分,自古以来就有“有缘千里来相会”、“有朋自远方来不亦乐乎”的说法,在这个金秋硕果的时节,我们能够共聚此地,我相信缘分把我们又拉近了一步。在这烛光与微笑构成的舞台上,在这笑声与歌声汇成的海洋里,在这永恒与温馨筑就的圣地,让我们举起手中的酒杯,让我们在这欢乐的夜晚尽情欢笑吧!
发行会应酬话
致辞人:图书公司项目负责人
致辞背景:某图书发行仪式上致辞
各位来宾,女士们、先生们:
大家晚上好!首先,感谢大家在百忙之中,能够来参加我们公司《×××××》书籍出版发布会。我谨代表公司领导和全体员工,并以我个人名义,向各位表示诚挚的感谢和衷心的祝福!网络市场的充斥,依然没有阻止我们的脚步,也没有阻挡住实体店销售量的上升,我相信我们的书籍会引领文学界,也希望各位继续大力支持和宣传。
目前,我们的书籍销售数量在不断攀升,首先要感谢大家的支持与宣传,我们希望借着酒会的形式来表达一下对各位来宾、各位朋友的感激之情。在未来的岁月里,我希望各位朋友可以一如既往地给予《×××××》支持与关爱。
最后,祝大家身体健康、财源滚滚、万事如意、生意兴隆!
签订合同应酬话
致辞人:公司领导
致辞背景:在合同签订仪式上致辞
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家晚上好!
今天,对于××××公司来说,是一个值得庆贺的日子,我们非常感谢各位领导的支持与厚爱,有识之士真情相聚的今天,让我们共同见证这值得纪念和载入发展史册的日子。能够与××××公司签订合同,我和我的同事们都感到由衷的高兴,我们与××××公司合同的签订也预示着我们将共同迈向一个新的台阶,迎接新的明天。在此,我以个人的名义,向关注、支持发展的各位领导致以诚挚的问候和衷心的感谢!多年以来,在座的诸位看着我们公司一路走来,对我们而言,是一种缘分,也是一种幸运,这是一段辉煌的记忆,也是一段不平凡的岁月,我相信,在今后的日子里,我们双方互利合作的前景是无比广阔的,真诚地希望,与××××公司可以加强合作,携手共创锦绣前程!
颁奖典礼应酬话
致辞人:颁奖晚会主办人
致辞背景:在某演播大厅颁奖晚会上致辞
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家晚上好!
今晚,我们又一次欢聚在这里,带着金秋的喜悦和祝福,带着星光的深情和梦幻,带着神圣的使命和夙愿,让我们高歌唱起来吧。
回顾一年,无论经历了什么,在这一刻剩下的都是感激之情,让我们记住美丽,记住成功,遗忘缺憾,让我们再次恭喜所有获奖的朋友们。让我们举起酒杯,让我们共同欢饮,让我们一同迈向成功的舞台,放声歌唱,勇往直前。在此,我要感谢各位领导能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸,心里无比激动和喜悦,这种认可和接纳让我很感动,我相信自己的付出与表现得到了大家的认可,我会在今后更加努力,不会让你们失望,也感谢同事们一直以来对我的指导与帮助。
在此,我希望我们能够携手共同创造美好的未来,我相信,一分耕耘,一分收获,只要付出了,必定会有回报。我会更加努力学习,不让大家失望。
区域合作论坛应酬话
致辞人:区域经理
致辞背景:在某区域合作论坛上致辞
尊敬的各位领导,各位来宾,女士们、先生们:
大家晚上好!8月的哈尔滨,风景秀美,气候宜人。在这个美好的季节里,首先欢迎各位领导和来宾的光临,在此,请允许我代表×××公司,对各位领导和嘉宾的到来表示热烈欢迎!
哈尔滨地处中国东北平原东北部地区,黑龙江省南部,是中国纬度最高、气温最低的大城市。这里四季分明,为中温带大陆性季风气候,冬长夏短,8月份的哈尔滨,正是一年中最舒适的季节。哈尔滨地域广阔,土地肥沃,雨水充沛,空气清爽,是中国重要的商品粮生产基地,是发展食品加工业和农业经济的理想地点,所以,我们未来的发展前景非常可观,也希望在今后双方的积极配合下,能够迈向新的台阶。
团结奋斗创伟业,继往开来写辉煌,我相信在我们共同的努力下,前景一片光明,美好的未来在等待着我们,让我们一起共创辉煌篇章吧!机遇是留给有准备的人的,我相信我们都准备好了,也已经准备很久了,所以不要犹豫了,让我们一同创造美好的明天。
致辞人:项目负责人
致辞背景:在某旅游合作论坛宴会上致辞
尊敬的各位领导,各位来宾,女士们、先生们:
大家好!
4月的海南,阳光明媚,气候适宜,在这美好的季节里,我们能够与来自中外的各位领导、各位朋友们欢聚在这个美丽的城市是一种缘分,通过合作的关系我们能够欢聚一堂,共商发展战略,我感到非常荣幸。在此,请允许我代表×××公司对各位尊敬的来宾表示热烈的欢迎。
大家都知道,海南旅游资源丰富,由于岛上终年气候宜人,四季如春,矿物动植物资源丰富,成为全世界游客向往的天堂,来到中国不到海南畅游一下将是十分遗憾的事情。海南省的旅游业是最为闻名的,所以各位领导和来宾可以久留于此好好领略一下当地的特色风俗,民风,小吃等。我相信,我们在未来的日子里合作会非常愉快,能够合作我们也深感荣幸和自豪。鉴于本次论坛取得圆满成功,为此,我提议,让我们在这美好的时刻,值得庆祝的时刻,也为各位领导、朋友们的身体健康,家庭幸福,事业辉煌,干杯!
项目签约仪式应酬话
致辞人:县委领导
致辞背景:在某项目签约仪式的招待酒会上致辞尊敬的各位领导,各位嘉宾,女士们、先生们:
今天对我和在座的各位来说是一个特殊的日子,刚刚,我们成功地举行了“××××投资说明会重点项目”签约仪式,现在,在这里我们举行招待酒会,在这个特殊的日子里,我们以酒会友,共叙友谊。在此,我谨代表中共××××县委、县政府的各位领导对在百忙之中莅临招待酒会的各位嘉宾、朋友表示热烈的欢迎与由衷的感谢!
近年来,我们××××县委、县政府始终坚持科学发展观,对经济发展大力支持,改善服务质量,提升办事效率,积极营造亲商、安商和富商的投资创业环境,致力于共同打造双赢的发展局面。
今天,在这里,经过在座各位的共同努力,“××××投资说明会重点项目”签约仪式取得了圆满成功,我们真诚地期待与你们牵手共创美好未来,共创辉煌的明天!
接风洗尘应酬话
致辞人:某公司领导
致辞背景:在某商务合作论坛的欢迎仪式上致辞尊敬的各位领导,各位嘉宾,女士们、先生们:
大家晚上好!在这个金秋时节,我们欢聚一堂,在这诗意浓浓、情意浓浓、友情深深的夜晚,我们迎来了“老朋友”,尊敬的××××公司董事长×××先生,虽然从初见到此刻不过一个下午,但是我们相谈甚欢,如多年不见的好朋友一般,甚是有相见恨晚的感触,今日有缘,能够相知相识。
尽管相见是短暂的,但是我相信,来日方长,我们彼此的坦诚,让我们在短短的时间里就可以信任彼此,我相信,无论在日后的相处中还是在工作上的合作中,我们都会取得不菲的成绩,让我们共同续缘,合作圆满。
致辞人:宴会邀请人
致辞背景:在某公司欢迎宴会上致辞
尊敬的各位来宾,女士们、先生们:
大家晚上好!今天,我们在这里欢迎×××先生和×××女士的回归,首先,我代表公司领导和所有员工对你们的回归表示深深的敬意,在过去的日子里,是你们让我们可以在办公室中安静地办公,可以免受风吹雨打之苦,是你们让我知道不是任何事情都要付出就要马上回报的,在此,请用热烈的掌声欢迎他们的凯旋。
我相信缘分,缘分到了,我们就有可能取得成功。有缘千里来相聚,我们既然聚到了一起,就让我们共续这份来之不易的缘分,有你们的支持和努力,公司会走向更高的台阶,也会带领你们走向更宽广的未来。今天借着这个机会,我再次感谢你们两位的付出与不懈的努力,是你们让我更加有动力,更加有信心走向更美好的未来,让我们一同加油共创美好未来。
NO.2 商务宴会应酬话集锦
◎在这阳光明媚,春季盎然的时刻,我们欢聚一堂,共襄盛会,我感到非常荣幸。
◎喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,这一年我们经历许多,无论心酸还是快乐,我们不知不觉地走进了2015年。今晚我们欢聚在××公司成立后的第×个年头里,我现在和大家一样,非常激动。
◎“有朋自远方来,不亦乐乎”,欢迎远道而来的朋友,距离带不走我们的友谊,时间消不掉我们情谊,岁月凝聚了我们的缘分,让我们共饮此酒,让它见证我们的长长久久。
◎五彩缤纷的世界终究是带走了我们的青春,但是它永远都带不走你我之间的友谊,我们的友谊天长地久,我们彼此心连心,情牵情。
◎风吹杨柳,在这样风和日丽的日子里,我们欢聚在此,共聚一堂,为了我们的合作成功,为了我们的共同发展而商讨,我相信,未来我们是辉煌的。
◎××××会永远铭记今天这一刻,也必定会见证你们人生的精彩。
◎感谢您在过去一年里对我工作的支持,希望您在新的一年里万事如意,心想事成!
◎××××公司愿与××××公司共同开发,扩大市场,联合经营,互惠互利,热情服务,共创美好未来。
◎我们真诚地期待与你们牵手共创美好未来,共创辉煌的明天。
◎共祝我们的事业兴旺发达,更上一层楼,我们的友谊地久天长!
◎在人生的道路上,让我们借助友谊的翅膀飞翔,迎着朝阳、彩云、希望、理想飞翔!
◎紧紧围绕“服务、发展、提升、和谐”八字方针,深入贯彻落实科学发展观,办好自己的工厂、做大自己的生意,为发展中国特色的社会主义,促进社会和谐,做出更大贡献。
◎团结一致,友爱互助、为建设和谐商会而共同努力!
◎今天,我们在此欢聚一堂,重续友情,结实新朋,寻求商机,共谋发展。
◎积极洽谈合作,寻找发展商机,我们携手,共同开创崭新篇章。
◎信用是无形的力量,也是无形的财富。
◎祝你们青春永驻,开心快乐,幸福相伴,安康永远!
◎信任是开启心扉的钥匙,诚挚是架通心灵的桥梁。
◎精诚合作离不开“真诚”二字。你的真诚让我感动,愿我们都以真诚求真诚。
◎寻找每一次真诚,感受每一份真情!我愿与您鼎力合作,共同飞向事业的顶峰!
◎给我一个机会,一定还你一个惊喜。我坚信我们一定能够合作愉快!
NO.3 商务宴会的礼仪与禁忌
宴会,是一种重要的社交应酬形式,它也意为会聚宴饮。它是一种社交活动,它的形式表现为宴会、舞会、音乐会、家庭聚会等,它是一种使人与人之间的关系变得更加紧密,是增进人际关系最直接的一种方式,很多事情都是在这样一种轻松愉快的氛围下达成的。宴会又称为燕会、筵宴、酒会,由于筵宴是宴会的核心,所以我们习惯上会用宴会比较多一些。宴会上的饮食只是一个铺垫,实际的交际内容才是宴会的主要目的;而一般宴会上达成合作的概率比较高。宴会上主要做的就是交谈和品酒,那我们就应该从这两方面来着手。
中国人从骨子里就是重感情、爱热闹,而宴请客人也是中国人社交的一种方式,从很早很早以前就开始宴请客人,尤其近些年来,大家越来越注重环境、气氛、服务。在餐桌上,礼仪也是非常多的,并且非常要特别注意宴会上的礼仪。如果是国际商务,在当今社会中就会受到重视,宴会也是一样的,在国际商务舞台上,如果能熟练而恰当地运用礼仪知识,那么事情就很有可能事半功倍。虽然有入乡随俗之说,但是作为尊贵的客人,为了表示尊重则要考虑到国际友人的习惯和民俗。每个国家的礼仪不同,要求也不同,那么这就是考验一个人对礼仪方面的了解。
在宴会上你不但要懂得礼仪,也要懂得说话的方式,有些话可以说有些话不可以说,不能本末倒置,无论是在哪种宴会上,都要了解到最基本的两个礼仪要求,一个是吃,另一个是饮酒。
中国人是比较注重吃和喝的,也比较注重社交。在礼仪方面有很多需要注意的地方,比如对于不同性别的人,不同国家的人,不同宗教信仰的人,等等。想要让别人喜欢你,首先你要了解他的喜好和不喜欢的,这不仅仅靠你所了解到的,也要足够细心。对于男士来说,仪容仪表是取得他人好感的第一要素,人靠衣装马靠鞍,一看长相二看穿。从发行到鞋袜,你的穿着整体搭配协调,言语恰当便已成功了第一步;但是男士也要注意,不要化太浓的妆,最好不要喷浓香水,全身颜色不能过多,更不能跷着“二郎腿”与人交谈。对女士来说,最重要的是简单大方,不可花枝招展,这样至少印象分会高些。
当然要想举办宴会,你首先要做的就是发出邀请,无论是要对方来参加活动还是做客,都要有一个正式的邀约,当然如果是亲朋好友的小聚会,那么你可以不必那么正式,但是也要有个口头上的邀约形式。正式的邀约可以发一封邀请函。其实邀请的方式是可以分很多种的,它的形式也是多变的,你可以以书信的方式,传真的方式,或者请柬的方式等。如果是比较正规的商务邀请函,那么必须要正式。
一场精心安排的宴会是会让人感受到主人的诚意的,所以一定要将每一个小细节抓住,哪怕是请柬也要用心,请柬上最重要的就是要标明,你要主办宴会的目的、时间、地点、要求、联系方式和你的相关信息,这样才会让被邀请人了解到你的信息和宴会的情况,也好准备相应的礼品或服装。
中国有句俗话,友谊第一,比赛第二,同样,在宴会上,友谊第一,生意第二。只有建立好友谊的桥梁,你所要达成的事情才会事半功倍,业务和友情是不可分的,彼此要建立在信任的基础上才可达成协议。
交谈注意事项
☆说话时,尽量避免大声,不得大笑、窃窃私语或者大声向离你比较远的人打招呼。
为什么人们都喜欢谦谦君子、窈窕淑女?君子和淑女的含义在我们的理解中都是温柔细语,所以大声说话是不被喜欢的。
☆不可谈论他人是非。
说人是非者,必有是非。自古就有病从口入祸从口出之说,故话一定要恰当为佳。
☆谈话时,尽量避免涉及他人隐私。
对于任何人来说,隐私就是秘密,秘密就是不想被他人知道的事情,但是往往总有人喜欢打听他人隐私以炫耀其能力,其实这是最令人厌烦的,这不仅为自己带来了麻烦也会让他人深感厌恶,甚至会伤害到他人的身心健康。
☆可以适当对主人的做法或者看法表示赞同、赞赏。
没有人不喜欢被赞赏,尤其当主人辛苦为客人精心准备而被认同时,这不仅会拉近彼此之间的距离,也会让主人对你有好感。
☆不得闷闷不语,否则会令主人非常难堪。
宴会就是要交流的场所,如果不去交流则失去了它举办的意义。你也失去了一次机会,并且你的沉默会令主人非常难堪,他会想是否哪一点令你不开心,或者想得不周到了,如果你不想交流,不如不去参加。
☆称呼尊长可用老同志、老领导、老首长、老先生、老师傅、老伯、大叔、阿姨等。
☆称呼平辈可用兄弟、老弟、先生、女士、小姐、贤弟、贤妹等。
☆自谦时可以用鄙人、在下、愚兄、晚生等。
☆称姓名敬辞可用贵姓、尊姓大名、尊讳、芳名等。
☆称年龄敬辞可用高寿、贵庚、尊庚、芳龄等。
其他忌讳
每一个国家都有不同的礼仪、习俗,这包括很多比较忌讳的东西,往往一个小小的细节就可以击碎建立了很久的友好关系。
☆印度人忌讳白色,认为白色象征内心的悲哀,马来西亚忌讳黄色,在欧美国家,对于颜色的忌讳要铭记,尽量少用黑色,比利时人忌讳蓝色,而巴西则忌讳棕黄色,新加坡人忌黑、白、黄色,埃及人忌讳黑色和黄色,意大利人忌讳紫色,等等。
☆印度忌讳棕榈树和报晓的雄鸡,法国人将桃花视为不祥之物,伊斯兰教民忌讳猪的相关事物,瑞士人视猫头鹰为私人的象征,缅甸人忌讳蛇和星期天送礼物,意大利人忌讳仕女图和十字架图案。
☆很多国家是不允许摸小孩子的头的。
☆在印度、印尼、阿拉伯国家,不应用左手接触或者传送东西。
☆埃及人在正式用餐时忌讳交谈。
☆在沙特阿拉伯的一些地方,笑被看成不友好的象征,所以笑不是对所有人都表示友好的意思。
☆西方人把“十三”视为不吉利的数字,在许多场合尽量避免使用这个数字。
☆在南方许多生意人非常喜欢“八”这个数字,而忌讳“四”这个数字。
☆印度人把1、3、7视为不吉利的数字。
☆“星期五”这一天被一些基督徒视为凶日。
☆不论哪个国家,女人的年龄都是一个值得避讳的问题。
☆交谈中,尽量避免谈及生死、疾病、离别等话题。
☆很多国家都忌讳过问私人问题。
本书评论