小名片却有大学问
在商务应酬中,互赠名片看似平常,却可以记录你所遇到的人,更重要的,名片是你今后与对方进一步联系的依据。然而,许多人光注意在名片上花心思,却忽略了奉赠名片时的礼仪小细节,从而引起了别人的反感。
小张是某家电器公司的业务代表,为了随时扩大自己的客户圈,他随身携带的公文包里总是装满自己的名片,以便随时赠送给客户。每逢有行业会议,小张都携带着他装满名片的公文包参加,别人忙着热络地彼此认识、交谈,他却只顾着给到场的每一个人散发自己的名片。他一只手拎着公文包,一只手到处给人发名片,嘴里说着也只有一句:“请多多关照。”也不与他人交谈,整个会议下来,他就只是顾着发名片。
尽管小张散发了很多名片出去,但是他的业绩并不理想,上门来的单子也都是一些小单子,总也做不了大单。为此,他十分苦恼。
一次,小张和同事小李一起参加一个行业会议,他又在全场忙着散发名片,小李却在和会场的一些人接触交谈。会议结束之后,有两三家大型企业负责人找到小李,表明自己的合作倾向,而小张这边依旧一无所获。这时,小李告诉小张:“名片不是一种形式,要注重名片的学问,你才能做好商务应酬。”
商务应酬场上,许多人同小张一样只懂得把名片散出去,却不懂得将名片郑重地奉赠对方,忽略了赠送名片的礼仪细节,自然难以获得他人的尊重和重视,更不能为自己赢得事业发展的契机。
一般来说,商务人士在前去商务拜访时,要注意以下几个奉赠名片的细节。
1.发送名片别贪早
选择适当的时候交换名片是名片交换礼节的第一步,除非对方要求,否则不要在年长的上级面前主动出示名片。
不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。因此,在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片。
处在一群彼此不认识的人当中,最好等别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你。
出席重大的社交活动,一定要记得带名片。交换名片时如果名片已用完,可用干净的纸代替,在上面写下个人资料。
2.递交名片忌随意
递名片给他人时,要郑重其事,应该起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方,赠给对方。不要以手指夹着名片给人。
切勿以左手递交名片,不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方;不要将名片举得高于胸部,也不能低于腰部以下。
如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方。将名片递给他人时,应该说“请多指教”、“多多关照”、“今后保持联系”,或是先做一下自我介绍。
如果是与多人交换名片,应讲究先后次序,或由近而远,或由尊而卑,一定要依次进行。切勿挑三拣四,采用“跳跃式”,否则会被人认为厚此薄彼。地位较低的人或是来访的人要先递出名片。
3.恭敬地接受名片
当他人要递名片给自己或交换名片时,应立即停止手上所做的一切事情。如果手上有东西应该立即放下,起身站立,面带微笑,目视对方。接受名片时应该双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。
接过名片后,当即要用半分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍,意在表示重视对方。接受他人名片时,应口头道谢,或重复对方所使用的谦词敬语,如“请您多关照”、“请您多指教”。若需要当场将自己的名片递过去,最好在收好对方名片后再给,不要左右开弓,一来一往同时进行。
看过名片后,应细心地放入上衣口袋或者名片夹中。若接过他人的名片后在手头把玩,或随便放在桌上,或装入臀部后面的口袋,或交给他人,都是失礼的。
此外,不要弄脏名片,不要在用餐时发送名片,切忌折皱、玩耍对方的名片,更不要在别人的名片上做标记。
明白了名片背后的大学问,你才有在商务应酬场上叱咤风云的小资本。
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