答布效应——聪明人要学会遵守潜规则
相传在原始社会,由于生产力水平低下,有限的科学文化水平限制了人类社会的发展。当时人们对鬼神之类有一定程度的畏惧,对一些污秽之物也有一种禁忌心理,认为一旦触犯便会受到惩罚、遭受灾难,因而人们都远远地避开,带着敬畏之情小心翼翼地活着,避免自己一不小心踏进禁区。那时还没有宗教、道德等观念以及法律法规等来约束人类的行为,因而人们就把这些当作行为规范的标准,这样的习俗被史学家称为“答布”,是一种“法律诞生前的公共规范”。这便是“答布”的由来。
答布效应
在科学文化水平不断发展的现代社会,“答布”习俗自然已经不复存在了,但是一种新的社会规范却应运而生,这也正是“答布”所揭示的角色行为由角色规范“导演”的内涵。
在现实生活中,我们每个人都扮演着各种不同的角色,并根据不同的角色实施不同的行为,“答布”所代表的意义已经不再是它最初的意义了,而是指那些不由个人主观意志决定的,必须遵从的社会隐形脚本。职场生涯中,角色行为由角色规范“导演”这一潜规则就显得异常重要。也就是说,在职场上,你扮演的是什么样的角色,那你就要根据该角色的行为规范来导演自己的行为。
“答布效应”给我们的启示是:每一个人都有必要扮演好自己的角色。有一个小故事,英国的维多利亚女王与她的丈夫发生了争执,结果丈夫一气之下奔出卧室,冲进了书房,重重地将门关上了。女王在门前敲门,呵斥他把门打开,但是丈夫反问说:“你是谁?”女王气急败坏地说:“我是英国女王。”书房里没有任何反应,过了一会儿,女王又敲门,用稍微柔和的声音说:“我是维多利亚。”而书房里面依旧没有声音回应。最终,女王用极其柔和的声音说:“开门吧,我是你的妻子。”话音刚落,房门就打开了。
这个小故事很形象地向我们阐释了“答布效应”在社会角色转换方面的应用。我们每个人在不同的环境、不同的时间、空间范围内扮演着各种不同的身份。在父母面前,我们似乎永远是长不大的孩子;而走入社会之后,我们又要学会自己独立生存;在爱情与婚姻面前,你要扮演好爱人的角色;在友情面前,你要做仗义的好朋友;在上司面前,你要扮演好称职的员工角色;在下属面前,你也要树立好做领导的威信……无论是哪一种角色,你肯定都想建立并保持完美的形象,这会使你备受欢迎,人际关系也更加融洽。假如一个人一味固守一种角色,不知根据场合与环境加以变通,调节自己的社会角色,就可能闹出很多笑话,甚至引起他人的厌恶。
路易十四在位期间,有一个财政大臣叫富凯,他精明能干,是国王不可或缺的助手。但他生性爱挥霍,首相马萨林去世之后,他为了讨国王欢心,好继任首相的职位,便精心策划了一场史上最为奢华的宴会。殊不知,次日国王就以窃取国家财富的罪名将富凯逮捕并送进了与世隔绝的监牢里面。富凯好似做了一场噩梦,最终在黑暗的监狱里过完余生。酿成富凯悲惨结局的罪魁祸首,就是因为他没有扮演好一名臣子的角色。路易十四本性傲慢自负,希望自己永远是众人关注的焦点,自然无法容忍任何人在豪奢挥霍方面凌驾于他。而富凯举办的奢华宴会,恰恰将富凯自己变成了世人瞩目的中心,无形之中抢尽了国王的风头,使路易十四陷入尴尬的境地,路易十四岂能容得下他?
这个故事告诉我们:身在职场,不管什么时候,都应该以上司为中心,千万不能抢了上司的风头,否则,一旦犯了喧宾夺主的错误,让你的上司威严扫地,自然会引起上司对你的不满与厌恶。
实际上,每一个职场人士都有一套属于自己的角色脚本,除了办公室里规定好的白纸黑字的现成条条框框,同样还有一些隐性的“答布”是你必须要遵守的,它们也是你扮演好自身角色的必要条件。“答布”给我们几条职场建议:
1.假如你是新人,谦恭很重要,这是职场始终不变的“论资排辈”规则;
2.凡事不必看得太真切,正所谓“难得糊涂”;
3.分清级别是比较保险的,上司和自己永远不是同一个级别。因此,不管在何时,都应该表现出尊重和赞赏;
4.微笑和友好是好人缘的前提,同样也会使自己心情大好;
5.勤奋和努力永远不过时,不要奢望成为第一名,因为第一名只有一个,你需要做的就是不要让自己落后,蓄势待发的姿态会让你越来越优秀;
6.学会说谎,不是要你去恶意欺骗别人,而是要你学会用善意的谎言为自己谋得生路。任何时候你都要相信,赞美会让别人更加喜欢你,是不是真心的,自己知道就行了。
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