进门槛效应——想进尺必先得寸
美国心理学家弗里德曼与他的助手,曾经让两位大学生去采访一些郊区的家庭主妇,其中一名大学生首先要求被采访的主妇将一张很小的标签贴在窗户上,或者在一个关于美化加州、安全驾驶的请愿书上签上自己的名字。这只是一个很小的、无任何害处的请求,主妇们当然没有拒绝的理由。
两个星期之后,另外一个大学生来到这里,采访了更多的主妇,其中包括上次采访的对象。他的要求是,希望大家在自己的院子里竖起一块呼吁大家遵守交通规则、安全驾驶的告示牌,持续时间为两个星期,相对于前一次请求,这无疑是个大要求了。重点是这块牌子看上去并不好看,如果竖在院子里,会严重影响整座院子的美观。
实验的结果是,接受过第一次采访的家庭主妇中有一半以上都同意了这个请求,而在第一次采访中拒绝了或没有被采访的家庭主妇中,只有17%的人接受。
这个实验就是很有名的“进门槛实验”。
进门槛效应
如果你希望别人接受你的一个很大的请求,那就先从小要求开始,一旦别人满足了你微不足道的要求之后,就很有可能接受你更大的请求,这就是心理学上的“进门槛效应”。
“进门槛效应”在生活中有着非常广泛的应用,在人际交往中,不管做什么样的事情,面对什么样的人,都不应该急于达到目标。要循序渐进、因势利导,慢慢缩小差距,在实现短期目标的基础上逐渐完成最终目标。就像你去攀登一座高塔一样,只有从最底部一步步地向上攀登,才能最终到达塔顶。
这也是人际交往的一种艺术。“进门槛效应”给我们的启示是,在与人交往的过程中,如果你有求于人,希望别人帮助自己做一件大事但又担心对方不愿意的时候,可以先向他提出一些与之相联系的比较小的要求。一般人在比较大的要求面前,本能的反应是拒绝,除非是很亲密、很要好的友人,否则要想一步到位很难。
但人们通常都会有保持一贯形象的心理,希望给别人留下前后一致的好印象,因而在接受了别人前面的请求,再面对之后的要求时,往往都不好再拒绝了,如果这要求对其造成的影响并不是很大,人们一般都不会拒绝。大多数人都会想,“反正都已经帮过了,再帮一次也没什么”,这样“进门槛效应”就起作用了。
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