3.4 小结
本章我们首先提出了占意的概念。它有两层含义,一层是它作为名词表达了一种广义的注意,即意识被某种事物占据的状态。当占据主体为外在的事物的时候,则占意就是狭义的注意;当占据主体为内在的需求的时候,则占意就是意愿。而占意的流动就构成了体验。另外,当占意一词作为动词使用的时候,它表示的是对思维主体意识的占据的意思。互联网产品的竞争体现的就是对意识空间的争夺。由于意识存在着多个层面,所以占据意识空间需要占据制高点。
第二部分,我们将精力重点放到了实际系统中的占意流上面。我们得到的一个重要结论是:占意流之于数字资源系统正如能量流之于生态系统。重要的支撑包括三个方面:占意流和能量流一样在流动的过程中都满足守恒性;占意流和能量流都具有耗散性,耗散占据了流量中的很大一部分;在占意流的冲击下,各个网站也可以形成类似于生态系统那样的金字塔结构。另外,如果将网络社区比喻为一个生物体,那么它的占意流也服从生物界著名的克雷伯定律这一定量的“新陈代谢”法则,参见附录 A 部分的内容。最后,我们指出占意流在一个软件系统中的分布情况会决定该软件的用户体验,因此针对不同的应用场景,从流畅感、黏性,以及沉浸感等方面来优化占意流结构也有可能提高软件的用户体验。
与传统的方法相比,占意流网络是基于一种宏观的、类比性的思考,而不是针对用户行为的具体细节。这种考虑虽然可能损失一些精确信息,但是好处是它可以帮助我们宏观地把握系统的结构。这可以为传统的用户分析提供一种有益的补偿。
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