迎接经济“大调整”时代
由于海量数据市场比传统市场具有更多优势,这就给我们施加了巨大的压力,要我们重新调整公司的概念。过去,公司是人类合作工作的组织单位。有些公司可能使用了机器,但是所有公司的管理,都是由人来完成的。未来,情况可能不再如此。我们可能会见到这样一些公司,它们雇用很多高薪的员工去做只有人类员工才能做的工作,但是这些公司的管理可能大部分是由机器来完成的。我们还会看到其他一些公司,它们从社会组织转变为法人实体,利润颇丰,却辞掉了很多人类雇员。空壳公司,将会在公司的前景发生巨大变化,新的公司法与税收法出台时,应运而生。以人为中心的公司,是自适应机器学习系统与那些不能轻易自动化的人类素质完美结合的产物。与Stitch Fix一样,以人为中心的公司不但不是勒德分子,而且是数据应用专家。这样的公司不仅不与海量数据市场作对,而且改善了海量数据市场。
在空壳公司和以人为中心的公司之间,还有许多极佳的位置可以供公司选择。公司需要在这段距离里找到自己的位置,然后改变自己,并在那个位置点蓬勃发展。无论是戴姆勒还是声破天,是亿贝还是苹果,是中国的阿里巴巴还是英国的巴克莱银行,是像麦当劳这样的老牌全球特许经营公司,还是像Stash这样的新兴科技初创企业,或者是街对面的小型有机食品烘焙屋,所有公司都需要这样做。也许在未来几十年后,我们会把这一变革称为“大调整”(the Great Adjustment),而且还会讲述在经济大衰退之后大小公司是如何改变的故事。这并不是大多数公司都在期待的变化,这当然也不是很多公司一起发起的变革。但是那些接受这种变化,并重新进行自我调整,从而变得更加人性化的公司,将会享有毋庸置疑的优势。
在银行业和金融服务业中,金融服务的进一步商品化正面临越来越大的压力,尤其是在支付方面。新的中介机构已经出现,它们承诺将促进并利用更丰富和更全面的数据流,这远远超越了传统上我们对金钱和价格的关注。传统的金融公司,比如大型商业银行,正面临一个艰难的选择。通往商品化的道路是它们所熟悉的,但理所当然这也是它们所恐惧的。转变为成功的数据中介机构这条道路虽然提供了美好的前景,但它也更加困难,因为实现海量数据并不是许多银行所擅长的事情。银行必须改变自己的内部运作方式,这是一个挑战。用硅谷早期的风险投资家尤金·克莱纳的话说,这叫“不识其面目,只缘身在其中”。
好好看看各家银行的那些大理石宫殿吧——它们遍及世界各地的金融中心。这些宫殿向所有关注它们的人发出权力和财富的信息,可是到21世纪20年代后期,它们中的许多银行将不复存在。这不是因为我们抛弃了货币,而是因为我们不再需要一个原始的符号来提供服务——这些服务省略了细节,减少了信息的丰富程度。新的金融中介机构要么是超级高效的,要么是数据丰富的,甚至可能两者兼而有之。而老式金融资本主义的余威将会消失,取而代之的是由海量数据市场驱动的新的数据资本主义。
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