6.7 濒临失业的人们
如果可以选择,你是选择所有的工作都由人工智能代劳而自己无所事事,还是选择如往常一样上班?
2016年达沃斯世界经济论坛预计,未来五年内,科技的发展将会导致500万个工作岗位消失。到2020年,由于裁汰、去中介化、自动化等,全球将会减少710万个工作岗位。
与此同时,由于科技的发展和新需求的诞生,又会创造出210万个新的工作岗位。这意味着,许多岗位的人们要么学习新技能换工作,要么只能面临失业。而210万个新创造出的工作岗位远远承载不下被淘汰的710万个工作岗位上的待业人员!因此,失业可能在所难免。
想想现在的就业市场已经是人头攒动、水泄不通的一番场景了,那么五年后、十年后呢?当今的就业形势早已不容乐观,然而再过几年还会有正在崛起的人工智能跟你抢饭碗!
1952年,美国作家库尔特·冯·内古特在他的小说《自动钢琴》中描述了一个反面乌托邦。在那个世界,机器取代了人类的脑力劳动和体力劳动,所有的决策都由计算机系统下达,丝毫不费人力;少数的人作为经理和工程师负责管理机器运作,但是大部分的人生活在家里,做一些不必要的事情消磨时光——打游戏、看电视以及“像兔子那样繁殖”。
现如今,计算机正在做着以前由人类完成的工作:自动驾驶汽车、语言翻译、充当围棋选手打败人类冠军。人工智能正在快速掌握人类的技能,对于底层工作者而言,就业情况并不乐观。在跟随技术前进的脚步中,更多的人将会被甩远,正如机器技术对蓝领工人的影响一样,人工智能革命也会日渐取代白领。例如,一些面试之类的职能现在已经可以用人工智能实现。
2015年,微软的“小冰”解锁了“面试官”新功能,由“小冰”对人工智能组招募的实习生进行面试。16个小时里,“小冰”完成了12 000多人的初筛工作,极大提升了工作效率(见图6-18)。对企业而言,“小冰”的面试功能可以节省两三个人力的开支。图灵测试是人类“面试”机器并给出一个是否通过的结果,而“小冰”充当面试官却是反过来,由机器面试人类,这一颠覆性的改变是否预示着机器也可以决定人类的命运?
因为技术的进步而导致人们失业的情况早已有之。19世纪初,英国机械织布机的广泛使用使大批纺织工人失业,失业工人憎恨机器,跑到工厂将机器焚毁。20世纪初,近一半的成年人在田间工作,但随着收割机、播种机等现代化农具的出现,从事农业的人口现在大约只占总人口的2%。
伴随着技术革命,在过去30多年里,许多只需要中等技能的工作,如打字员、票务代理等都面临着被智能机器取代的问题。
“从农业经济转型到现代经济,美国花费了大约200年的时间。在农业经济中,美国的农场上有90%的劳动力,今天这一比例是2%。而人工智能时代的速度更快,可能会带来一些比较严重的问题。”吴恩达说(见图6-19)。
麻省理工学院的两位学者安德鲁·迈克菲以及埃里克·布吕诺尔夫松认为,我们现在正进入“第二次机器时代”,数字技术带来的变革越来越快,数百万的中低层技术工人可能面临被淘汰的命运。
美国卡车协会的数据显示,美国现有卡车司机300万人。如果无人驾驶技术发展成熟,这些人将面临失业。可是,接下来又会发生什么呢?
机器导致人类失业的帷幕已经拉开,人工智能技术的发展更会使一些脑力工作岗位岌岌可危。尽管现在机器的智能还有很大局限,但据调查,美国统计学家追踪的工作类型中将有一半会受到智能机器的影响。
我们创造工具就是为了提高工作效率,将人类从低级、繁忙的工作中解放出来(见图6-20)。人工智能技术导致的失业是我们一手造成的,而我们的目的并不是让人们失去工作,而是为了人类获得更大的自由!难道不是吗?当人工智能获得充分的发展,如果你可以选择,你是选择所有的工作都由人工智能代劳,还是选择如往常一样上班呢?
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