6.3 人工智能催生新业务
如果说移动互联网时代的关键是连接一切,那么在人工智能时代,则是将一切智能化。人工智能技术与互联网技术的结合有利于引导新一轮创新热潮,催生新业务。
无论在学术界还是产业界,人工智能都得到了前所未有的关注。产业资本趋之若鹜,各大产业巨头纷纷布局人工智能,以开拓新业务。Facebook在人工智能领域的布局主要围绕用户的社交关系和社交信息展开,它的面部识别软件的精准度可以达到97%。扎克伯格曾透露,2016年的新目标是打造一个人工智能助手,它可以理解主人的声音,帮助主人控制家里的智能设备。IBM基本是围绕Watson和SYNAPSE在人工智能领域进行布局,同时秉持开放平台的理念,并打算建造一个真正的人工智能系统。谷歌秉承“将全世界的信息联系起来并给出最佳处理结果”的理念,从传统业务覆盖的移动互联网、互联网等领域布局人工智能,甚至有些已经延伸到了细分后的智能家居、自动驾驶、机器人等领域。同时,谷歌还大力研发人工智能技术,增强设备的语音识别能力和深度学习能力,计划将人工智能渗透到人们生活的各个方面。
2014年年初,谷歌以4亿美元收购了深度学习算法公司Deep Mind。此后,Deep Mind在10月发布了一种新的模拟神经网络。该网络可以模仿人类大脑工作记忆原理,以提高任务处理速度。这种深度学习算法可运用于语音识别领域。
谷歌前瞻性地意识到智能家居领域将会是人工智能应用领域的一个重要市场,因此谷歌以32亿美元收购了智能家居制造商Nest,并在5个月后以5.55亿美元收购基于云端的家庭监控公司Dropcam,着力打造智能家居生态系统。
2015年5月,谷歌推出Google Photos这一图片搜索系统,并称输入特定人物的词条,则会检索出对方从婴儿到现阶段的所有照片。之后,谷歌以Tensor Flow平台的形式开源了Google Photos的人工主题部分,实现更为智能、更为强大的图片搜索功能。
从2009年开始研发到现在,谷歌的无人驾驶汽车已经累计在路上行驶了140万公里之多。今年3月,谷歌表示计划增加对美国国会的游说力度,希望加快无人驾驶汽车投入营运。无人驾驶汽车正在一步一步变为现实,即将成为更贴近人们需求的代步工具(见图6-7)。
人工智能在语音识别、图像识别等领域已经有了广泛的应用,未来还将在人机交互、大数据等领域发挥重大作用,影响医疗、通信行业以及汽车、飞机等与交通运输相关的制造业。人工智能和互联网的融合给传统行业带来了新的机遇,孕育出海量新兴业务,推动了大众创业、万众创新。
日本人工智能协会理事松尾丰在他的著作《人工智能狂潮》中曾这样分析:与人工智能相关的业务中,能够起到立竿见影的效果的,应该是“重新审视各个产业”后的医疗、法律服务、财务等领域。因为,在这些领域中,人工智能有代替专家工作的经济优势,人们对这些服务也有着潜在的需求。那些能够在各个专业领域为人们回答问题的系统,例如IBM的沃森,要是能够以完成度较高的形式投入市场,则可能很快就会进入实用阶段(见图6-8)。
人工智能技术除了能够为行业创新带来灵感外,还会给世界经济带来新的增长动力和发展空间。在“中国制造2025”“互联网+”等一系列战略的指导下,转型和创新成为了中国经济新常态的关键词,人工智能技术正好契合我国当下的需求。“大数据+人工智能”“互联网+人工智能”有利于推动传统制造业转型升级,推动新一轮的创新热潮,改变商业模式,催生新的经济增长点。
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