比女友更好的Siri
一个人如何打发空闲的时间?这是很多单身人士经常遇到的问题,读书、看电影、玩游戏都可以消磨时间,但这些活动无法减少人们的孤单情绪。想要解决这一问题,只要找一个能和自己聊得来的人就好了,但对于不善言谈的人来说,这似乎很难做到。但在人工智能时代,我们有了一个新的方法:与人工智能聊天,有时它们比朋友还要好。
近年来,人工智能再一次成为全世界关注的焦点,越来越多的人工智能产品走进人们的生活。从人工智能技术的角度来看,其可以分为几个子类别,包括神经网络、深度学习和自然语言,每个类别都将对我们的生活造成重要的影响。在现阶段,大多数人所接触到的人工智能产品就是Siri。
Siri是苹果公司的一款智能语音助手,最初只用在iPhone4S上,现在已出现在苹果公司生产的所有手机和平板电脑上。用户通过语音可以让Siri帮助自己完成一些简单的工作,包括读手机信息、寻找合适的餐厅或者设置手机等。除了获取一些生活信息外,用户还能通过Siri收看一些相关的评论,或是通过Siri订购球赛的门票。而想要实现这一切功能,使用者只要通过与Siri对话就能完成。
现在的Siri已经成为苹果电子设备中的一大必备程序,在苹果公司最近更新的iOS 11系统中,Siri的声音变得更加自然生动,从而使其听上去更像人类的声音,而不再具有明显的机械感。同时在智能方面,新版本的Siri也明显高于前面几个版本(见图3-2)。
苹果公司应用深度学习等人工智能技术大大提升了Siri的语音识别能力,现阶段Siri已经能够识别95%的用户的语音。虽然它在一些方面还存在着问题,但是这与最初版本相比已经取得了巨大的进步。
Siri最初的开发者是一个由24人组成的创业团队,后来这支创业团队被苹果公司收购,在苹果公司的支持下,Siri的研发进入了快速发展时期。Siri最初被创作成一个“活在另一个世界里,对流行文化略知一二,喜欢损人”的存在。正因为这种独特的“个性”,初代S iri在回答问题时,往往十分幽默风趣。
如果向Siri询问与健身房有关的事情,Siri有时会以“握手机的手一点劲儿都没有”来嘲笑你。有些时候它甚至会忽略你的问题,而回答一些你并没有询问的问题。在初代Siri的词汇库中,甚至还存在着一些不太雅观的语言,从这一方面来看,Siri似乎是一个不良少年。
但在苹果公司看来,这种过于口语化的语言风格对Siri未来的发展并没有太多好处,所以苹果公司决定在语言风格方面对Siri进行一次改造,让它在保持幽默感的同时,变得稳重一些。2011年10月,Siri从单一语言拓展到了多种语言,同时也增加了语音朗读功能。事实上,之前的Siri是不会“说话”的,只能以文字的形式回答问题,改造之后,Siri真正学会了开口说话。
对Siri未来的发展方向,苹果公司的设计团队认为Siri的目标是成为一款“Do engine”,让人们和互联网直接对话,不同的是,Siri可以直接通过听指示完成任务,而其他的搜索工具则显得更为复杂一些。
未来,Siri能够成为一款更加智能的生活助手,提前预判我们的需求,并在我们提出问题之前,找到我们所需要的东西,这也是未来人工智能助手在我们生活中的一个定位。
随着人工智能助手逐渐渗透我们的生活,我们将会有更多的时间做自己想做的事情,而不再被那些简单的事情所牵绊,将这些事情交给人工智能助手就可以搞定了。
除了苹果公司的Siri外,亚马逊公司的Alexa、微软公司的Cortana、谷歌公司的Assistant也是当前十分优秀的人工智能助手。甚至在很多时候,它们的表现已经超过了苹果公司的Siri。
提到亚马逊公司的Alexa就不能不提它的智能音响产品Amazon Echo。Alexa作为一款人工智能助手,可以说是Amazon Echo的大脑。在外观上,Amazon Echo与普通的蓝牙音箱并没有太大区别,唯一的不同在于其搭载了智能语音助手Alexa。人们可以通过简单的语音指令,来让Alexa完成很多日常生活中的琐事。
用户在使用Amazon Echo时,只要先说一声“Alexa”,就可以开始向它询问各种问题,也可以要求它完成各种不同的简单工作,包括前面我们说过的查询信息、播报新闻或者是播放音乐等。而Alexa的功能还远不止于此,它还可以和各种不同的智能家居设备进行交互,这样一来用户便可以通过语音直接对Alexa下命令,从而调整其他智能家居的配置,包括调节智能冰箱的温度、控制恒温器、调节客厅灯光的亮度等。
Cortana是微软公司发布的第一款个人智能助理,这也是微软公司在机器学习和人工智能领域进行的一次重要尝试。对于微软公司来说,让Cortana与手机用户进行智能交互,并不是简单的基于存储式的问答。Cortana实现人机交互的方式,主要是通过记录用户的行为和使用习惯,通过云计算和搜索引擎等技术工具,理解用户的语义和语境。
谷歌公司2017年2月宣布,谷歌即将在运行新版Android系统的手机上推出语音助手Assisitant。Assistant可以响应用户的口头和书面命令,还能进行一些简单的工作。但搭载在不同的平台之上的Assistant在功能上也表现得有所不同。与谷歌之前的产品:谷歌Now和谷歌搜索相比, Assistant的功能会更加全面一些。
在未来的人工智能产业竞赛中,人工智能语音助手将成为众多公司竞争的焦点。而随着功能更加全面的人工智能助手的出现,我们的生活也会更加便利。
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