2.3 AI赋能企业财务管理工作
未来的趋势已可以预见,部分企业财务管理工作将会与AI相结合,从而感受到AI 赋予的强大能量。目前,已经有很多“AI+企业财务管理”的解决方案成功落地,并在企业中得到了很好的应用,例如智能票夹、智能报账、智能稽核、智能信用、智能派单、智能制证、智能税控、智能报告等,而这些方案也都是AI赋能企业财务管理工作的最佳体现,将会在企业中发挥非常重要的作用。
2.3.1 智能票夹:建立云票夹,采集、核检发票信息在企业当中,财务人员的工作量是非常大的,而且很有可能会遇到各种各样的问题,其中最具代表性的有以下几个:
(1)鉴别发票真伪的难度不断提高,导致工作压力增大。
(2)整理海量发票需要花费很多时间和精力,还有可能出现失误。
(3)电子发票重复报销,财务稽核防不胜防。
(4)发票种类繁多,员工报销非常麻烦。
自从AI出现并逐渐兴起以后,这些问题就可以被有效解决,因为在AI基础上开发出的云票夹可以对发票信息进行采集及核检。
2017年7月,浪潮正式推出了云票夹解决方案,而且也得到了非常广泛的关注。从发票收纳到发票归类再到发票报销,浪潮云票夹可以全程发挥作用,这样有利于对发票信息进行全面掌控。
另外,浪潮云票夹还可以随时随地、简易便捷地帮助用户管理发票,这一作用的发挥得益于云票夹的3个功能板块,如图2-6所示。
1.随手扫
用户通过对商家的小票二维码进行扫描,可以自主开具电子发票并自动记录在电子底账库。通过税管云或微信卡包,浪潮云票夹可以自动获取电子发票,帮助用户进行发票的收纳、分类管理,报销时引入电子发票便能轻松报销。
2.随手拍
用户可以随时随地地拍下纸质发票,并由浪潮云票夹对其进行OCR 识别,然后通过税管云和电子底账库对接,最终验证出发票的真伪。而且,浪潮云票夹还会自动收取真实的发票。
3.随手记
通过随手记的方式,用户可以将一些特殊类型的纸质发票登记到浪潮云票夹中,这样以后再需要时就可以轻松调取。
由此可见,浪潮云票夹确实可以成为企业财务人员的好帮手,不仅可以确保发票的真实有效,而且有利于财务人员对发票进行随时随地地查询和使用。所以,无论是何种类型的企业,都应该尽快引入云票夹。
2.3.2 智能报账:简化报账流程,节省报账成本为了与国家经济发展战略相适应,中国企业的财务管理也应该积极转型,争取获得创新发展。2017年,中国企业的财务管理转型与创新发展已经到了一个比较成熟的状态。2017年4月19日,一个主题为“用友云赋能中国企业”的大型会议在用友产业园召开。
在此次大会上,“用友云”正式发布并上线运营。作为“用友云”的一个关键组成部分,“用友财务云”可以为企业提供各种各样的智能云服务,同时也可以指导和帮助企业实现财务转型。
引入了“用友财务云”以后,企业的财务管理流程就会变得越来越规范,也越来越高效。与此同时,企业财务管理的成本和风险也会大幅度降低,从而进一步提升企业财务管理工作的整体质量。
“用友财务云”为企业提供的基础服务包括两项,一项是财务报账;另一项是财务核算。这两项服务的承载平台分别为“友报账”和“友账表”。
其中,“友报账”不仅是一个智能报账服务平台,同时也是一个企业财务数据采集终端,而且,除了财务人员,企业中的其他工作人员也可以使用“友报账”。这也就表示,“友报账”可以对企业资源进行整合,并为员工提供端到端的一站式互联网服务。
另外,“友报账”也打通了申请、审批、交易、报账、支付、核算、报告等各个环节,这在很大程度上加速了数据不落地、全线上应用、全程管控的真正实现。
与“友报账”不同的是,“友账表”是一个智能核算服务平台,可以为企业提供多项服务,例如财务核算、财务报表、财务分析、电子归档、监管报送等,而且这些服务都是自动且实时的。
除了财务报账、财务核算这类的基础服务,“用友财务云”还可以为企业提供一些非常重要的增值服务,例如会计平台、会计档案、共享运营、影像等。目前,中信、正海等多家企业都引入了“用友财务云”,使自身的财务管理工作得到了进一步优化。
2.3.3 智能稽核:借深度学习提高稽核效率由于AI具备比较强大的深度学习能力,因此,将其与稽核结合在一起之后,就可以使校验审核工作变得更加简便和迅速,从而大幅度提升了稽核的效率。在这一方面,美团点评就做得非常不错。
如果要问目前中国最大的O2O生活服务电商平台是哪一个,那么一定非美团点评莫属。在该平台上,每天都会产生大量不同类型的内容,包括视频、文字、图片等。
对这些内容进行审核,需要花费很多的时间和精力。为了改善这一情况,美团点评开始与美团云合作,希望可以共同构建一个内容安全审核平台。据相关人士透露,这是一个以自然语言处理、图像识别、深度学习等技术为基础,以GPU云主机等产品为支撑的平台。
2017年,美团云内容安全审核平台就已经正式上线,并开始对外开放使用。该平台可以识别并判断不该出现在美团点评上的内容,例如涉及黄赌毒的视频、违规广告等,从而大幅度提升用户体验。
现在,美团点评上96.7%的图片内容、99.65%的文字内容都交由美团云内容安全审核平台审核。其中,文字、图片的漏过率还不到万分之二,而且这一数据仍在持续降低。可见,在该平台的助力下,美团点评基本上已经告别了人工审核时代。
通过上述案例,其实并不难看出智能稽核在审核方面有着强大的能力。而且更重要的是,智能稽核不仅可以用于审核内容,而且也可以用于审核业务单据和财务报表等。智能稽核也已经被越来越多的企业所认可。
2.3.4 智能信用:建立员工信用评级,提高数据质量如果企业可以对每一位员工的报账行为进行智能信用管理,并为他们评定出相应的信用等级,那么无论是数据的质量,还是财务工作的规范性,都可以有很大的提升。金蝶财务机器人1.0就可以为企业提供这样的服务。
从目前的情况来看,金蝶财务机器人1.0以机器流程自动化的应用为主,本质上是在内嵌式规则基础上的自动化。据了解,它可以通过自动化的方式,批量处理企业的某些基本财务工作,例如审核单据、收款付款、记账、纳税等。
其中,最具代表性的审单应用场景有两种:一种是以员工信用为基础的智能审核;另一种是以财务检查项为基础的智能审核。下面重点介绍第一种。
企业应该为员工评定出相应的信用等级,一般来讲,信用等级应该分为A、B、C、D 四类。对于信用等级为A、B类的员工而言,他们的业务单据会由金蝶财务机器人1.0自动审核;对于信用等级为C、D类的员工而言,他们的业务单据则先要由财务共享中心的审核人员人工审核,然后由金蝶财务机器人1.0抽检,具体如图2-7所示。
以信用等级为基础的审核,不仅可以缩短审核业务单据的时间,还可以提升审核业务单据的效率。同时,通过为员工评定出信用等级,并形成相应的信用档案,可以使报销行为变得越来越规范,从而实现企业财务管控的目标。
2.3.5 智能派单:支持自动派单,提升共享中心工作效率无论是电商企业,还是零售企业,都非常重视配送这一环节。面对越来越激烈的竞争,逐渐兴起的智能派单软件似乎成为企业在其中的一个关键助攻。
对于有配送需要的企业而言,如何降低各类成本(例如机会成本、人力成本、管理成本等)已经成为一个亟待解决的问题。
然而,除了企业,配送团队、智能派单软件的开发人员也在为降低成本做着最大努力。
特别是智能派单软件的开发人员,更是一直走在创新的道路上,并致力于开发出更加优秀的智能派单软件。快跑者的开发人员就是其中的一个经典代表。
2017年,快跑者的开发人员在收集了各种各样的需求后,通过产品的规划,已经完成了智能派单的前两个阶段,并顺利走向了最为关键的第三阶段。
当然,快跑者的智能派单虽然还没有正式上线,使用快跑者的配送团队也不能对这一功能进行体验,但一波预热却是十分必要的。有了智能派单以后,同城配送的一些难题就可以被有效解决,最后一千米配送的痛点也可以被尽快消除。
智能派单的工作模式如下:配送系统在大数据分析、智能定位、信息识别等技术的支持下,能够自动处理与订单相关的工作。具体可以从图2-8所示的几个方面进行说明。
随着无人送货车、无人超市、AI电器等智能化新事物的出现,很多有配送需要的企业希望可以实现自身的智能化,对智能派单充满期待。智能派单虽然还没有正式上线,但却给一些企业带去了美好的希望和期待。
2.3.6 智能制证:借智能会计引擎提高制证效率随着时代的不断发展,企业的会计系统也实现了自身的升级,最明显的变化是各工作系统中后置一个“智能会计引擎”。那么,“智能会计引擎”到底是什么呢?实际上非常简单,它就相当于工作系统与会计系统之间的一个连接器,其功能是对财务人员手工录入的凭证信息、工作交易产生的凭证信息进行自动收集,然后在会计规则的基础上,将这些凭证信息生成明细账、总账、会计报表等,如图2-9所示。
在财务工作中,“智能会计引擎”类似于一个做账机器人,可以像财务人员那样起到“做账”的作用。由此带来的好处主要有以下几个:
1.实现会计配置的界面化
只需要对会计规则模型进行修改,便能实现工作系统的修改,这有利于加强财务人员对工作系统的控制。
2.简化财务流程
有了“智能会计引擎”以后,会计分录就不必再配置到每个系统中,从而极大减少了系统重复建设。
3.建立统一多维数据标准
“智能会计引擎”有利于建立统一多维数据标准,这不仅可以保证财务报表和工作分析的一致性,还可以使成本核算和事后审计变得更加简便快捷。
4.提升系统的灵活性
系统不再需要对会计问题进行深入考虑,会计系统也不会对工作系统的迭代升级产生任何影响。
5.实现工作的异步处理
“智能会计引擎”可以增加系统的吞吐量,更重要的是,还可以加快系统响应客户需求的速度。
最后,还有一点需要说明的是,在“智能会计引擎”的基础上,很多凭证都可以自动生成,从而提升财务人员的核算效率及核算质量。
2.3.7 智能税控:智能预警,规避逃税、漏税行为2017年9月6日,以“开票,不将就”为主题的“百望金赋·数族科技·商米科技战略合作发布会”在北京正式举行。在此次发布会上,“智能税控POS”和先进的融合解决方案被正式推出,并开始对外开放使用。
“智能税控POS”是由商米科技、数族科技、百望金赋三方强强联合,共同推出的一个开票机器。其作用主要包括以下几点:
(1)解决企业经营管理相关环节的痛点,尤其是越来越突出的开票问题。
(2)简化开票流程,实现真正意义上的支付即开票、订单即开票。
(3)提升开票的效率。
据了解,“智能税控POS”是以互联网和云计算为基础,集“单、人、钱、票、配”全流程运营能力为一体的开票工具。另外,除了收单,这更是一个可以直接管理发票的POS 机,它可以提供某些一站式增值服务,例如收银、会员、金融、排队等,从而大幅度提升开票体验。
“智能税控POS”是一个集结了最强智能硬件、税控系统、融合平台的“神器”,这也是该“神器”可以具备如此强大功能的主要原因。
税控系统是“智能税控POS”的一个重要组成部分,因此,“智能税控POS”也在一定程度上防止了逃税、漏税行为的出现,从而助推中国税务事业的发展。
2.3.8 智能报告:整合财务大数据,辅助企业智能决策AI可以对财务大数据进行进一步整合,并在此基础上自动形成财务分析报告,以帮助企业做出更加科学合理的财务决策。
从目前的情况来看,随着AI的不断进步和完善,越来越多的企业将其设定为未来发展的方向,诺基亚就是其中比较具有代表性的一个。
2017年9月,诺基亚首席财务长Kristian Pullola明确表示:“我们希望可以用AI替代财务人员来撰写财务报告。”这意味着,在诺基亚的设想中,企业将用算法进行财务预报,并利用AI改善财务报告流程。
一旦这样的设想变成了现实,诺基亚的财政工作效率不仅会比之前有很大的提升,其财务人员的数量也会有明显减少,更重要的是,其在人力资源方面的花费也会变得更少,从而降低诺基亚的整体成本。
其实,虽然AI使人类的不可替代性遭受了前所未有的威胁,但同时也为人类带来了巨大的便利和利益。我们不应该一味地排斥AI这一新生事物,而是应该以积极的心态勇敢去接受。
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