11.3 中国90世代的消费行为
90世代的是互联网和移动互联网时代的数字原住民。
20世纪末开始,互联网开始普及,2010年前后,移动终端开始快速扩散。这对于20世纪90年代出生的90世代,意义非凡,影响重大。这意味着,他们从10岁左右就生活在越来越强大的互联网和智能手机的环境之中,“天生”就具有互联网的认知和手机的生活方式。2014年,中国移动互联智能终端的用户达到10 6亿,其中3/4 是80世代、90世代的用户。[9] 如此高的比例,既说明80世代、90世代已经成为移动互联网时代的主角,也表明他们的生活方式、消费方式都依赖移动互联网的平台,而与以前的世代有所不同。
90世代是受数字化媒体环境影响的新一代,他们最大的特征是面对数字化媒体的从容和轻松。相对于更早出生的人而言,网络赋予90世代最重要的意义是更有机会融入全球化进程。他们形成的生活方式和消费模式,也必将对整个社会的未来产生影响。
延伸阅读11—5我的数字化成长
梁宛善,大学生,1991年6月生,广州居民。
我8岁的时候第一次接触电脑,那时的扫雷、纸牌还有金山打字通还是很好玩的;我11岁的时候拥有第一个电子邮箱和第一个QQ号,再也不用担心妈妈无意中听到我和小伙伴的聊天内容啦;我13岁的时候拥有了第一个U盘,彻底告别了3 5软盘和光盘;我16岁的时候第一次网购,当时班上54个人里只有5个人有淘宝账号;我17岁的时候拥有人生第一部手机诺基亚6300,当时移动梦网的网速慢死了;同年我拥有人生第一部MP3苹果nano2,从此爱上了乔布斯的美学;18岁毕业典礼那天申请了微博账号,记录的第一条内容是和同学去唱卡拉OK;我20岁那年,看了119部电影,其中113部来自网络资源;我22岁的时候,家里连入光纤和WiFi,网速达到100Mkp/s,想不到我也有下载不需要限速的一天;23岁的我,带着一部iPhone和朋友到台湾自由行15天,利用一个个App,我们顺利地订酒店、找景点、记账、算汇率、搭地铁、打的、看新闻、写攻略、发图拉仇恨值、向家里人报平安。
不知不觉,我们和数字化浪潮之间见证了彼此的成长与改变,同时也与传统媒体渐行渐远,不再每晚守在电视机前看TVB,不再每周定期买《读者》和《青年文摘》,不再逛CD和DVD铺,也不再到书店买书。梁宛善的数字化之路如图表11—13所示。
90世代的特征
不同于以往传统媒体下成长起来的世代,90世代是受数字化媒体环境影响的全新一代,因此表现出迥然不同的特征,下面从成长背景、性格、文化、消费四个方面阐述。
1 90世代的成长背景
中国改革开放30多年来,经济、社会、技术都产生了飞速的发展,造成70,80,90世代代际之间成长环境的巨大差异,这种成长环境的差异又导致了代际之间不同的消费偏好和行为。中国90世代成长背景的差异主要体现在四个方面:
(1)80世代人口人均GDP只有2 200国际元,出生率均值为2 1%,90世代的人均GDP达到5 000国际元,而人口出生率均值仅为1 8%,较高的经济收入和较少的人口总数,造成其成长环境物质非常充裕,90世代基本没有体会过70世代、80世代的物质匮乏感,他们对基础物质的获取没有太多的担忧。[10]
(2)由于计划生育在20世纪90年代控制得更严格,周围同龄人越来越少,90世代的孤独感和自我中心意识更加强烈。
(3)来自家庭的责任和压力较小。90世代的父母经历了中国经济快速增长的10年,目前是社会的中流砥柱。90世代无须背上家庭责任,他们的决策成本低,相对有更多的忠于内心需求的选择权。
(4)90世代是伴随互联网长大的一代,被称为互联网原住民,他们平均网龄7 53年,每日平均上网时长11 45小时,移动端用户已经超过PC端,互联网和移动互联网对他们来说不仅仅是一种工具,更是生活的一部分。[11]
2. 90世代的性格特征
性格(personality)是指一个人不变的特有品质,表现为其对人对己对事的适应性。现代心理学认为,性格的形成受两方面要素交互影响,即先天遗传和后天环境,而像兴趣、态度、价值观等较复杂的性格特征受后天环境的影响更大。由于从小受到互联网环境的影响,90世代对人对己对事的适应性呈现出以下几大新特征:
(1)宽容性。不同于面对面的接触,网络沟通是在一个虚拟的网络平台上进行的。沟通双方在网上无法辨别对方的年龄、性别、外貌、种族、国别等实体特征,在无视这些特征的前提下进行沟通使得90世代可以抛开世俗偏见,直接与人进行思想层面的交流而不是以貌取人。正如美国《纽约客》(NewYorker)杂志中的漫画所言:在互联网上,没人知道你是条狗,前提是你必须有思想。90世代宽容的性格决定了他们具有平等、等级观念淡化等特点。
(2)好奇心强。尽管每个世代都会展现他们的好奇心,但90世代所表现出来的好奇心远远超过他们的父母。原因是,数字化媒体为他们提供了一个全新的世界,在这个虚拟世界里包含无以数计的多元知识、上千万的90世代同龄人、大量值得探究的虚拟社会,以及以往现实生活中无法想象的经历。随着数字化媒体技术日趋成熟,还会有更多的诱惑吸引90世代投入。
由于好奇心强,90世代会对现实世界中的新兴事物同样抱以更大的兴趣。
(3)强烈的自我。有人称90世代是“一个坚持己见、积极为自己的主张辩护的世代”。之所以如此,是因为媒体环境已由以前单向传播的广播电视媒体转变为现在双向沟通的互联网络,人们已不再只是被动地接受他人的观点,而是可以互动地在互联网上发表自己的主张。由于他们手中掌握着可以表达不同见解的工具,因此90世代不会轻易被说服,而会尽量为自己的观点辩护。90世代自我主张强烈的特征又衍生出其他性格特点,如独断、反权威、叛逆、富有个性、自信、更重自我等,这些鲜明的特点不难解释90世代异乎寻常的言谈举止。
3 90世代的文化特征
由于某种共同的经历,任何一个群体都会形成具有共性的行为模式,即所谓的亚文化。作为在数字世界里成长起来的一代,90世代已异于以前。以往滞留在游戏机室和各类商店,或者回家看电视的情形已越来越少,90世代越来越多的孩子热衷于进入网络世界,创造着自己的网络亚文化。这些亚文化的新含义是:
(1)创新意识。从小就生长在数字化媒体环境下,90世代对网络世界毫不畏惧。由于对新科技抱开放接纳的态度,因此,与其他世代相比,90世代表现出更强的创新意识,而不断发展的数字化媒体为其提供了创新的舞台。美国学者霍华德·雷因哥德(Howard Rheingold)认为,离线(网下)的世界无法提供自建空间的机会,而“网上世界好像一个空的帐篷”,人们可以在网上创造新事物。这些创新的举措包括电子杂志的制作、聊天室及俱乐部等数字空间的设计等。
(2)早熟。社会学家研究发现,90世代较以往同龄人而言要成熟得多。在网络时代,90世代是积极的资讯寻求者,而非被动的资讯接收者,这养成了他们独立自主的性格,而一定程度的独立性和自主性最终促发了他们这种“小大人”式早熟特征的形成。另外,网上信息的多元化也是促发他们早熟的又一原因,因为多元化信息使得他们能汲取到丰富的知识养料,从而在事情的处理方面显得更富经验,更为老到。所以有人说,90世代的本质需要重新定义,人们不应再以老眼光来看待他们。
(3)互动式沟通。受到互联网这种互动媒体的影响,90世代已不再是传统单向媒体的接收者,而是主动的参与者。他们可以在网上就某一议题发表自我主张,也可以提出论题让大家讨论,还可以参加某个网上俱乐部。互联网造就了90世代全新的双向沟通方式,并且衍生出网上社会群聚现象,学者雷因哥德称其为“虚拟社区”。在这个虚拟社区里,一定规模的人们通过对某些问题的公开讨论而逐渐在网络空间中形成个人关系网络。由于网络社区的存在,90世代表现出远离电视的行为。
(4)探究精神。许多研究显示,90世代是好奇心强烈的一代。强烈的好奇心使他们产生对新事物的探究精神。他们并不满足于知道事物运作的表象,而是要探究事物运作的成因以及如何对事物运作进行改进。他们不会轻易接受事物既定的假设前提,而是想方设法试图改变这些假设。例如,他们会觉得仅仅连线上网是不够的,因此会思考如何创建自己的网站和连线。90世代的探究精神决定了他们的学习异于传统。传统的学习方式以老师“传道、授业、解惑”为中心,大多数学生只是被动地接受教材或老师的观点;而90世代的学习方式则是以学生的学习动机为中心,学生会主动就某些特定的主题进行讨论、合作和研究,老师只是充当辅助员的角色。
(5)寻求网络乐趣。爱玩是人的天性,而这一天性在90世代身上表现得更为突出。自互联网普及以来,他们拥有了一个全新的、巨大的、精彩的娱乐空间。对他们来说,PC和智能手机等智能终端其实是高价玩具,而网络则是个趣味十足的娱乐场所。不过,不同于以往世代的童年游戏,90世代在网上寻求刺激、找寻灵感、刺激想象力、获得知识以及与人沟通。互联网使90世代的玩耍更充满乐趣。
4 90世代的消费特征
伴随着互联网成长起来的90世代已日益成为消费的主力军。他们与众不同的性格特征和文化特征也体现在消费的方方面面。面对数字化媒体提供的大量信息,他们形成了聪明的消费观,不仅能主宰自己的购买决策,而且对事物的独立判断力使他们能为父母的消费提出建议。90世代在消费方面主要呈现出以下几大特征:
(1)90世代为喜欢付费。易观国际2015年的调查表明,89 9%被调查的90世代在网络购物时,最重要的考虑因素是“自己喜欢”,其次才考虑价格因素。[12] 百度2014年的数据也显示,90世代是愿意为喜欢而买单的世代。
(2)90世代更爱网络社交。相比于70世代、80世代,孤独的90世代更愿意在社交媒体上发布自己的照片、状态,且更愿意在即时通信中加陌生人为好友。QQ和易观国际的调查显示,53 61%的90世代希望使用社交媒体与朋友沟通,40 89%希望通过网络社交媒体寻找有共同兴趣爱好的朋友,扩大自己的交友圈。在绝大多数的网络兴趣部落中,有60%的帖子是由90世代发起的。华杨数字研究院的调查发现,仅靠线上便能实现交友需求的90世代已占到了14 7%。[13]
(3)90世代与移动互联网关系最紧密。90世代群体中高达88 5%的人会经常使用手机上网,也会更多使用手机进行网上购物。比如去哪儿网的数据显示,九成90世代用户通过移动端预订酒店。IDG的调查显示,60%的90世代大学生认为即使身边有电脑仍会使用手机上网。对App使用有较大黏性,手机上平均安装App的数量在16个左右,每天使用3小时,并愿意对正版App进行付费,这是90世代消费观念上的变化,平均每月在App上花费17元。[14]
(4)90世代消费的个性化与参与性。90世代个性化的特征是多样选择、参与设计、主导制造。无论是购物还是娱乐,90世代都强烈需要参与感和体现个性。比如在娱乐需求方面,“四大天王”时代不再,90世代的明星都更加多样化和分众化,并且都是通过他们的参与诞生的,如选秀、草根明星、网络红人,特别是偶像团体AKB48组合的兴起,充分体现了90世代参与造星的热情以及口味的多样化。90世代钟爱的弹幕电影,就是一种视频的二次创作,共同的吐槽和表达形成了强烈的在场感和参与感,这是其获得90世代认同的重要因素。
快消品也一样受到年青一代个性化消费观的影响。他们会把自己对产品外形、颜色、尺寸、材料、性能等多方面的要求直接传递给生产者,而不再愿接受商店内有限范围的选择。在购买过程中,由于90世代亲自参与了生产设计,因此有人把90世代的消费者称为“产消者”。90世代量身定做的要求将对现有的营销模式产生冲击,相应地,一对一营销、数据库营销、互联网营销等新的营销模式将会逐渐风行。2013年7月可口可乐做过尝试在每个可乐瓶上标注一个名字,消费者买一箱可乐,可以选一只标注自己的名字,由此带动了90世代整箱购买可乐。
(5)90世代消费更偏向情感属性。由于其成长过程中普遍没有遭遇过物质匮乏,90世代对基础的物质类、温饱类的需求并不典型,他们乐于消费精神层面的、带有情感属性的东西。
如对娱乐类的信息需求会明显高于80世代和70世代;除了明星,像源自日本宅腐文化、漫画、动漫等二次元的精神内容也深受90世代的追捧。此外,QQ与易观国际合作的调查显示,79 9%的90世代都会玩网游。对比80世代,他们会把网络游戏当作重要的娱乐项目,将大部分的休闲时间用于网络游戏,为体验不同的游戏乐趣、获得更美观的视觉效果,90世代会更愿意额外付费。
(6)90世代的消费更少受传统广告影响。90世代的消费比80世代更加注重自身偏好,也比80世代更容易听取朋友、父母的建议,信赖网络口碑,而商品品牌、广告促销、导购信息等对90世代的影响要低于80世代。90世代一方面渴望获得关注,喜欢和自己相关的品牌内容,但另一方面不喜欢商家探测自己的个人信息和隐私,对传统广告“无感”,对品牌的重视程度不高,愿意通过网络口碑,尝试中小品牌的购买。
总体来说,在物质层面上,由于90世代生长在中国经济快速发展的年代,几乎没有经历物质匮乏年代,很多东西从小是能够得到的,因此,90世代对物质的诉求虽然也比较明显,但更多是基于物质之上的需求,因此他们更愿意选择代表他们意见、情绪、表达和特征的事物。在精神层面上,由于90世代孤独感较重,网络社交成为其重要的获得认同感与陪伴感的方式。
延伸阅读11—6弹幕亚文化
一、弹幕的前世今生
弹(dan)幕,本意为射击类游戏(STG)中子弹过于密集以至于像一张幕布一样。在使用到视频中时,大量评论从屏幕飘过时效果看上去像是游戏里的弹幕。故而这个弹字指的是子弹的弹,而不是弹出的弹。
弹幕视频的形式最早起源于日本,著名的NicoNico视频网站在建站初期便首次引入了弹幕视频的形式,就迅速在ACG(Animation,Comic,Game 的首字母缩写,动画、漫画、游戏的总称)圈内流行起来。随后国内的AcFun和Bilibili(俗称A站和B站)也相继仿效,将弹幕视频的形式成功引入中国。
最初弹幕视频的内容大都为动漫及游戏,主要针对爱好二次元的用户。后来因为这种动态互动方式极大提高了内容的趣味性与用户的活跃度,弹幕也开始向电影、电视剧以及原创视频等方面延伸。同时,在视频形式之外,弹幕也开始越来越多地用于商业营销实例中,如弹幕海报、弹幕电影、弹幕直播……
二、弹幕为何受欢迎
弹幕可以看做受众对于既有文本的一种实时的、共同的批注和再创作。对既有文本进行批注,这是中国自古以来读书人的一贯传统。但无论是类似《十三经注疏》,还是《红楼梦》的脂砚斋本,动机和弹幕完全不同。它们的动机在于更好地去完善文本,而弹幕是以解构文本为目标的。
弹幕的本质其实是“恶搞”。几年前的互联网恶搞文化通常是针对文字和图片,受限于技术原因,对视频进行恶搞需要一定的专业能力储备,比如掌握视频剪辑及制作能力。弹幕技术的发明,使得每一个人都可以成为恶搞者。在弹幕界极其有名的站点,如A站、B站,就提供了这样的“弹幕”操作入口,方便每个人参与到视频的解构中来。
尽管弹幕只是一种亚文化,主流的70世代、80世代很难接受这样一种观影方式,认为满屏弹幕是对观影体验的破坏,但不能否认的是,它的确在某种程度上满足了其主要用户群,特别是90世代的一些心理需求。
1 参与感与主导性
和视频传递的是作者的想法不同,弹幕传递的是观众的想法。与传统的观影方式不同,用户不再被动接受视频内容,而是基于自己的想法对视频内容作出解读和解构。很多弹幕对视频原内容做出了越来越多的补充和解读,有时候弹幕本身就成了内容的重要组成部分(比如超体),甚至很多用户有时候单纯是为了看弹幕而来。
除了补充和解读,弹幕还满足观众吐槽的需求,利用弹幕可以表达自己的情绪、看法,还有对主流文化的调侃、戏谑。
大多看弹幕视频的观众是二次或是多次观看该视频,观看的重点已经不在视频本身,而在参与对它的点评和恶搞。这种解构常常会带来超乎视频内容之外的亮点,许多网络热词的使用都是在弹幕先火起来,例如“挖掘机技术哪家强”、“我的滑板鞋”。这就使得那些不具备足够吸引力的视频,由于弹幕的再次创作,吸引了更多人观看。
这些弹幕实质已成为基于视频内容的再生产,赋予每次观影不同的体验。这一体验不是视频创作者给予的,而是用户自己主导和参与生产的。
2 志同道合的互动
现代的年轻人都有自己独特的个性,渴望能找到与自己志同道合、兴趣相符的伙伴。弹幕视频网站作为一个较为成熟的平台工具,跨越了时空界限,使得同一兴趣的圈子得以随时交流互动。
在现实生活中,要约上三五好友赏花赏月赏电影的机会可能并不多,即使约上了,也可能因为萝卜白菜各有所爱等原因难以达成一致意见。“有时候看到(电影里)一些好玩的东西,跟身边的人说了可是他们却不能给你回应,甚至有时候他们可能不懂你在说什么。”但弹幕视频恰巧解决了这一问题,它为选择同一内容的用户提供了一个场所,组成了一个以视频为话题的临时社交圈子,圈子里的人都是喜欢这个视频的“同道中人”。于是大家可以“共同”观看视频,即时发表自己的看法,在相互评论与吐槽中,达到一种兴趣的碰撞与共振,享受到虚拟部落式狂欢的体验。
3 在场介入
弹幕的另外一个优势就是,比起简单的视频下方评论和长篇影评,“刷弹幕”这个行为可以很好地解决在场介入感的需求,从这个层面来说,弹幕比评论更有吸引力。
和大多数视频网站一样,弹幕网站也有评论区。但用户之所以很少去看评论区,一是因为评论与视频是分离的,二是因为评论区多为观后感,是对内容观影后进行的整体评价,或者对特定剧情的解读与相关讨论。而弹幕则不同,它给每一条独立的评论都加上了画面标签,让这些评论与画面同步出现在屏幕上面。因此,无论你在何时观看,有多少人和你同时观看,都能看到之前所有用户在每个画面留下的评论。
这一设定加深了弹幕视频的临场感,当你看到画面上出现千军万马的弹幕时,你会感觉众人都与你同步观看,大家都在进行紧张的“现场直击”,而不是以一个过来人的角度在撰写观后感。
4 认同感
除了逼真临场感带来的观影快感,弹幕视频还能满足年轻用户寻求认同感和包围感的需求。弹幕可被视为帮观影者找到组织的一种方式。被弹幕网站连接在一起的一个个私人空间,通过屏幕背后的网络虚拟平台寻找到了认同感和归属感,排解了内心的孤独。
当视频画面中出现了某个笑点,自己在觉得搞笑的同时,电影屏幕上出现了感同身受的评论,此时观影者就会产生一种被认同感和存在感,觉得不是独自一人,而是在跟一群志同道合的人一起看,极大地减少了90世代常出现的孤独感。
“作为B站的常客,我已经离不开恐怖惊悚画面前出现的弹幕护体+高能提醒;遇到学术高能时出现学神学霸红字科普;等不及字幕组怒刷生肉总有活雷锋野生翻译君手打字幕;遇到两人对视自然刷出按头小分队等。”
这样的互动逐渐形成了一个群体的默契,而一次次高度一致的反馈也让人感到自己属于这个圈子,强烈的认同感和归属感包围着认同弹幕文化的用户。
弹幕是一种典型的青年亚文化,有趣的是,在亚文化普及开来的时候,主流意识形态和价值观念就会在不知不觉中渗透进去。当渗透完成后,下一代的年轻人就会发明新的亚文化。
弹幕这种原来对视频的恶搞,现在开始被电影生产工业发现。2 014年8月,内含着一种浓浓的成功学的主流价值观电影《小时代3》,就专门开设了弹幕专场。这一手段也被借用到各种商业营销活动中去,如2014年的淘宝“双十二”造势。当弹幕越来越多地为主流文化所知,其最初的用户就会越趋向抛弃这一形式。
资料来源:1 魏武挥:《弹幕背后的亚文化》,http://mpweixin.qq.com/s?_biz=MjM5NjA4MTAyMA==mid=201065412 idx=1 sn=08942c004a182570e2940f190eff648e scene=1 key=1507 480b90e51e634be3c2dcf0bd00a6ed 47f07a7de2b018b9d50b89edfb94c5cf67746228ecb5225aa46c30a1740a1a ascene=1 uin=MjU1 ODc2NjE0MA%3D%3D devicet ype=Windows-QQBrowser version=6 1000901 pass_ticket=VgCsHMV4G hwz0iLVOAPEHBk1%2Bnf%2BfbGQYDETc8hu1MzKenCoknoplL5HZkLREzjr。
2. 《中国95后“弹幕社交”市场分析报告》,http://mp.weixin.qq.com/s?_biz=MjM5ODc1NDI4MA==mid=200808576 idx=1 sn=cf334f7497bad28306e746c38ba2195b scene=1 key=085e14ef9bb4d1013fd1c6b82 71c3a70f3de229e6171d4e4a904557c73fdfa 0fe1ffd617710be188737a4c5269deb95f ascene=1 uin=Mjk3MzYzNjQ4MA%3D%3D devicetype=Windows-QQBrowser version=610009 01 pass_ticket=juNS%2BK1EVqENH8Svtacgaoowz%2BZZ3FdQ%2B7YnnI%2FBGPL3GM73PukIe1Sp50vAMV2f。
3. 《弹幕之路何去何从——谈谈弹幕网站与弹幕文化》,http://www.huxiu.com/article/38105/1.html。
讨论题:
1. 你喜欢弹幕吗?阐述你喜欢或者不喜欢的理由。
2. 青年亚文化进入主流文化后,发生了什么变化?
延伸阅读11—7探索中国的00世代
2015年3月,零点调查公司发布了中国首份00世代生活形态与消费方式报告,涵盖00世代的兴趣爱好、偶像崇拜、家庭结构、理财意识、触网习惯、消费方式等内容。本调查利用零点研究咨询集团自有样本库对近3 000名00世代家长进行了线上调查,同时对20个00世代家庭进行了深度访谈和贴身观察。
00世代这一代际群体出生在人口红利时代,目前总人口2 6 00万,占全国总人口的6%。从2000年到2009年,我国人均GDP逐年上升,但人口增长率却在逐年下降,人口中儿童的比例下降。00世代这一代个体所享有的资源较90世代和80世代有所增加。他们的父母普遍是70世代,处于职场中高层,有着开明的教养方式,00世代普遍显现出独立自主性强的特征。
1. 00世代初具自我意识,开始拥有专属产品00世代是全面独生子女的一代,他们从小就有“我是唯一”的概念,00世代家长也表示,给孩子独一份是最好的,如果别的孩子有的自己的孩子也有,那就不是独一份了。因此00世代家长往往不会选择跟风消费。
无论是商家还是家长,都开始意识到00世代应该有自己的专属产品。报告显示,94 3%的00世代有自己专属的数码产品,60 8%的00世代中学生已经拥有自己专用的手机。
2 与成年人社会无缝对接
从教育理念上看,00世代家长更倾向于将孩子作为一个平等的个体去进行沟通,也开始向孩子灌输一些成年人社会的法则,如“想要有回报就必须先付出”。
同时,受家长行为方式和媒体的影响,00世代自身的生活方式和喜好初现“拟成年人化”特征:他们会模仿大人的着装,向往使用成年人的物品(如手表、手机);而且他们也不再是只会看动画片的低龄儿童,家庭剧、综艺节目已成为00世代新的最爱。
3 轻物欲的消费方式
中国的00世代处在一个物质条件发达的时代,45 1%的家庭月收入集中在1万~2万元之间。00世代家庭每月单独为孩子进行的支出就超过3 000元,成为家庭支出的大头。但是00世代家长的消费理念仍保持理性,61 1%的00世代家长表示“别人家孩子有的东西,我的孩子不一定也要有”;59 2%的00世代家长表示“孩子想买的东西我会衡量之后再决定”。而且在嘉奖孩子的方式上,00世代家长首选“口头表扬”(35 7%)。孩子的年龄越大,其物质奖励越淡化,00世代已经懂得在欲望面前有所克制(见图表11—14)。
4 逐渐参与家庭消费决策
00世代被鼓励到参与家庭和自我的消费决策中去。他们对玩具消费有绝对的决策权,对家庭外出就餐的参与决策权最高。具体如图表11—15和图表11—16所示。
5 数字原住民二代
00世代的父母70世代就已经是互联网和移动互联网的重度使用群体,他们获得儿童教育的资源也主要依赖网络(82 3%),因此00世代一出生就对互联网不陌生。00世代首次触网的年龄在6岁半,每天上网1 6小时左右。虽然目前儿童类的应用App也层出不穷,但00世代的上网行为集中在娱乐休闲领域,网络音乐和网络游戏在小学生中的普及率已超过总体网民(见图表11—17)。
资料来源:零点研究咨询集团《千禧一代——中国00世代群体研究报告》。
讨论题:
1. 结合报告、新收集的资料和自己的观察,探讨00世代比起80世代、90世代显著的特征是什么。
2. 针对00世代,哪些商品或服务正在受其热捧,又有哪些商品或服务将来可能会有较大的潜力?
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