第6章小结
1. 信息环境对消费者行为具有决定性的影响,消费者的信息处理与决策都受其制约。
2. 在数字化媒体时代,消费者行为的变化非常大,包括网上信息搜索和消费者社群的信息分享互动,从不完全信息到充分信息状态。
3. 介入度是信息行为的关键变量,由此可对消费者信息处理和决策做出实用的分类和深入的分析。参与度是移动互联网时代消费者行为的关键变量。
4. 中心路径和边缘路径理论提供了营销传播的实战工具。
5. 数字化口碑传播是移动互联网时代营销理论研究和营销创新的重要热点。
1. 信息环境对消费者行为具有决定性的影响,消费者的信息处理与决策都受其制约。
2. 在数字化媒体时代,消费者行为的变化非常大,包括网上信息搜索和消费者社群的信息分享互动,从不完全信息到充分信息状态。
3. 介入度是信息行为的关键变量,由此可对消费者信息处理和决策做出实用的分类和深入的分析。参与度是移动互联网时代消费者行为的关键变量。
4. 中心路径和边缘路径理论提供了营销传播的实战工具。
5. 数字化口碑传播是移动互联网时代营销理论研究和营销创新的重要热点。
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