第5章小结
1. 本章介绍了理解消费者行为的三个非常重要的理论概念——自我概念、生活方式和态度。
2. 自我是深层次解释消费者心理和行为的有效工具,其中,多重自我、自我与品牌的一致性对营销特别有意义。
3. 尽管消费者细分的方法很多,但运用生活方式进行消费者分群却是一种有深度和更有效的方法。
4. 经典的多属性态度模型提供了对消费者态度形成原因进行具体分析和测量的途径。
1. 本章介绍了理解消费者行为的三个非常重要的理论概念——自我概念、生活方式和态度。
2. 自我是深层次解释消费者心理和行为的有效工具,其中,多重自我、自我与品牌的一致性对营销特别有意义。
3. 尽管消费者细分的方法很多,但运用生活方式进行消费者分群却是一种有深度和更有效的方法。
4. 经典的多属性态度模型提供了对消费者态度形成原因进行具体分析和测量的途径。
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