打破模型:开启创新之路
如果你只有一把锤子,一切看起来都像钉子。
模型是一种强大的工具,但也有缺点。它们会让我们陷入特定的思维方式中,导致我们错失一些改善世界的机会。例如,大多数人都知道计算机需要指令才能工作,而程序员会在键盘上输入这些指令。这就是一个简单的模型:在键盘上输入指令可以操作计算机。施乐帕克研究中心的科学家们在发明鼠标和图形用户界面之前,必须先把自己从这个模型中解放出来。建立模型的是多巴胺,让模型解体的也是多巴胺。两者都要求我们思考目前不存在但将来可能存在的事情。
解某些类型的谜题需要我们打破模型,这样的谜题被称为洞察性问题。为了以一种全新的方式看待这个问题,必须把已有的模型拆开。下面是一个例子:
我在年(year)之中,但不在月(month)之中;我在周(week)之中,但不在天(day)之中。我是什么?
这个谜语很难解开,除非你以前听过或者潜在抑制很低,否则你不太可能知道答案是字母e。这个谜语把你放到一个基于日历的模型中,导致你抑制一些看似不相关的信息,比如组成单词的字母。
下面是另一个例子。序列“HIJKLMNO”代表什么?一个对该问题困惑不解的人做了一系列关于水的梦。他没能在谜题和梦境间建立起联系,但当我们知道答案是“H2O(水)”时,一切就变得显而易见了。[3]在本章的后半部分,我们会更近距离地观察多巴胺驱动的梦境的威力。
下面是一个几十年前的谜题,当时的人需要做出重大的模型突破才能找到答案。但这个问题今天看起来就容易多了。
一对父子出了车祸。父亲当场死亡,儿子被送往最近的医院。外科医生进来喊道:“我不能给这个男孩动手术。他是我儿子!”这是怎么回事呢?[4]
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