第 59 节:黄金制衡机制
尖耳朵部门三个不同的项目组内部相互制约形式分析:
狐狸项目组:
狐狸项目组成员有两名:狐狸和老鼠
项目组成员 工作能力 是否服从 是否有政治意识 制约模式
老鼠无能力 不服从 无政治意识 让老鼠成为精明的狐狸的绊脚石狐狸无能力 服从 有政治意识
注意事项:安排工作的时候,尽可能要趁狐狸不在座位上,把工作交给老鼠,并重用老鼠,使狐狸陷入与老鼠的扯皮之中挣脱不出,有苦难言。一旦双方矛盾激化,尖耳朵做为部门经理的重要性就显现了出来。
新员工黑尾巴项目组:
新员工黑尾巴项目组成员有两名:黑尾巴,刺猬
项目组成员 工作能力 是否服从 是否有政治意识 制约模式
刺猬无能力 不服从 有政治意识 让刺猬成为聪明的黑尾巴的绊脚石黑尾巴狗有能力 服从 政治意识不成熟
注意事项:刺猬攻击力强,可以成为打击新狗黑尾巴的最有力的武器,但尖耳朵必须要时常对他们双方耳提面命,多多鼓励黑尾巴和刺猬“搞好关系”,并要求刺猬要“多多帮助新员工黑尾巴”。这样的效果是刺猬更加调皮捣蛋,黑尾巴空有一身本事也施展不开,只能哭丧着一张年轻的狗脸向蠢驴方向进化。
野牛项目组:
野牛项目组有三名成员:野牛、蠢驴、笨猪
项目组成员 工作能力 是否服从 是否有政治意识 制约模式
野牛有能力 不服从 无政治意识 将野牛和蠢驴的工作成绩分摊到笨猪头上,打击野牛和蠢驴的工作积极性
蠢驴有能力 服从 无政治意识
笨猪无能力 服从 无政治意识
注意事项:笨猪的作用,主要是用来监视野牛和蠢驴的行动,防止二者中的任何一方与狐狸或黑尾巴结盟;笨猪的另一个重要作用是最大程度地降低这个项目的工作效率,以免效率太高超出尖耳朵的预期而失去控制。
除了项目组内部的控制之外,三个项目组之间的制衡作用也很重要,这可以解释为“赛马”的原意,绝不允许任何一个项目组有突出的表现,大家必须以一个“团队”的方式共同前进,唯其如此,才不会架空主管尖耳朵。
三个项目组之间的控制机理:
项目组之间的控制又分为主控制和附加控制。
主控制:项目组中最优秀的动物相互之间的制衡
附加控制:项目中其他成员之间的相互制衡
主控制:狐狸、黑尾巴与野牛蠢驴之间的相互制衡。
项目组主控制性能原理:
项目组 控制要素 控制说明
狐狸 有政治意识但无工作成绩 用狐狸的政治意识压制工作成绩最突出的野牛和蠢驴项目组,使大家维持在黑尾巴组的水平
黑尾巴 政治意识不足但工作能力突出
野牛和蠢驴 工作能力突出但缺乏政治意识
说明:工作成绩制约与工作价值制约的不同标准:
工作成绩制约:项目组完成多少工作,绩效如何
工作价值制约:项目组完成的工作意义有多大?实际价值有多高?狐狸总是以这个理由将黑尾巴和野牛的工作成绩轻松抹煞。
附加控制:有时候黑尾巴项目组或野牛蠢驴项目组占到上风,狐狸就要他的助手老鼠出面,攻击黑尾巴加野牛和蠢驴。同样的道理,刺猬也是黑尾巴项目“团队”中用来攻击狐狸和野牛的重型武器。而笨猪则是保护野牛和蠢驴的不可或缺的一名成员。
项目组附加控制性能原理:
施控方 控制原理 受控方
狐狸项目组中的:老鼠当黑尾巴或野牛项目组领先的时候,老鼠的无能就成为狐狸免于惩罚的借口 黑尾巴项目组
野牛蠢驴项目组
黑尾巴项目组中的:刺猬 刺猬有很强的攻击力,将狐狸及野牛蠢驴的工作成绩贬低到令狗无法忍受的程度 狐狸项目组
野牛蠢驴项目组
野牛蠢驴项目组中的:笨猪笨猪可以平衡黑尾巴与狐狸两个项目之间的不平衡关系,狗为造成平衡 黑尾巴项目组
狐狸项目组
这样一来,所有的员工的价值都在工作中得以体现出来,“老鼠屎员工”的概念也就不攻自破。据此我们可以得到尖耳朵部门的全控制流程图:
综上所述,整个部门内部的所有员工形成了一个完美的控制体系,尖耳朵经理管理的黄金时代来临了。
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