为什么偏偏是我
一、先搬走“最大的石头”
最近公司流传着一个小道消息:老付要升任CEO了!
虽然像这样的私企,一般人员流动比较频繁,大家也都习以为常,但是这次老付的调动仍然引起了大家不小的兴趣,颇有点“一石激起千层浪”的意味。小强作为老付最欣赏的部下,他当然明白老付成为大家的关注焦点的原因。
首先,这是公司3年以来绝无仅有的一次高层变动,并且董事会决定每人拿出一部分股份赠送给老付,换言之,老付一夜之间完成了职位高升、身价暴涨的‘两记漂亮本垒打’。
其次,大家对老付能否管好整个公司拭目以待。老付是代码员出身,从最基层干起,一步步升到了现在这个位置,完成了代码编写—项目管理—公司管理三级跳,这不仅是公司的一个神话,更是公司所有员工奋斗的目标。
最后,大家最关注的是老付走了以后,项目主管的空缺由谁来填补。目前看来几个项目经理谁都有可能担当此任,因为大家的业绩差不多,年龄也相仿,谁都没有明显的优势。
但是,小强此时的心情与别人有些不同。在这接近半年的时间里,他已经把老付当做人生的导师,把他看做上天对自己的眷顾,毕竟不是每个人都能碰到一位愿意花自己的时间帮助他人成长的人。虽然关于老付为什么要帮他这个问题,小强一直没有从老付那里得到明确的回答,但是小强知道,总有一天老付会告诉他答案的。
现在,所有的人都在猜测谁将搬进老付办公室的时候,小强却在为自己不敢再去打扰老付而生自己的气。小强总觉得自己不能再去占用老付的时间了,即使是在MSN上也不敢和老付聊天,除了工作上的事情尽量不去老付的办公室,平时午餐时也尽量和老付错开时间去吃饭,以免见面的时候不知道该说些什么。从曾经的无话不谈,到现在的躲躲闪闪,老付自然发现了这里面的问题,于是他约小强周六早晨一起打羽毛球。
“看来,是到了好好谈一谈的时候了。”老付心里想。
周六的早晨,老付和小强如约到了体育馆,一场激烈的比赛之后,他们终于有时间坐在一起聊一聊。
“年轻人就是体力好啊,真是羡慕!呵呵。”老付主动挑起话题。
“也就剩体力了,羽毛球毕竟还是要靠技术的。”
“呵呵,最近怎么样?咱们好久没好好聊聊了。”
“嗯,主要是怕耽误你的时间,听说你要升任CEO了?”小强说。
“消息已经满天飞了,不过我对你可以坦言相告,确实是这样的,过几个月可能就会公布。”
“真是恭喜你了,可是你走了以后谁来帮助我成长啊?”小强有些垂头丧气地说。
“呵呵,在此之前我甚至担心会拔苗助长,但这半年来,我很高兴地看到你成长得很快,超出了我的预期。”
“我怎么觉得这一切都是你提前设计好的啊?”小强问。
“实不相瞒,确实是这样。我在你身上花了不少时间,但是我觉得是值得的,我仔细地观察了你的工作习惯和工作方法,也深入了解了你的性格和个性,为你制定了一个‘成长计划’,从开始的‘种子’到‘主干、枝桠’到‘绿叶’到‘开花、结果’,都是这个计划的一部分。基于某些原因,我没有直截了当地告诉你,真的很抱歉。”
“没关系,老付,这些毕竟都是为我好嘛。不过这又回到了我半年前想问你的那个问题:为什么偏偏是我?”
“呵呵,因为和其他人相比,我更欣赏你健康的心态、务实的态度和坚韧的性格,我看好你,呵呵。”老付拍拍小强的肩膀说。
小强立刻感到了肩膀上沉甸甸的重量,也明白了老付的用意,心里面涌起一阵感激之情。他说:“帮助我成长一定让你非常累吧?因为我不是一个非常聪明的人。”
“成长,靠的不是聪明。成功,靠的也不是聪明。其实,任何人成长的力量,都来自于自己的内心,别人、书本以及环境,都只能起到启发的作用。所以,你的成长完全取决于自己对成功的渴望。要说累,最累的可能是你自己吧。小强,别有什么顾虑,以后有什么问题尽管来找我。来,咱们再来一局?”
“来就来。呵呵。”老付的一句话让小强放下了自己心头的石头。
日回顾法则:不断完善自己
老付的一席话虽然消除了小强的担心,但小强还是不好意思像以前那样去打扰老付。不过好在他已经在老付的帮助下,养成了“每日三问”的好习惯。什么是“每日三问”呢?就是每天至少和自己沟通三个问题,一个不多一个不少。这“每日三问”的题目可以设置成周期性的,也可以随意更改,只是一定要是三个问题。这不是小强对数字的迷信,而是他经过自己的实践之后给自己确定下来的数量。如果超过三个,就会沟通得不够深或者容易产生急躁的心理;如果少于三个,似乎又不太充分。此外小强给自己规定,将时间控制在15分钟内。总之,根据个人情况的不同,“每日三问”可以改为“每日两问”、“每日一问”,都没有问题。
近一个月,小强的“每日三问”的内容是:
每日三问
我觉得今天这几件事情处理得很出色________________________________.
我觉得今天这几件事情还可以处理得更好:_____________________________.
我觉得自己还可以在这些方面做得更好:______________________________.
小强觉得这是一个最简单易行的个人成长方法,其作用包括:
1. 帮助回顾每日工作。“每日三问”实际上就是“日回顾”——扭头看一看即将过去的一天,是否令自己满意。再伟大的人生也是由若干个普通的一天组成的,正所谓“不积跬步无以至千里”,如果每一天都过得令自己满意的话,整个人生也会是令自己满意的。我们总是不断地憧憬着未来、挥霍着现在,打破这种恶性循环的关键就是认真地回顾过去。老天是公平的,每个人的每一天都有24小时,但是如果你能在24小时内获得比别人多一倍的经验,是否就意味着给自己创造了多一倍的时间呢?
2. 帮助建立信心。应该与自己做积极的沟通,因此一定要注意“每日三问”的设计方法。与自己的沟通实际上是与自己的潜意识沟通,而潜意识是一个“盲人”,只通过语言和你沟通,所以你在“盲人”心目中的形象完全取决于你自己的描述,比如说“唉,我今天过得真失败”,那潜意识就会立刻联想到世界上最失败的倒霉蛋,并且迅速将他们和你建立联系。而如果你说:“好耶,看来我还有很大的提升空间嘛!”潜意识会把你想象成在逆境中坚韧成长的成功者。
3. 帮助找到目标。总是过于自负地回顾每一天,以及根本不在乎自己的昨天的人,总生活在自己构筑的空中楼阁里。当你知道自己哪里做得还不够好的时候,你才会产生改进的动力。
小强以前还为自己设计过一些有趣的沟通题目。
小强与自己沟通的话题
1. 你觉得今天做了哪些为自己的人脉加分的事情?
2. 你今天微笑了吗?
3. 今天有没有控制好自己的情绪?
4. 你今天虚度光阴了吗?
5. 你今天的计划完成得怎么样?
6. 今天有哪些收获?
80/20法则
每天下班后的半小时,是小强进行每日回顾的时间。今天回顾的时候,小强发现了一个有趣的现象:
每日三问
我觉得今天这几件事情处理得很出色:①出色地完成了与客户的沟通;②整理了客户资料;③给老付发了E-mail;④组织了一次项目组沟通会。
我觉得今天这几件事情还可以处理得更好:编写项目需求分析。
我觉得自己还可以在这些方面做得更好①应尽量加强与项目组成员的沟通,这样可以少走很多弯路;②随时了解老付对这个项目的想法和思路。
“到底今天算是成功还是不成功呢?显然我无法完成当天所有的任务,因为有些需要等待同事的处理结果,有些需要在特定的场合才能处理。今天虽然完成了8项任务,但是因为项目需求分析没有按时完成,仍然被老付批评了一通。虽然自己觉得做了很多事情,很有成就感,但却没有得到老付的认可,到底是为什么?”同事们下班都走了,只有小强一个人在那里与自己进行沟通。
“好吧,说真心话,我是故意在躲避‘编写项目需求分析’这个任务,因为毕竟这个相对来说比较复杂,我更愿意完成‘与客户沟通’、‘整理资料’这样的‘体力活’。我总是拿‘没有大块时间’、‘无法集中精力’这样的理由为自己开脱,实际上我就是害怕面对这块‘大石头’。这一点只有我自己最清楚。”小强知道,在自己面前没有什么值得隐瞒的,也没有什么是能隐瞒得了的。
“怎么解决这个问题呢?到底如何界定这一天是否是成功的一天呢?到底如何增加自己搬走‘大石头’的动力呢?是啊,怎么解决呢?要是老付在这里就好了。”小强换了一只手撑着下巴继续与自己沟通。
“对了,记得以前和老付聊‘如何找到最大的石头’时,曾经提到过一个‘80/20定律’,让我查查到底是什么东西。”小强赶紧晃了晃鼠标解除待机状态,上网搜索‘80/20定律’。
“嗬,网上的介绍还真不少。
“哦,原来‘80/20定律’也叫‘帕累托法则’,这个法则最初是意大利经济学家维弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)在1906年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而得出的,后来管理学思想家约瑟夫·朱兰(Joseph M.Juran)和其他人把它概括为帕累托法则。在时间管理中的优先顺序里,也有一个帕累托时间原则,即假定工作项目是依某价值序列排定的,那么80%的价值来自于20%的项目,而20%的价值则来自于80%的项目。”
用80%的时间思考,20%的时间做事
“我做事的时候还保留着以前做程序员时的风格,当接到一项任务时,就风风火火地去做,总是想迅速地把事情做完,结果却事与愿违。往往事情做完后过两天就发现,哎呀,这个地方做错了,然后立即去修改。没过一会儿又发现,这里怎么也不对?!又赶紧修改。结果,改了这里,那里又错了,改了那里又有别的地方错了。就这样,不停地纠错,不停地修改,无形之中花费了很高的时间成本。”小强把自己的现在和以前联系到了一起才发现,这已经是自己很长时间以来的一个坏习惯了。
“如果利用80/20法则,应该怎么解释这种事呢?”小强问自己。
“嗯,让我想想,应该是如果一件事情,在第一次做的时候如果做不对的话,就要花费80%也就是四倍的时间去修正。打个比方,如果说我编写‘项目需求分析’的时候,匆匆忙忙下手,虽然说只用了2天就搞定了,但是老付审阅的时候一定会发现很多不够细致的地方,结果我不得不花一个星期的时间去修改这份文档,这可不就是花费了原来几倍的时间去修改吗?”
“80%的小事都有犯错或重做的空间,不会花太多时间,对成败也没有决定性的影响。但是20%的关键大事,就必须一次做对,否则日后漫长的追踪和修改,可能就会花掉80%的时间。”小强把这段话写了下来,心理感到非常满意。
“那么应该怎么做呢?”小强更进一步地思考,“显然应该将更多的时间花到思考和规划上,但是我觉得这一点只能应用在那些重要的事情上,如果连鸡毛蒜皮的琐事也要花80%的时间去思考,那就太累了,呵呵,看来任何一条规则都有它的适用范围,不能滥用啊。”
“也就是说,对于重要的事情应该用80%的时间思考,20%的时间做事喽?”小强让这个观点更明晰一些。
“如果我现在要编写‘项目需求分析’,我应该如何分配自己的时间和精力呢?”小强问自己。
“这确实要好好琢磨一下:
1. 首先肯定得花时间和老付沟通一下,看看他对这个项目有什么样的设想,功能上有什么样的要求,等等。
2. 然后带着老付和自己的一些想法,花时间和客户谈一谈,看看他们有什么样的需求,这时候可以和客户交流一下我和老付的建议,尽量写出一份客户和公司领导都满意的需求报告出来。
3. 接下来该是和自己的项目组成员开会讨论了,大家做一下头脑风暴,最终拿出一个比较可行的方案。
4. 最后才应该是动笔写这份‘项目需求分析’。”
小强边想,边在纸上写着。
“看看,这样分配自己的精力才是最合理的嘛,估计4天就能搞定。我以前做这件事的时候总是急急忙忙地和客户沟通后就开始写,虽然只花了2天就写完了,但却要花一个星期去修改,这还是在领导和客户都耐心的情况下,有些客户可不是你招之即来、挥之即去的。而且我还发现自己有一个非常有趣的特点,那就是‘一旦开始行动,就忘记了思考’。我不知道其他人是不是也这样,总之当我真正去做某件事的时候,就无法站在更高的位置去思考问题,这或许也是所有的运动员不可能同时兼任教练的原因吧。’
“哎,说来说去,其实就是‘磨刀不误砍柴工’的意思嘛,还是古人有智慧啊,这短短几个字,简直是太到位了!”
做20%的事情,创造80%的产出
“嗯,让我再想想看,我每天需要处理的事情真的太多太多了,来自同事的、来自老板的,还有自己的。哪有那么多的时间去做呢?就算我有再强的时间管理技巧,也是没法应付的。
不过说到这里我好像想起来老付曾说过:‘时间管理并不是追求在1个小时你能做3件事或者是5件事,时间管理的目的应该是充分利用时间来创造最大的价值。’
“对呀,这样不就前后联系起来了吗?!根据80/20定律,我们80%的价值来自于20%的项目,而我又要创造最大的价值,那我把精力集中在解决这20%的事情上,不就是很划得来吗?做的事情少,产生的价值高,只要我创造了足够大的价值,那些鸡毛蒜皮的事情,利用‘猴子理论’想办法交给其他人做就行了,这样不是把自己释放了吗?!哎呀,我怎么没早点儿想到这一点呢!”小强很夸张地在那里捶胸顿足。如果这时候有谁看到他一个人在办公室这个样子,一定以为他疯了。
“好,方向已经很明确了,就是每天把精力集中在处理20%的关键任务上。那么这样一来,我的每日任务清单也应该做一些调整了,我需要把那20%的关键任务凸显在我的每日任务清单上。我以前的清单是这样的。”
小强拿出今天的任务清单仔细地端详。
小强以前的任务清单
1. XXXXXXXXXXXXXXXXXX
2. XXXXXXXXXXXXX
3. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
4. XXXXXXXXXXXX
5. XXXXXXX
6. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
7. XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
8. XXXXXXXXXXXXXXXXX
9. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
10. XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
11. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
12. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
13. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX“我应该怎样修改才能体现出关键任务呢?标注‘1、2、3、4’这样的优先级别固然可以,但是我对枯燥的数字不敏感。如果能像现在这样,可以和清单进行顺畅的沟通就好了。”小强歪着脑袋,大拇指和其余四指分开支撑着脑袋思考。
“嗯……关键任务是每天必须要完成的任务,至于其他任务能不能完成,应该取决于关键任务的 完成情况。让我想想……
能不能这样设计每日任务清单呢:把每日清单不仅仅按照序号排列下来,还按照重要程度进行分类,嗯……就分为‘必须做的事’和‘应该做的事’吧。好像还少点什么,如果我很顺利地完成了‘必须做的事’、‘应该做的事’,然后干什么呢?总不能发呆吧?再加上一个‘能够做的事’吧,这样就圆满了,真不错,真佩服我自己!”小强为自己的思考感到非常自豪。
小强在纸上写写画画,还不停地傻笑,这说明他已经进入了极度自我陶醉的状态。
“我现在应该给自己一个明确的定义。
1. 必须做的事:每天20%的关键任务。必须首先完成这些任务,利用自己的高效时段集中精力,保质保量地完成。
2. 应该做的事:每天的普通任务。对于这样的任务首先要学会拒绝,然后学会使用‘猴子理论’,最后才是自己择时处理。
3. 能够做的事:每天的附加任务。有时间、有精力就处理,否则就放弃。”
小强在一张便签纸上写下了这些定义,然后粘在办公区域的醒目位置。
搞定每日清单上的Boss项
“嗯,这样看起来好多了。每天的任务罗列得更加合理,说明自己对这些任务更有掌控力,这样在执行的时候才能顺利实现。原来时间管理方法是可以根据自己的环境和需求再优化、再细化的,呵呵。”小强又在那里傻笑。
“既然如此的话,为什么不设计得更加个性化一些呢?前面提到的‘关键任务’让我联想到小时候玩的电子游戏。我的游戏水平在我们那一片可是小有名气的,记得那时候,每个关卡都有一个Boss把守,这个Boss要比前面遇到的任何一个对手都强壮、狡猾、凶恶。在工作中,这个Boss可能是指最难搞定的任务、核心任务或者老板交代的任务。不管怎么样,重要的是不干掉这个Boss,就无法过关!我为什么不继续玩这个游戏呢?
在每日清单上设置一个Boss项,当做必须跨越的关卡,每天不论怎么样,都要想办法把Boss项搞定!
这样的方法应该非常适合我。自己最了解自己,我的性格就是一旦为自己设定了目标,就会想方设法达到。显然,我是一个‘目标驱动’型的人。既然游戏中的Boss能让我痴迷于游戏,让我体验到那种战胜Boss的成就感,练就打游戏机的高超技艺,那么,现在也一定能引领我战胜工作中的困难。
1. Boss项可以帮助我界定成功。‘分段实现大目标’的道理我早就知道,即一个巨大的成功,必然是通过一个个很小的成功来实现的,那么Boss项就可以帮助我界定每天是否取得了‘小小的成功’。
2. Boss项可以帮助我确立信心。在实现目标、达成愿望的过程中是非常需要信心来保证的,每天完成一个Boss项的同时也在一点一点地积累信心,我会觉得每一天都离目标近一点,这和我打游戏机是一样的。
3. Boss项可以帮助我调整计划。计划没有变化快,我每天都要应对各种各样的变化,但是记住,Boss项是躲不掉、不能顺延的。这是自己和自己的约定。每天唯一的Boss项就是我的底线。
4. Boss项可以帮助我进行回顾。Boss项都是每天的重要事项,进行日回顾的时候可以让我迅速地掌握每天的重点,节省周回顾的时间。
“不论是小时候玩电子游戏机,还是现在处理工作中的繁杂琐事,‘成功女神’一直都在我的身边,问题的关键是如何找到她。‘成功女神’总是隐藏在我们的性格、习惯、方法中,如果能找到适合自己的习惯、方法,就能找到属于自己的‘成功女神’。‘成功女神’一直都在那里,只不过在等待你的寻找。”小强在纸上写下Boss项对自己有什么好处的同时,仿佛领悟到了某些人生的真谛,“为自己的清单加上Boss项应该是很简单的,在前面加个‘☆’号或者打‘√’即可。
“不过这样看起来还是有些不够明确,执行起来可能会有问题。干脆我就和自己来个约定吧。
1. 将每天要做的事情分为‘必须做的事’、‘应该做的事’、‘能够做的事’。
2. ‘必须做的事’是每天的关键任务,约占20%,其他为普通任务,约占80%。
3. 每天为自己设置‘Boss项’,只设置一条,首先应尽力完成这个核心任务。”
小强一边想,一边在纸上写下和自己的约定,因为他知道,只有写在纸上的约定,才是被自己认可的约定。
“好,从明天起就按这个约定来吧。”写好这个约定之后,小强有了如释重负的感觉。看看时间,不知不觉已经到了下午6:30,又到了该回家的时候了,关机、整理桌面、浏览清单、收拾东西、关灯、关门,小强喜欢这种紧张而又有序的生活。
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