第9章 生产的原则
生产能力永远是一个决定性和限制性的因素──生产不是将工具应用于原材料,而是将逻辑应用于工作──每一种生产系统有其自身的逻辑,并对企业和管理层提出其自身的要求──三种生产系统──新式的大规模生产是第四种生产系统吗──单件产品的生产──“旧式”和“新式”的大规模生产──流程生产──管理层应向它的生产人员提出什么要求──生产系统对管理层的要求──“自动化”,革命还是渐变──要求每个管理者在以后的年代里都懂得生产的原则
生产管理就像销售、财务、工程管理,或保险公司的投资管理一样,都不是本书讨论的焦点。但是,任何从事商品生产或销售的企业,其最高管理层都应该认真思考生产的原则。因为在这类企业中,能否完成绩效目标,完全要视企业能否依照市场要求的价格和数量生产商品,并供应市场所需而定。制造业在设定目标时,必须考虑其生产能力。管理层的职责是利用现有的物质生产要素克服生产的限制,并把这些物质限制转为机会。
当然,这些都是老生常谈。但传统上,管理层对于生产的物质限制的反应往往就是对生产部门施压:与其他部门相比之下,“通过压力进行管理”在生产部门总是特别流行。而生产人员则把解决之道寄托在从机器设计到工业工程的各种技术和工具上。
不过,这些都不是关键。要克服物质限制,或将限制转为机会,管理层首先必须了解企业运营需要的是哪一种生产系统,了解这一系统运作的原则何在;其次是必须一致而彻底地应用这些原则。生产并非把工具应用在材料上,而是将逻辑应用在工作上。越能更清楚、一致而合理地应用正确的逻辑,生产所受到的限制就会越少,碰到的机会则越多。
在企业的每个领域和每个阶层,每一种生产系统对企业管理都有不同的要求,要求管理者展现不同的能力、技巧和绩效。任何一组要求不一定“高于”另外一组要求,就好像非欧几里德式的几何学不一定就高于欧几里德几何学一样。但是每一组要求都不同。管理层必须了解他们所采用的生产系统有何要求,才能有效管理。
今天,当许多企业都从一种生产系统转换到另外一种生产系统时,这种观念尤其重要。如果管理者认为转换生产系统只与机器、技术和生产原理有关,企业操作新系统时将不可避免地碰上重重难关。要享受到新系统的好处,管理者必须明白,新系统将关系到新原则,因此必须先了解新的生产原则到底是什么。
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