第11章 可乐战
要研究战争,就必须研究历史。克劳塞维茨和其他军事作家都反复阐述了这一点。然而,营销人员却很少花时间去研究营销史。他们总是忙着对付眼前的事情。他们只想到要让他们的产品跟得上最新的潮流。
此外,营销史也常把重点放在结果上而不是原因上。
在市场营销缺少系统理论的情况下,也许这样已经算是做到最好的了。
检验营销战原则的正确性的方法之一,是研究某一行业的历史,然后按照这些原则分析其中的竞争行为。我们已经对4种不同行业进行了分析。本章分析的是可乐之战,探讨位于亚特兰大的可口可乐公司和位于纽约普彻斯的百事可乐公司历时几十载的激烈战斗。
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