明日世界的基础
第三次浪潮文明和以往不同,它必然会带来令人惊讶的各种能源形式,如氢气、太阳能、地热、海浪、生物量、闪电放电、先进的核能源,以及其他20世纪80年代时人们想象不到的能源形式。(即使再度出现三英里岛核事故,部分核能工厂也仍会继续存在,但是就整体而言,核能将会成为一种昂贵且危险的能源。)
在转换到新能源的过程中,极端不正常的情形将会出现,不是过剩、短缺,就是价格动荡不定,但长期的方向十分清楚,那就是由依赖单一能源的文化进入多能源时代。最后我们将会看到一种自给自足、具有可再生性质的能源制度,取代以往不可再生的能源。
第三次浪潮文明也将依赖多样化的能源,包括生物、遗传、电子、材料科学、外太空及深海作业,部分新科技会需要大量能源,但是大部分第三次浪潮科技所需的能源日渐减少。第三次浪潮科技也不会像以往那样趋向批量生产、危害生态环境。许多科技规模不大,操作容易,一个行业的废弃物将转化为另一个行业的原料。
第三次浪潮文明最基本的原料(也是永远不会匮乏的原料)就是信息加上想象力。有了信息和想象力,人们将会找出当前不可再生能源的替代品,当然,也有随之而来的经济剧变。
随着信息重要性的增强,新文明将会改变教育结构,重新调整科学研究的方向,最重要的是重新组织传播媒体。今天的大众传播,不论是纸质媒体还是电子媒体,都无力应付传播的重荷,提供生存所需的多种文化。第三次浪潮文明不会被少数传播媒体控制,反而会制造出灵敏的多样化媒体,为社会注入个别化的形象。
再往前看,电视会让位给“个人屏幕”——最狭窄的传播方式,一次只传达影像给一个人。我们也许会使用药物,直接脑对脑传播,以及其他目前不甚明朗的电子化学传播方式。这些新科技将会引起许多政治和道德上的争论。
家庭、医院、旅馆、汽车零件,甚至在每一块建筑砖块之内,电子环境都将成为人类生活的一部分。
撇开流行的错误观点不谈,以信息为基础的电子社会将会减少对高成本能源的需要。
这个计算机化(更准确地说是信息化)的社会并不意味着人际关系的泯灭。我们在下一章中将会发现,人们仍旧会受伤、哭泣、欢笑、互相欣赏、玩耍,但是所有活动的背景和以往大不相同。
第三次浪潮的能源形态、科技信息媒体会加速工作环境革命性的改变。工厂仍然会不断建立,但是第三次浪潮的工厂和我们目前所了解的工厂几乎没有任何相似之处,在发达国家里,在工厂工作的人数将会继续减少。
第三次浪潮时代,工厂不再是其他组织模仿的对象,其主要功能也不再是批量生产。第三次浪潮的工厂如今已经在生产多样化、满足顾客需要的产品,其生产方式是采取整体生产和加速生产,使用的能源较少,浪费的原料较少,包含的零件较少,但是需要较高的设计能力。最重要的是,许多机器不是由工人操纵,而是由消费者自己在远程控制。
第三次浪潮工厂的工作不会像第二次浪潮那样重复、无情。机器传送带不再出现,噪声将会减少,工人随意上下班,工作场所非常合乎人情,总有红花绿草与机器辉映,待遇和福利在某一范围内将会随着个人偏好而调整。
第三次浪潮的工厂将会逐渐建筑在大都市之外,会比以往的工厂更小,组织内部单位也较小,每个人自我管理的范围都比以前更大了。
第三次浪潮的办公室和现在的办公室也不一样。办公室中最重要的一部分——纸张,会被大量(不过并非完全)取代。打字机的声音消失了,档案柜被移走了,电子装置可以撤销旧工作,带来新机遇,秘书的角色将会更新。在许多办公桌上来来往往的纸张,一再重打的文化,这一切的重要性都会逐渐消失,而决策的重要性会比以往增强,并且会有更多人参与到决策过程中来。
这些第三次浪潮的工厂和公司将会需要能做出正确判断、消息灵通的人员,单调的反应不在考虑之列,学校将会大幅调整目前的教学方法,以培养这类人才,而不再培养适合第二次浪潮单调作业的人员。
第三次浪潮文明最惊人的改变应该是把工人从办公室和工厂里送回家中。
并不是所有的工作都应该在家中进行,但是低成本的通信工具取代了高成本的交通工具,智力和想象力在生产中的地位日趋重要,体力和单调工作的地位日渐低落,将会有许多人把部分工作移往家中,工厂里剩下的只是必须亲自处理物料的人员。
我们可以从上述现象中揣摩出第三次浪潮的组织结构。有些学者认为,由于信息的重要性日增,大学将取代工厂的地位,成为明日的主力机构。不过这一纯粹来自学术界的观点,所依据的假设是唯有大学才能存储理论知识。这终究只是学院派人士期盼成真的梦想罢了。
跨国企业经营者认为他们的经理室才是未来的轴心;新出现的“信息经理”把计算机室视为新文明的中心;科学家注目于工业研究室;少数嬉皮士梦想重建农业社区,使之成为新世纪文化的中心;其他人可能会描绘出一个注重休闲的欢乐社会。
我的看法不属于上述任何一种,因为我看到的是家庭。
我相信家庭会在第三次浪潮文明中担任重要的角色。产消合一者的崛起、电子住宅的普及、新企业结构的出现、生产的自动化和多样化等现象都表明,家庭将会重新成为未来社会的核心,其经济、医药、教育、社会等各方面的功能都会较以往提高。
然而,任何机构(连家庭也不例外)都不可能扮演以往教堂和工厂的重要角色。因为社会将成为许多新机构的平行组合,而非阶级形式。
这也意味着明日的企业界(以及社会主义的生产组织)将不会凌驾于其他社会机构之上。在第三次浪潮社会,企业仍被视为复杂的组织,同时追求多种目标——不限于利润或生产配额。今天的管理人员只注意到一道底线,聪明的第三次浪潮管理人员却必须监视多道底线。
管理人员的薪水和红利将会反映出这种多职能的新趋势,因为不论出于主动还是被动,今天的企业界都必须兼顾生态、政治、社会、文化和道德等非经济因素。
第二次浪潮的效率观念往往建立在企业界转嫁间接成本给顾客或纳税人的能力上,现在却必须考虑形成延期经济成本的潜在社会、经济和其他成本。第二次浪潮管理人员扭曲的经济思想将会逐渐消失。
第三次浪潮文明出现之后,企业界和其他许多组织都会经历剧烈的变动。第三次浪潮文明不采用流水线的步调,而转向有弹性的韵律和节奏。第三次浪潮文明没有极端标准化的行为、思想、语言和生活方式,有的只是差异性和多样性。第三次浪潮文明不会将人口、能源和其他生活特征集中,而是将一切分散。第三次浪潮文明不以“越大越好”为原则,一味追求极大规模,因为人们将会了解“适当规模”的真谛。第三次浪潮文明不是一个高度集权的社会,它会认清分权决策的价值。
这些改变意味着旧式标准的官僚制度的惊人转变,各种新式的商业、政府、学校等组织将会出现。阶级制度的层级减少,寿命也比较短暂,许多新组织扬弃“一个人一个老板”的原则。这些情形处处显示出更多人得以分享决策权力。
迈入第三次浪潮社会的转型期,短期的失业问题将会出现。20世纪50年代以来,白领阶层和服务工作的大量增加吸收了制造业的闲置人力。今天,白领工作渐趋自动化,目前的问题是传统服务业进一步的扩张能否吸收多余人力。有些国家以强迫雇用的方式,扩大公私官僚制度,输出多余人工,试图掩盖这一问题,但是在第二次浪潮经济结构下,问题仍然无法得到解决。
产消合一在此时显露出其重要性。在第三次浪潮经济下,为自用而生产取代了为交易而生产,为自己而做取代了为市场而做的观念。历时300年之久的市场观念,现在出现了大幅转变,从失业、福利到休闲、工作,所有的经济问题都必须以崭新的方式重新思考。
第三次浪潮也会使人们重新认识到家务工作在经济中扮演的角色,以及主要家务工作人员——妇女角色的基本改变。一度风行全球的市场观念逐渐褪色,未来的文明将出现许多意想不到的情景。
生存在第三次浪潮社会的人会接受自然、进化、进步、时间、空间、物价、因果各方面的新假设。他们的思想不容易再围绕着机器打转,过程、反馈、平衡的观念逐渐取得优势。他们会更加注意连续情况下产生的不连续状况。
新宗教、新科学观、新人性观、新艺术形式都会陆续出现,而且远比工业时代之多样化丰富。在新形成的群众冲突得到解决之前,多种文化仍会制造一些动乱。(目前的法律制度缺乏想象力,而且无法应付一个高度多样化的社会。)
社会差异日益增大,国家的角色分量也日渐减轻,但国家目前仍然是标准化的主力。第三次浪潮的权力将会被重新分配,国家的影响力较以往会变弱,但其他机构的重要性日增,如跨国企业、自治社区、独立的大都市。
在全国性的市场和经济崩溃之际,各区域会得到较大的权力,有些区域的市场和经济已经超越了以往全国性的规模。新的同盟不再以地理位置相近为着眼点,转而注重共同的文化、生态、宗教和经济关系。因此,北美的某一地区与欧洲、日本的某一地区之间的关系,可能比它与邻近地区,甚至中央政府的关系更为密切。各地区之间的联系并不是依靠单一的世界政府,而是新的国际组织所形成的紧密联络网。
除了发达国家外,占有世界人口3/4的非工业世界将会以新的工具来对抗贫穷,它们不再盲目模仿第二次浪潮社会,但是也并不满足于第一次浪潮的状况。新的“发展战略”将会反映出每一个地区的特殊宗教和文化背景,从而减小未来的冲击。
许多国家不愿亲手破坏宗教传统、家庭结构和社交生活,只为了创造另一个工业化的英国、德国或美国,希望能在过去的基础上求发展,汇合第一次浪潮社会的部分特色和第三次浪潮社会的高科技基础。
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