第二节 求职前,你做好四件大事了吗
第一件大事:职场礼仪,打造最佳第一印象世界500强企业的HR70%是女性,她们对于细节、求职者形象的要求往往比较高。
此外,很多企业虽然没有严格标明对外表的要求,但是职业形象毫无疑问是世界500强企业招聘的第一个潜规则。
职业形象还可以在你入职后帮助你发展得更好:根据权威数据,职业形象好的员工会比形象一般的员工收入多42.5%以上;著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键;无论是美国总统奥巴马还是法国总统萨科齐,获得总统宝座其实都离不开良好的职业形象。
关于外表,我首先要讲三个小故事。
田普,男,发誓要进最牛的外企做人力资源。他一流学府毕业,学的是商业管理,年年拿奖学金,大三就在一家著名外企做暑期实习生。从书面材料看,他是最有竞争力的候选人。
但是,当他站在我面前时,我的心里立刻感到一种极大的忧虑,因为我几乎断言(心里)他进不了 “以貌取人”的牛外企以及最“以貌取人”的人力资源部。著名外企的人力资源部,除了对内与员工打交道,还是对外打交道最多的部门之一。如果你刚好负责校园招聘,每年你要在几十万大学生面前“露脸”,你的形象怎能不重要呢?其实,A君绝对不丑陋,甚至有点英俊。他的打扮,也绝对可以给60分,站在一群应届毕业生中间,他绝对不会给集体抹黑。然而,他的问题,就出在这60分上。他的打扮总是有那么一丝挥之不去的土气(和来自农村的翠喜老师一样)。如果他站在一堆应届毕业生中间,你可能无法挑出他是谁;但是,如果他站在一堆一流大外企人力资源部的大小经理中间,你立刻就会觉得他“另类”,一定要把他扔出去才算舒服。A君的问题,在于他没有把自己打扮到足够的分数,他所申请的牛企牛职位,需要他在着装打扮上得90分!我委婉地向A君表达了我的忧虑,得到了他不屑一顾的回应:“我已经在最牛的外企实习了……”殊不知,实习和真正给你Offer对形象的要求天差地别。招聘实习生很大程度上类似于家里雇杂工,而正式招聘你入职则类似于迎娶你入门,哪是一个概念呢?最后的最后,残酷的事实验证了我的忧虑,A君被所有牛外企的人力资源部婉拒了,最终“落草”到一家中德合资的水泥厂。总之,应聘者一定要搞清楚自己所申请的职位对外在形象的要求,然后按照这个要求度身打造自己,一定不能在穿衣打扮这个最没有技术含量的面试环节上失分!
米信,男,有足够骄傲的资本:名校、名专业、名牌学生、干部家庭出身、流利的英语口语……可是他在求职的竞争中却屡屡受挫,而且往往牺牲在最后一两轮。问题,出在他坚决拒绝以现代科技除掉的一颗黑痣上。米信的右脸颊上比较明显的位置上长了一颗不小的黑痣,而且黑痣上面长出了不短的一根“毛发”。我问米信为什么不用激光把痣做掉,米信说他妈妈坚决不允许,因为根据相师所说,这可是米信的幸运痣,他之所以从小学到大学一直顺风顺水,都是拜这颗宝痣所赐……
最后的最后,经历了又一轮被拒之后,米信毅然决然地到中山三院扫掉了这颗幸运痣。然后就迎来了他真正的幸运,到一家著名的投资公司去上班了。
李纯,女,广外英语专业一个不错的学生。我一见到她就眼前一亮:哇,好一个清纯的樱桃小丸子!齐齐的刘海,不施粉黛却相当动人!李纯的声音同样犹如樱桃小丸子,婉转中透出娇嫩。然而,在靓女当道的时代,李纯却总是在面试中“死”得不明不白。她的面试过程总是春天般温暖,无论男女面试官,都对李纯表现出大哥大姐甚至是大叔大婶般的关爱。
可是,她的面试结果却总是冬天般残酷!当李纯泪眼婆娑地倾诉自己的烦恼时,我把她拉到一面大镜子前面,问她:“镜子里这个人,你想让她像保姆一样帮你干活,还是想让她像婴孩一样受到照顾?”聪明的李纯立刻明白了自己的问题所在,她“樱桃小丸子”的形象足以毁掉她任何一次面试!设想一下,如果你的助理看上去娇娇嫩嫩,你忍心让她忙得上蹿下跳吗?
此次谈话后的两个月,李纯再一次出现在我的“商务英语” 口语班里,如果她没有冲上来喊我的名字,我绝对认不出这就是当初的“樱桃小丸子”!干练中带着妩媚的职业装,柒成棕红的波浪长发,玫瑰红色的嘴唇,紫红的纽扣耳环,我误以为这是哪个刚从中信广场下班的白领丽人!李纯的形象大转折,给她转来了好运气,她先后拿到了好几个Offer,并最终选择了雅芳做市场推广专员。李纯的案例非常典型,大学女生偏好走清纯路线,但是职场更加喜欢成熟(只要不“风尘”即可),因为清纯意味着幼稚和需要受到照顾,而成熟则意味着照顾别人。所以说,大学的女孩子们,准备好你们职业化的耳环了吗?
外表非小事,从现在开始,让我们速成一下职场礼仪吧!
一、进什么行业,穿什么样
各行各业对于职业形象有不同的要求,做广告的必须穿出创意,进银行必须穿得严谨专业,做青少年教育必须穿得活泼大方。下面我们以几个年轻人感兴趣的行业为例来说明行业与职场礼仪的匹配。
1.投资银行(金融)
做投行的,都以西装革履为主。投行一定会配备更衣室,每个人都会至少准备两套西装,部分公司还为他们配套干洗服务。基本上,投行对形象的要求,男生一般都是西装,女生一般是套装。另外,投行非常讲究品牌、品位和品味。在投行工作的人容易有这样的偏好:公司里的人穿成什么样,你作为应聘者就必须是什么样。所以,投行筛选人才时对衣着打扮的要求非常高。如果你决定你的职业目标是进入投资银行工作,那么你必须把自己打扮成这几种人:高才生、富二代或者是官三代,因为在投行工作的人都跟这些人打交道。你必须让别人感觉你是这个圈子里的人,你十分了解这个圈子的文化。
另外,在投行工作,必须注意以下几点。第一,在投行里工作的人更青睐传统欧式西装,而且最好专业中略带时尚感。所以,最好以纯色系的衣服为主,尤其是连衣裙、套装或衬衣。第二,该行业职业人士更喜欢法式衬衣,因为法式衬衣是品质与档次的标志,最低的价格都在300—500元。投行的客户都非常高端,要么是年营业额超过2亿元的企业,要么是政府高官,职员经常会面对一些大型政府项目,包括国有企业的一些买卖、并购、上市、重组等。
2.咨询行业
咨询行业更加专业,所触的客户类型与(着装风格要求)投行相当接近。但是,因为咨询行业涉及不同的领域,所以他们通常在衣着打扮方面更需要增加一点亲和力。咨询行业更欢迎暖色系,男性穿西装,女性穿套装、连衣裙更常见,穿便装的概率比较少。有一个例外——分析部门,他们更加随性。
3.快消行业
快消行业(快速消费品行业),最主要的是两个部门:市场部和销售部。这两个部门的特点在于它们都是对外的部门,也要求其职业形象中增添更多暖色系以提升亲和力。除此以外,快消行业更喜欢外向型人才。例如宝洁,去宝洁面试时,着装若偏向暖色系,表现得开朗一点,更容易表明或者让面试官认为你是一个多才多艺、热衷社会交际的人。
最后一点,也是非常重要的一点,快消行业的公司职员着装都非常时尚。在对时尚感的重视程度方面,快消仅次于公关、广告。
4.四大会计师(律师)事务所
“四大”可能是许多学财务专业的年轻人很向往的目标企业。“四大”是专业领域,要求具备相当严谨的态度,因此,在衣着打扮方面,更注重胜任感和专业度。具体会有以下这些要求:非常干净整洁;衣着的基调要以深色系为主。“四大”的LOGO不会出现红色、黄色这些暖色系的颜色,因为它们不允许出错,通常以蓝色系和黑色系为主。
二、男生职业形象:品味男人
男性在职场需要给客户、同事和上司留下成熟稳重、值得信赖、干净利索、有安全感、讲求效率等感觉。男士着装礼仪的原则,大体就是体现上述这些正面信息。
讲专业化着装礼仪的书籍很多,但是98%的男性都不会认真去研读,所以,本节将给各位男士提供一次30分钟着装礼仪快餐。
1.西装
(1)应该挑选什么版型的西装?
欧版
基本特点是双排扣、收腰、肩宽。
适合身材比较高大魁梧,基本轮廓呈倒梯形的中年人。代表品牌为Armani(意大利品牌)。
美版
基本特点是基本轮廓是O型。它宽松肥大,适合在休闲场合穿,强调舒适、随意,这是美国人的特点,适合身形高大且略胖的人,一般不推荐,非正式商务场合、休闲场穿着居多。代表品牌是Calvin Klein(美国品牌)。
英版
基本特点是单排扣,但是领子比较狭长,一般是三个扣子的居多,其基本轮廓是倒梯形,适合身材高大、脸型比较长的人穿。代表品牌有Dunhill(英国品牌)。
日韩版
基本特点是基本轮廓为H形型。它适合亚洲男人的身材,没有宽肩,也没有细腰。一般而言,它多是单排扣式,衣后不开衩,适合身材不高且比较瘦的年轻人。代表品牌是汉崇(香港品牌)。
(2)应该选择几粒纽扣的西装?
主流西服包括单排一纽扣、两纽扣和三纽扣。三纽扣适合肥胖形身材和非常高大的身材(178cm—185cm),两纽扣适合标准身材(172cm—178cm)的男士;单纽扣适合身材消瘦和比较矮(165cm—175cm)的男士。
(3)西装纽扣应该扣好还是解开?
关于纽扣,有一些不成文的原则。第一就是最上面的那个扣,叫Always,一般情况下它都是系上的;如果是三扣的西装,最下面的那个扣是一定不扣的;如果是两扣西装,一般下面的扣也是不扣的。然后就是坐下的时候,男士一般都是把扣子解开;行走的时候,热天可以不扣,也可以在冷天或者大风天气下扣上1—2个扣;在站立的时候,一般都是把纽扣扣上,至于扣多少个扣就是上面的标准。最后要加上场合和天气因素,身边的人大部分怎么做,你就怎么做。
(4)西装应该买什么颜色的?
20—30岁,的西装以深色为主,第一套西装以蓝色或者黑色为宜;白色西装一般是礼服或者休闲西装,适合休闲派对和宴会,不适合商务场合;藏青色和枣红色适合经常穿西装的人士,但如果不是从事和市场、时尚相关的职业则难以驾驭;银色适合30岁以后想显示年轻气质的男士,不太适合20多岁的年轻人。
2.西裤
西裤分为宽松版西裤和修身版西裤;根据个人的大腿围和小腿围的大小,可以选择不同版本的西裤。西裤切忌太过宽松和太过紧凑,要根据上下半身比例调整西裤的衣着高度,一般以中腰为多,肥胖形身材以低腰为主。
一般西裤和皮鞋的颜色要一致或西裤浅于皮鞋的颜色,对时尚程度没有严格标准。
3.马甲
马甲一般都是西装三件套的第三件,马甲主要的穿着场合是宴会等要求盛装出席的环境,马甲适合上半身比较短、腿比较长、消瘦形身材的男士穿着。部分女性西装也配有马甲,马甲对于修饰腰部有明显效果。
4.衬衫
衬衫可能是男人衣柜里数量和款式最多的单品,干净整洁的衬衫是职场精英们永远离不开的朋友。
衬衫的基本版为:舒适版(肥胖身材)、修身版(标准身材)、贴身版(消瘦形身材)。
(1)为什么有些男士的衬衫看上去尤其帅气?
让你觉得时尚帅气的衬衫,很多都是法式衬衫。衬衫分为美式衬衫和法式衬衫:美式衬衫最常用,简单大方,棉质为主;法式衬衫则是职业经理人和金融界、咨询界至爱,优雅高贵,单独穿着或搭配领带都会显得商务。价格相对高,其袖扣被誉为“低调的奢华”。
(2)到底什么颜色适合我?
白色衬衣一般都是搭配领带和西装,不建议单独穿着,尤其在夏天天气比较炎热的情况下,很容易透明。
粉色系衬衣非常适合职场新人,会显得年轻有活力,同时可增强亲和力,所以在第一轮面试的时候,建议选择粉色系。粉红和粉黄适合销售岗位,粉蓝适合技术岗位,粉黄和粉紫适合管理培训生岗位。
条纹衬衣可根据身形的大小来选择,消瘦的人选择细条纹,肥胖的可以选择大条纹。条纹衬衣会让人显得高一点,适合比较矮的男士。
白领和白袖衬衣可以不打领带直接穿着,这类衬衣的价格一般都会高于纯色衬衣,所以也是职业经理人比较偏爱的。
黑色衬衣一般不在面试中穿着,除非是时尚和广告行业,需要表现特点和个性的时候才会推荐穿着。
5.领带
领带可谓是一整套西装的核心,要谨慎细心地选择。
我们在此没有太多篇幅来教大家如何去挑选领带,但至少可以从颜色方面提供一些建议。
暖色系:红、黄、橙色领带比较适合的岗位是销售、市场、公关、服务;适合性格外向并且想从事外向型职业,需要亲和力和感染力的工作的人。
冷色系:蓝、绿、紫色领带比较适合的岗位是专业岗位和技术岗位、IT、环保行业的岗位等;适合性格内向并且想从事事务性的职业,需要持续稳定性和专注度的人。
深色系:灰、蓝、黑色领带比较适合的是医生、律师、金融界人士、咨询专家等;适合性格沉稳,想从事专业领域,需要给人强大信任感的职业。
黄色和紫色相对比较适合管理培训生和初级管理岗位。
6. 饰品
(1)皮鞋
商务皮鞋以黑色为主,颜色一般比裤子深。
35岁以前尽量选择有鞋带的皮鞋,35岁后可以选择不需要鞋带的皮鞋。
(2)皮带扣
皮带扣是男人身份象征的重要指标,在你没有系领带、没有戴手表时,皮带扣就是你身份的重要标志。我们建议职场新人选择皮带扣的时候不要太随意,建议选择价位100—500元的皮带,且不要出现磨损和锈迹。
(3)手表
男人看表,女人看包,这是国际惯例。在商务场合,尽量不要戴运动表和电子表,以机械表为佳。职场新人第一块表要么是来自爸爸妈妈的礼物,要么选择800元以上的表为宜。不宜太贵,但也绝对不能太廉价。
(4)领带夹
领带夹是比较有历史的经典饰品,主要的功能是应对宴会场合。
另外,领带夹表示已婚或者是夫妇共同出席活动。所以,当你在宴会上看到心动的男士,首先要看看他是否戴了领带夹,然后再看看他有没有戴戒指。如果都有,你要注意了,因为他太太可能就在旁边。
(5)袖扣
袖扣是男人最能彰显品位的配件。男士可以通过袖扣来展示魅力和财力,同时不会显得过分浮夸和炫耀,袖扣的若隐若现更能够提升魅力。职业经理人至爱的搭配就是法式衬衣+袖扣,袖扣成为继手表后重要的身份象征饰品。
三、女生职业形象:白领丽人
这是奇怪的一节,因为我们共同决定将这一节留空,原因是:没有丑女孩,只有懒女孩。
如果女孩子有心去打扮漂亮,她会在互联网上找到上亿条信息,告诉她如何更美,以及如何看起来更职业。
所以,本书中不再浪费笔墨去教大家已经会了的东西。
四、更为重要的礼仪:沟通
1.学会称呼陌生人
先给大家讲个纠结的小故事。
江化同学,被朋友介绍到她朋友于新所在的公司打杂,为表示尊敬,他一口一个“于经理”地叫着。结果当天晚上,Tracy老友于新就打电话“投诉”:“叫得我这个别扭啊,于经理……”
事实上,于新是外企的一名资深销售,很少被称呼为于经理。
我问江化为什么要这么称呼,他瞠目道:“这不是为了表示尊敬吗?!”
我勒令江化直呼对方于新,他再次瞠目:“这么不尊敬?!”
第二天,僵化的江化同学差点没把于新经理气昏,因为他换了个更加“亲切”的称呼:于姐!
正处在35岁敏感期的于新,最讨厌人家叫她“于姐”或者“大姐”或者“姐”……
那么,如何称呼“陌生人”呢?
记住,最简单的100%没有问题的方法是,在第一次通话或者见面的时候,立刻问对方:“我怎么称呼您合适呢?”
第二个简单的方法是留神周围的人都怎么称呼这个陌生人。通常来说,与你同级别的老员工怎么称呼,你就怎么称呼,是很安全的。
2.调整面试心态
有很多人觉得自己在面试的时候似乎矮人一头,于是沟通时畏首畏尾。大家一定要知道:这样的想法大错特错!
你唯一应有的心态是:我是来与HR互相合作一个项目的,而这个项目,就是要尽快判断出我这个人,是否是HR所需要的那个空缺职位的最佳人选!
你过来面试,从HR的角度看,是帮助他替公司招聘到合适的人。
所以,他期待着你与他共同分析你的优点缺点,真实地与他沟通,这样他才能更有效地完成工作任务。
如果你过度紧张,就会给HR的工作制造难度,因为他可能看不出你真实的水平。
如果你过度迎合,也是在给HR的工作制造难度,因为他可能找错人。
如果你撒谎,你就会让HR招聘一个错误的人进来,他必然会受到公司的谴责,所以他才会左右盘问,免得自己犯了大错而难以升职加薪。
经过这些分析,我希望大家能够放平心态:你在和HR彼此合作,完成填补职位这个项目。所以,谈何紧张?谈何矮人一头?
第二件大事:与你申请的职业交往甚至“试婚”,而非“单相思”让我们先来看一个面试实况。
面试官:你怎么看审计行业?
求职者A:我觉得审计行业很有前途,现在有这么多公司要上市要融资,都需要我们审计服务。据报道,美国增长最快的行业之一就是审计业,我想中国也会紧随其后的。(说法也许没错,但信息来自百度搜索,属意淫范畴。)
求职者B:因为学的是会计,所以我从大一就开始关注审计行业。我有个师哥在本地所,我暑期帮他整理过数据,觉得自己比较适合做这一行。虽然现在审计行业受到了大环境的影响略受冲击,但我了解到大所的抗震能力还是比较强的,这也是我想进大所的原因。(交往过、试婚过,虽然短暂,聊胜于无。)
如果你是面试官,单纯从这个提问看,你一定会青睐于B。
年轻人要了解行业和职业,其实有很多方法。
1.去交往,去做,去试婚
如果你毕业以后想做人力资源,你最好在学校的某个社团里负责招聘和培训新人的工作。小陶,毕业于广州一所二流学院,学的是和人力资源风马牛不相及的物流,却在毕业后进了一家相当大的中法合资企业做人力资源专员,起薪就达到了年薪5万。她的面试中有这样一段对话。
面试官:你觉得怎样才能做好人力资源工作?
小陶:说实话,我觉得做好人力资源工作绝对不简单。就拿招聘这个环节来说吧,我曾经在我们学校的文体部负责招聘工作人员,面试的时候,我要和不同专业不同个性的申请人交谈。如果没有广泛的知识面,可能连人家说的话都听不懂。我记得我面试过一个计算机系的男生,他说他可以在网上建一个虚拟的文体社区,讲了很多很多术语。我基本上只能听他说,一句话都插不上,自己都觉得自己很不专业。所以,我觉得做人力资源工作的前提是提高自己的素质,扩大自己的知识面,这样才有资格做这份天天与人打交道的工作。就像您一样,每天与这么多背景和性格完全不同的人进行交流。
小陶的回答,很长很啰唆,却句句说到了面试官的心坎。只有亲自经历过招聘的人,才能体会到做面试官的“不容易”!
大学的社团,给大学生们提供了一个很宝贵的平台。你可以在社团中担任你最感兴趣的职位,想做市场的就要通过各种活动为社团宣传造势,想做销售的一定要亲自去为社团拉赞助,想做财务的就把社团的钱全都管起来(哪怕只有三五百块)。
2.受训
如果你想毕业后去做销售,你有没有想过在大二的时候去参加友邦保险或者中国人寿等组织的培训?
如果你想毕业后做文秘和助理,你有没有去上一个速记培训班?
如果你想毕业后做会计,你有没有在大学就开始上CPA的培训?
3.“假扮”职业人士
邓佳是学化学的,他不放过任何一个在北京举办的化学机械博览会或精密化工博览会。他西服革履地出现在博览会,和各个展位的专业人士攀谈,了解对方公司的最新技术和产品,索要对方的名片。博览会结束以后,他会以一个月一封E-mail的频率与自己结识的新朋友保持交流,或者送个节日祝福,或者请教个小问题,或者询问一下对方有没有需要自己帮忙做的事情。就这样,他毕业两年后正在昆山的一家小公司工作的时候,突然收到了博览会上认识的德国薄膜公司请他帮忙做文件翻译的邮件。这家公司随后向他抛出了橄榄枝,邀请他做工艺工程师。
第三件大事:每天找一个陌生人交流
很多人都觉得自己的沟通能力很强。但当你站起来,面向大家(即使下面只有三个听众)的时候,你的脸是否由白转红,又由红转青,舌头也开始打结?
究其原因,大家所指的沟通能力很强,是指和熟人沟通。和同学同事沟通自然很容易,一次不行,就两次,两次不行,你就下课下班后请他吃饭!而面试时候所需要的沟通能力,是指和陌生人沟通,而且你往往只有一次沟通机会!
所以,如果你真正想锻炼面试时必需的表达能力,你一定要去找陌生人做陪练!如果你是大学生,多多去和老师与学校的管理人员沟通;如果你是在职人士,大胆地去和不同部门的人熟识,在公司聚餐的时候,不要躲避自己不熟悉的领导,大胆地走上前去,从打招呼寒暄开始,尝试在压力下真正地锻炼自己的表达能力!
第四件大事:实战三次以上,再上大战场你可能做过不少求职模拟:简历模拟大赛,面试模拟大赛,等等。
这些比赛诚然会锻炼你的口才与抗压能力,但是,这种模拟只能算是Second best(次好),依然是纸上谈兵的做法。
年轻的求职者,最好的求职准备就是实战冲锋。实战,有两个含义。
第一,招聘会上的实战。不要在校园里闭目思考哪个职位有什么要求,直接到招聘会去看、去了解。不要再去参加面试模拟,直接去推销自己,从最小的兼职职位开始面试。学英语专业的学生可以在广交会期间把自己“挂牌销售”。我的一个英语水平着实一般的读者朋友就是这样做的:她给自己制作了一张“200元/天英文翻译”的广告牌,举在手里,半个小时就找到了一个阿拉伯雇主(对方觉得她的英文好极了)!
第二,内容上的实战。不要总想着如何把简历炮制得更加漂亮,直接去演练一下对方所需要的技能,再去面试的时候你就会胸有成竹。翠喜老师曾经担任过学校听力口语部的主管。在不到一年的时间里,有几十位学员主动走到我面前,问我是否有机会让其做部门的实习生。他们几乎全部都被拒绝了,因为即使是实习的教师助理,我们也倾向于使用有教学经验的人。但是,其中一个男孩在两个月之后又来到了我的办公室,告诉我他已经在他们大学旁边的一家只有三个人两条枪的小培训机构带课两个月了。虽然他只教过十几个学生,但是对教学工作着实有了深刻的第一手经验。这个男孩,接下来顺理成章地成为听力口语部一名负责组织安排英语角活动的助教,而这个经历对他后来的求职大有帮助。
如果你一直把自己关闭在校园里,而不是直接冲锋到招聘单位(或者潜伏在的招聘单位)面前,就永远都得不到最生动的第一手资讯,也得不到真刀真枪的磨炼。
王变(他家境贫寒的爸爸希望他的命运有所改变,就给他起了这个怪名字),一个民办大学的大三毕业生,他想做服装外贸,却发现人家要求必须有行业经验。怎么办?在家里永远拿不到经验,他立刻冲去白马服装批发市场,然后冲去海印布匹批发商城,把自己装扮成一个批发客(第一次不像而第二次就靠谱了)。与30家摊主谈过之后他就成了小半个行家。他用一周的时间,“蒙骗” 了上百家摊主,也对服装和面料有了 “一瓶子不满半瓶子晃当”的一知半解(总比一张白纸要强)。从此,他的简历当中出现了不少服装行业的术语,靠这些术语,他获得了一些面试机会。在面试的时候,他相当自信地告诉面试官:“我没有做过一线的服装外贸,但是我很懂服装行业,我没事就去逛服装批发市场!我知道梭织、针织,我了解磨毛、水洗……”
所以,千万别把你宝贵的第一次(面试)交给你最心仪的企业。人家要的,不是羞涩的新人,而是职场老手。只有先小战三次,才有资格踏上好职位的战场。
本书评论